NOVEMBER 2022 - These Terms are in English | German | Spanish | French | Italian | Dutch | Arabic

BUT ENGLISH IS THE OVERALL CORRCT VERSION AND SHOULD BE REFERRED TO AT ALL TIMES

1. Who we are / What we do
2. Conditions of use
3. GDPR and Security compliance / Data Deletion
4. DELETE YOUR ACCOUNT AND ACCESS & 4A REMOVAL / TRANSFER of YOUR DATA - EXPORTING
5. Data Storages & 5A Who owns the DATA
6. Payment Gateway Services
7. Staff access to your Data / Overseas Access / USE AND COMPLIANCE BY USER
8. Privacy Policy and How we manage your data and Medical Claiming Services
9. FEATURES Terms and Conditions
10. FEES and charges for services provisions on behalf of processing organisations (if applicable to the product)
11. Permitted Agreement Uses and Restrictions.
12. Mediclinic Software Updates- Automatic Updates 7 Consents
13. Disclaimer of Warranties.
14. Controlling Law and Severability
15. Third Party Software
16. Developer access
17. MEDICLINIC SOFTWARE will be a partner in your business not a competitor.

PLEASE READ THIS SOFTWARE AGREEMENT ("AGREEMENT") CAREFULLY BEFORE USING MEDICLINIC SOFTWARE. BY USING MEDICLINIC SOFTWARE, YOU ARE AGREEING TO BE BOUND BY THE TERMS OF THIS AGREEMENT. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS OF THIS AGREEMENT, DO NOT USE THE SOFTWARE. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS OF THE AGREEMENT, MEDICLINIC SOFTWARE WILL CEASE YOUR USE AND ACCESS

TO COMPLY WITH GDPR and for Security Verification purposes we must get you to AGREE each time you log on or in to use our software platform or to use our App. We will record each time you AGREE. We will also send you an email that you have agreed and a copy of the TERMS of Agreement

1. Who we are / What we do https://mediclinic.com.au/#/ https://findadoc.berlin/FindADoc/BookingSearch.aspx https://mediclinicsoftware.eu/en/home

Mediclinic Software is a Software as a Service model. The use of the name Mediclinic Software hereafter will refer to all of our services including FIND A DOC and FIND A MEAL or FIND A RESTAURANT are part of our company services and we provide our app used on a mobile or other devices. It may be used for booking of appointments data storage or data storage and sharing of documents and also for contacting your health professional or provider and is connected to but operated independent of our main software for all service provision - however the app links aspects of the software for you. We do not own your data but act as a gateway between you and your selected health professional or clinic service or food service where supplied. Mediclinic Software merely designs the system and software to operate the Mediclinic Software Mobile APP named Find A Doc or maybe another APP designed specifically for our clients.

2. CONDITIONS OF USE

BY CLICKING AGREE to Terms and Conditions or using our service you agree to allow us or our service providers or the Service you are selecting to use, to maintain and store data as is needed to provide you with these services. We will record electronically each time you agree.

By using this software or application you specifically and explicitly AGREE to all consents to the use of the information you provide to our people using our software or app services and platforms, partners, clients or your health provider or other party using the software so that they may provide you in any form of communication with you BY SMS Email, Telephone marketing or other means by the authorised persons of our clients or partners required for the full functioning of our application and software or their own specific purposes.

We may need for security or operational purposes collect, store or share you IP address (Internet Protocol which is the unique identifier of your internet provider assigned location. We may do this so that various devices cannot access or services for fraudulent purposes or partners may use this for location purposes.) address with our business service providers. We do not use this for marketing and we only share this when necessary or as part of use of other party services

We may use COOKIES and you agree to us using COOKIES on your device when you use Mediclinic Software or our products. Cookies enable us to make various parts of the software work for you. We do not pass this information to any third party nor do we use this information outside our program provided to you.

This information may be stored by us on our secure servers linked to your professional health provider or our clients using our software. You AGREE to all of this by clicking on the Accept the Terms and Conditions when you continue to use the mobile application or software. You agree that you will take all measures possible to secure your device form unintended or unauthorised use or access. By using our Software or Mobile Application or the APP of our clients you take full accountability and responsibility for all information you download, saved or distributed or shared or stored. You totally and irrevocably and completely indemnify us and our users, or any customer of ours, gateway partners or companies organisations and persons providing services to us and therefore you to use our software, of all liability whatsoever and no matter how any breach (if any) is made of your data or privacy. You take full responsibility for all data you access when using our APP or our clients APPS.

CREDIT CARD INFORMATION or PERSONAL INFORMATION stored on our system. Mediclinic Software may have areas or data fields where you can store patients or personal information such as credit card information, driver’s agreement, date of birth or other information. Mediclinic Software does not accept any responsibility whatsoever for the safety of this information or how this information may be used. We will do what is reasonably possible to store and protect all information, but we strongly advise against storing any information which could potentially be used to harm any person or have any potential misuse in any way by any party whatsoever.

WE STRONGLY RECOMMEND CREDIT CARD DATA be stored by our integrated Credit Card Process company – BLUESNAP PAYMENTS.

3. GDPR and Security Compliances Including article 6 personal Data

We currently use the services of Microsoft AZURE servers who comply with GDPR rules. We operate at the highest levels of protection at all times but for security reasons we do not detail the encryption or security measures we employ. We maintain Data encryption keys separately. All Data is encrypted in transit and in all databases and when at rest. We consistently keep updating our security measures.

We may need for security or operational purposes collect, store or share you IP address (Internet Protocol which is the unique identifier of your internet provider assigned location. We may do this so that various devices cannot access or services for fraudulent purposes or partners may use this for location purposes) address with our business service providers. We do not use this for marketing and we only share this when necessary or as part of use of other party services.

4. DELETE YOUR ACCOUNT AND ACCESS

AT ALL TIMES YOU CAN DELETE YOUR ACCOUNT AND ACCESS and information you have personally stored in our app service and if the data is not subject to any government regulation such as storage of medical information held by a medical professional all data will be deleted. If the data is subject to storage conditions then a request is sent to your health professional to delete the data or contact you. We will separately notify you by email that we have done this.

DELETION of DATA. Because we are merely a gateway between you and your health provider, there are situations or laws applicable from time to time that we must adhere to. Depending on where you live the laws may vary and we are not always aware of laws in place at every time. In some circumstances we are able to delete your data at your request. This will be limited to what part of the software or App you are using. If we are not certain on what Data we are able to delete we will notify your Health provider that you are requesting deletion of your personal files. It will then be up to that Medical Provider to assess the implication of applicable laws. We will provide a connection link where the Provider must reply to your request and we will act upon that request of the medical provider if they are storing your data. If it is merely an account you have created in Our app then we will delete the information stored.

If you remain a patient, customer or client or of any service using any parts of lour software you can always re register with our app for future use but any photos or personal information you stored in our secure file storages would have been deleted and cannot be re accessed.

It is only if you are connected to a health provider or health service we will forward the request for deletion of data to them as they will have to abide by the laws of the place where your data is being used. We have no control over this.

If you are a health provider and have connected to our app from a medical clinic or service you are working for, only that clinic or medical service can deregister your access. You can always remove yourself from our pp usage by deletion of our app off your computer device.

If you remain actively employed by that provider or medical service you can always re register with our app for use.

You also agree and consent to allow us to access, provide communication or our clients to provide communications to you or other parties required for the functioning of the software or services to you and share this information held by us on our data servers and systems to be shared over electronic devices for you and indemnify us and our clients of all responsibilities normally implied for security of your data.

4A. REMOVAL / TRANSFER of YOUR DATA - EXPORTING - as previously stated, the data always remains your property but there will be a fee to provide this to you. The fee will depend upon how much data and scanned, or stored records needs to be collated and exported and an account will need to be paid BEFORE we provide this data to you.

Title and intellectual property rights in and to any content displayed by or accessed through the Mediclinic Software belongs to the respective content owner. Such content may be protected by copyright or other intellectual property laws and treaties, and may be subject to terms of use of the third party providing such content. This Agreement does not grant you any rights to use such content.

5. Data Storages

Data is stored on servers to comply with relevant laws that are in place and may change from time to time. We employ various security protocols to protect you and us at all times and by you using our software you agree to these terms.. We may need to use your data to communicate information to health providers, payment processors or SMS or email services but at no time do these services have access to anything other than the basic information required for the service provision and we do not allow them to retain you data. For example, SMS reminders will give your name and appointment date and time and the name and location of where you are to attend and nothing more and this is to make it simple for you accessing Maps to help you.

5A. PATIENTS ACCESS AND WHO OWNS THE PATIENT RECORDS.

Mediclinic Software does not own your patient records and we do not provide a service to patients but to you as our client. Mediclinic Software in no way has any agreement with your patients nor do we provide your patients with our services directly.

As such, we do not hold patient records on behalf of any patient and any access to those records requested by your patients must come to us in writing for appropriate legal authorities or from you allowing access.

Before release of any medical records or information all of our fees owed by you and access of patient specific records fees must be paid in full.

YOU SHOULD MAKE THIS KNOWN TO YOUR PATIENTS

For specific releases of patient Medical Records or any other information requested by appropriate legal authorities patient specific fees will be AUD$100.00 per record. A record is deemed to be separately charged for either of one patient attendance record, or one scanned document or one record of any other means.

6. Payment Gateway Services

Payment gateway Services require the name of your card or and bank details and amount to be paid and the link to the invoice being paid. Nothing else is provided and once completed the details of the transaction are not visible for future use. It is a one-time use only. Information used by your payment institution is out of our control.

7. Staff access to your Data.

Staff access to your Data Support personnel, programmers and management may be able to access your data for the purposes of assisting you and a log of all persons and times the data is accessed is recorded. Data that can be accessed is severely restricted to a one-time use. The data cannot be removed from our servers without a complex instruction simultaneously by 2 different programmers at any time. We may need opt process or send some of your data outside the European Union for processing purposes such as SMS Email or Data used for service provisions or sometimes, we may not be aware that the data centre is transferring data offshore, and this will always be encrypted to the highest available standards at that time.

OVERSEAS ACCESS

You Agree by use of our software and the signing in and use of our software and your database, that at times DATA MAY BE ACCESSED OVERSEAS by Mediclinic Software staff, suppliers and 3rd parties. We may use 3rd party developers, security advisers and others for certain functions. For the purposes of software development data deployments, security checking, services provision, and various other methods required to operate a Successful Multi-National business with partners who are overseas based supplying services to us and our clients your data may be accessed or sent overseas for the purpose of providing a service to you. The overseas access is only for the time of the required use of that piece of data and not all data. For example we may have one of our staff assisting you with a patient or client issue so our staff which may be in another country will access this piece of data to assist you. You may also need help from a bank located overseas for the processing of a payment and this piece of data is sent to them for processing to assist you.

Data is not stored or distributed permanently outside of the realm in which the client is legally operating. We also employ services from various Microsoft or other partners in the supply of our Cloud environment and they may at times need to be located overseas when providing services to us to assist you.

USE AND COMPLIANCE BY USER

Mediclinic Software provides a separate database for each of our clients. Within this database you may store images, files, documents and data. We do not restrict what you can store or how much data you store. Security of threat protection within these files your responsibility as we do not allow opening of these files within the databases.

If using our APP you will have all these security features automated from your Smartphone device and fully encrypted as well as any document or ite you store with us fully encrypted so even we cannot see or access your information.

Within your database, Mediclinic Software provides a system where you the user controls who has access to and what access, a user within your organisation has at all times. You control your users, the deletion of users and rights. We have various STAFF roles that allow you to set these as well as a menu option chart of rules you can add or take away user rights and access. You may at any time reactivate any user account you have deleted.

Mediclinic Software does not monitor your staff or delete or add users for you. This remains your responsibility. We may at time have need if instructed by legal authorities to act in a way to prevent you or staff accessing data. We will act only if requested by your site administrator.

Mediclinic Software provides various layers of security and user access. We control the layer that you can see and have access to – your administrator and privileges. You may at any time create or delete any user account for your own purpose. At all times you the client has control for roles and responsibilities for provisioning and de-provisioning user account entitlements (e.g., internal employee and personnel changes, customer access, suppliers' business relationships, or other third-party business relationships that you may employ.

8. Privacy Policy and How we manage your data and Medical Claiming Services

Mediclinic Software is an International company providing software solutions to Medical Practices and Medical Services and Health Professionals as well as Food and other businesses World Wide.

Mediclinic Software also uses the services of other companies and entities in managing this software which is CLOUD based. Some of those companies are associated with the Australian Company Mediclinic Software but may be based overseas. At all times, all data held stored or managed by us in our data bases is managed and supervised under the strict rules and regulations of the relevant country.

In Australia, we are under Australian Government rules and laws and we abide by those rules always. We only store and manage data under these rules and in accordance with the Privacy Principles under law. Germany and USA and UK are under those rules. EU countries are governed by applicable laws for data managements and hosting only.

In Europe, UK, USA and any country where we operate we also comply with or exceed the laws of those respective countries. We are not interested in selling or using your data you place with us in trust and we respect that, and we do everything we can to ensure that data is always protected often exceeding requirements set by Government or other bodies.

Where we hold our data and where we back up our data is always in a country on servers that also comply with

Australian Government or applicable Government regulations where we operate. For your peace of mind, we will never have data stored in any place, country or server that that does not comply with the highest safety, privacy and security standards.

At all times, we never share this data or information with any company, body or person unless it is required by law, or instructed under a court order or Government directive.

The data we hold is only used in a way so that you the user of our software may manage your business for the benefit of your patients or clients. We do not interfere in this process.

We are a Software as a Service model and we have no interest in your data other than providing a service so you may perform your business duties in a legal manner.

To keep our Privacy Policy SIMPLIFIED, we do not use any data or information for any purpose whatsoever other than in the performance and duty of providing a service to you or your clients or patients in a legal and secure manner.

No data is on-sold for marketing in any way. WE RESPECT SECURITY AND PRIVACY at all times.

By agreeing to the use of our software it is also your responsibility to ensure the security of passwords, usernames and log in at all times of all your users and staff and people you authorize to use the software we provide.

You also agree that in allowing us to maintain this data for you that at times we may use our associated services to perform these functions for you both within and out of the country in which you operate our software but at all times complying with the Australian Laws or the laws of the country in which we provide the software services to you.

FOR AUSTRALIAN CLIENTS: USE OF MEDICARE DVA or Department of HUMAN SERVICES or any other treatment or financial claims processing

Should you use our software for processing of your claims to any government department or any other agency, company or person ore service then you should be aware we are not responsible for any error omission or delay in your payment. We will assist but our fees for this service may apply as per our Conditions of Use. You should be aware that if you are using multiple platforms or software to process any claims treatment or anything else then you may not get paid at all due to conflicts at the receiving party's end processing your claim. We are not responsible for these errors should they occur.

If you use Medicare or DVA claims processing this may cause conflict and show as paid or not paid and there is nothing we can do to assist you.

FOR EU, UK AND USA CLIENTS:

Data will exceed GDPR and HIPAA requirements and any other requirements set in place from time to time. Our data will always be stored on a server exceeding standards set by Government.

It is up to you to ensure you also comply with requirements as to the collection use and dissemination of patient data. We can only secure data when it is within our servers, not when you download, print or email outside of our servers.

NO DATA IS EVER SOLD OR DISBURSED BY US FOR ANY MARKETING OR SALES PURPOSE. We are strictly a software platform to enable your business to utilise efficient and secure services and we do not use this data for any reason other than to assist you in using our software.

9. FEATURES Terms and Conditions

COMMUNICATION and other information for Self-Check-In service, Secure Mail and Chat

Mediclinic Software designs the system and software to operate the Mediclinic Software Mobile APP or APP designed for our clients. By using this software or application you specifically and explicitly AGREE to all consents to the use of the information you provide to our partners clients or your health provider or other party using the software so that they may provide you in any form of communication with you BY SMS Email, Telephone marketing or other means by the authorised persons of our clients or partners required for the full functioning of our application and software or their own specific purposes. This information may be stored by us or our clients using our software when agreed to by you. You AGREE to all of this by clicking on the Accept the Terms and Conditions when you continue to use the mobile application or software. You agree that you will take all measures possible to secure your device form unintended or unauthorised use or access. By using our Software or Mobile Application or the APP of our clients you take full accountability and responsibility for all information you download, save or distribute or share or store. You totally and completely indemnify us and our clients of all liability whatsoever and no matter how any breach is made of your data or privacy. You take full responsibility for all data you access when using our APP or our clients APPS.

You also agree and consent to allow us to access, provide communication or our clients to provide communications to you or other parties required for the functioning of the software or services to you and share this information held by us on our data servers and systems to be shared over electronic devices for you and indemnify us and our clients of all responsibilities normally implied for security of your data.

10. FEES and charges for services provisions on behalf of processing organisations (if applicable to the product)

PAYMENT of FEES. We may use our software for processing of credit card, Debit card or other payment services to pay for use of our services or to process payment services on behalf of our customers or people using our software platforms for products and services being purchased. Sharing of data essential for this purpose is AGREED BY YOU when you commence the process and once you have already agreed to these terms prior to us.

You agree to pay the fees as charged to you (if fees are applicable to your use of any of our products) from time to time that should you fail to pay the fee or fees requested in full including any third party access fees charged by Mediclinic Software to you upon issue of any invoice and within 24 hours of such issuance., otherwise Mediclinic Software has the right to disable your access to any server or computer or data file for update or any amendment whatsoever until full payment has been made and cleared by the bankers of Mediclinic Software. Restored use is at the sole discretion of Mediclinic Software. Should reception services fax to email SMS or any other service be in use then these too may be suspended without notice. WE have as a condition of use of our software and any other services provided by us that you complete and return to us a completed Credit Card Authority charge form, so we may deduct all payments due to us from your nominated credit or debit card. Should you elect not to use a credit or debit card and we permit you to pay by other means this is only permitted if payment is remitted to us within 2 business days after issuance and emailing of our invoice to you.

You may pay a fee for use of the Mediclinic Software or this software may be provided to you free or as a trial. All data remains your property, but we may restrict your use of that data or access to that data if any account for any service we may provide or charge you for regardless of whether or not we on- charge or charge you on behalf of another party or supplier. You further agree that should any fee not be paid then you may go to "read only" access or we may suspend your use and access to the software until the account is paid in full or as agreed with us in writing. All accounts are due for immediate payment and we do not issue terms. If no fee is paid or no arrangements made in writing for collection of your data, we will ARCHIVE the data for 2 years. The Mediclinic Software and any third-party software, Vendor or Supplier, documentation and any fonts accompanying this Agreement whether on disk, in read only memory, on any other media or in any other form (collectively the "Mediclinic Software") are agreement, not sold, to you by Mediclinic Software ("Mediclinic Software") for use only under the terms of this Agreement, and Mediclinic Software reserves all rights not expressly granted to you. The terms of this Agreement will govern any software upgrades provided by Mediclinic Software that replace and/or supplement the original Mediclinic Software product, unless such upgrade is accompanied by a separate agreement in which case the terms of that agreement will govern. The agreement period or term is defined as the period under which payment is current for use of the software or any free period of grace provided to the user at the discretion of Mediclinic Software.

CHARGES OF FEES

You may be charged in a different currency to the currency of your location and currencies will always be owed and payable to the German entity.

Charges applicable will be those appearing on our website at the date of the invoice being raised to you and the website fees will be those applying to your specific clinic location.

11. Permitted Agreement Uses and Restrictions.

A. Subject to the terms and conditions of this Agreement, you are granted a limited non-exclusive agreement to use the Mediclinic Software. The Mediclinic Software may be used to reproduce materials so long as such use is limited to reproduction of non-copyrighted materials, materials in which you own the copyright, or materials you are authorized or legally permitted to reproduce. Mediclinic Software is cloud based software accessible by a user name and password. You will hold harmless Mediclinic Software, its employees agents or any other party associated with Mediclinic Software should these user names and passwords become available to unauthorised persons howsoever obtained. By use of our Cloud based software you accept any risk associated now or in the future with any such violation of the data. Mediclinic Software it agents staff, assignees or any party authorised by Mediclinic Software will not be held liable for any loss or damage howsoever caused.

12. Mediclinic Software Updates- Automatic Updates. When you are using Mediclinic Software Updates, the Mediclinic Software will periodically check with Mediclinic Software for updates you will be responsible for ensuring that your data file is backed up PRIOR to installing any updates. Mediclinic Software will not be liable for any loss, damage or misuse in any way of data damage in any way shape or form if you fail to update or secure data as you enter data.

You may not rent, lease, lend, redistribute or sub agreement the Mediclinic Software. You may not provide your passwords for use to any other party. If you provide your username and or password to any other party Mediclinic will not be responsible in any way for any misuse of that information or data. Mediclinic deems you have provided your passwords and or username if any part of your data is breached in any way whatsoever. The software is protected to allow only the number of persons to use the software as you have authorised. Data access in your system is controlled by the Master Admin User. The level of access and what can be seen is limited to USER CONTROLS in the STAFF area. This is done by passwords and user names. You are held responsible for the safe keeping of same and fully indemnify Mediclinic Software and all associated persons or assignees in every way.

Updates: If an Mediclinic Software update completely replaces (full install) a previously agreement version of the Mediclinic Software, you may not use both versions of the Mediclinic Software at the same time nor may you transfer them separately. Old versions will not be available.

Consent to Use. You agree that Mediclinic Software and its subsidiaries may collect and use technical and related information, including but not limited to technical information about your computer, system and application software, and peripherals, that is gathered periodically to facilitate the provision of software updates, product support, security and other services to you (if any) related to the Mediclinic Software and to verify compliance with the terms of this Agreement. Mediclinic Software may use this information, as long as it is in a form that does not personally identify you, to improve our products or to provide services or technologies to you. You further agree that all of your data is held on a server operated by Mediclinic Software or its authorised representative or other party and this data may not be transferred and used elsewhere. You further agree that should any fee not be paid then you will go to "read only "access after 7 days overdue and after 30 days overdue you will not have any access at all. Overdue means the period after which payment requested has not been paid by you. You further agree that as you may have use to the data file at all times during the agreement period, and you may authorise others to use of the data file during an agreement period, Mediclinic Software cannot and will not be held liable for corruption, loss or damage or sabotage in form to data integrity.

You further agree to notify immediately by email to info@mediclinic.com.au of any person who is no longer authorised to use the system. Mediclinic Software and all associated parties will not be held liable for any breach of security by your failure to notify us of any such person leaving your employ.

Other Services. This software enables access to Mediclinic Software's which offers downloads of data for sale and other services (collectively and individually, "Services"). Use of the Services requires Internet access and use of certain Services requires you to accept additional terms of service which will be presented to you before you can use such Services.

By using this software in connection with an account, you agree to the latest Terms of Service, which you may access and review from MEDICLNIC Software if asked from time to time.

You understand that by using any of the Services, you may encounter content that may be deemed offensive, indecent, or objectionable, which content may or may not be identified as having explicit language. Nevertheless, you agree to use the Services at your sole risk and that Mediclinic Software shall have no liability to you for content that may be found to be offensive, indecent, or objectionable. Content types (including genres, sub-genres and data categories and sub-categories and the like) and descriptions are provided for convenience, and you acknowledge and agree that Mediclinic Software does not guarantee their accuracy.

Certain Services may include materials from third parties or links to certain third-party web sites. You acknowledge and agree that Mediclinic Software is not responsible for examining or evaluating the content or accuracy of any such third-party material or web sites. Mediclinic Software does not warrant or endorse and does not assume and will not have any liability or responsibility for any third-party materials or web sites, or for any other materials, products, or services of third parties. Links to other web sites are provided solely as a convenience to you. You agree that you will not use any third-party materials in a manner that would infringe or violate the rights of any other party, and that Mediclinic Software is not in any way responsible for any such use by you.

You agree that the Services, including but not limited to graphics, audio clips, and editorial content, contain proprietary information and material that is owned by Mediclinic Software and/or its licensors, and is protected by applicable intellectual property and other laws, including but not limited to copyright, and that you will not use such proprietary information or materials in any way whatsoever except for permitted use of the Services. No portion of the Services may be reproduced in any form or by any means. You agree not to modify, rent, lease, loan, sell, distribute, or create derivative works based on the Services, in any manner, and you shall not exploit the Services in any unauthorized way whatsoever, including but not limited to, by trespass or burdening network capacity.

Mediclinic Software and its licensors reserve the right to change, suspend, remove, or disable access to any Services at any time without notice. In no event will Mediclinic Software be liable for the removal of or disabling of access to any such Services. Mediclinic Software may also impose limits on the use of or access to certain Services, in any case and without notice or liability.

13. Disclaimer of Warranties. YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT USE OF MEDICLINIC SOFTWARE (AS DEFINED ABOVE) AND SERVICES (AS DEFINED BELOW) IS AT YOUR SOLE RISK AND THAT THE ENTIRE RISK AS TO SATISFACTORY QUALITY, PERFORMANCE, ACCURACY AND EFFORT IS WITH YOU. EXCEPT FOR THE LIMITED WARRANTY ON MEDIA SET FORTH ABOVE AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE MEDICLINIC SOFTWARE AND SERVICES ARE PROVIDED "AS IS", WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, AND MEDICLINIC SOFTWARE AND MEDICLINIC SOFTWARE'S LICENSORS (COLLECTIVELY REFERRED TO AS "MEDICLINIC SOFTWARE " FOR THE PURPOSES OF SECTIONS 8 AND 9) HEREBY DISCLAIM ALL WARRANTIES AND CONDITIONS WITH RESPECT TO THE MEDICLINIC SOFTWARE AND SERVICES, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES AND/OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF SATISFACTORY QUALITY, OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OF ACCURACY, OF QUIET ENJOYMENT, AND NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS. MEDICLINIC SOFTWARE DOES NOT WARRANT AGAINST INTERFERENCE WITH YOUR ENJOYMENT OF THE MEDICLINIC SOFTWARE OR SERVICES THAT THE FUNCTIONS CONTAINED IN THE MEDICLINIC SOFTWARE OR SERVICES WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, THAT THE OPERATION OF THE MEDICLINIC SOFTWARE OR SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE, OR THAT DEFECTS IN THE MEDICLINIC SOFTWARE OR SERVICES WILL BE CORRECTED. YOU FURTHER ACKNOWLEDGE THAT THE MEDICLINIC SOFTWARE IS NOT INTENDED OR SUITABLE FOR USE IN SITUATIONS OR ENVIRONMENTS WHERE THE FAILURE OF, OR ERRORS OR INACCURACIES IN THE CONTENT, DATA OR INFORMATION PROVIDED BY, THE MEDICLINIC SOFTWARE COULD LEAD TO DEATH, PERSONAL INJURY, OR SEVERE PHYSICAL OR ENVIRONMENTAL DAMAGE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION THE OPERATION OF NUCLEAR FACILITIES, AIRCRAFT NAVIGATION OR COMMUNICATION SYSTEMS, AIR TRAFFIC CONTROL, LIFE SUPPORT OR WEAPONS SYSTEMS. NO ORAL OR WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY MEDICLINIC SOFTWARE OR AN MEDICLINIC SOFTWARE AUTHORIZED REPRESENTATIVE SHALL CREATE A WARRANTY. SHOULD THE MEDICLINIC SOFTWARE OR SERVICES PROVE DEFECTIVE, YOU ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR OR CORRECTION. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR LIMITATIONS ON APPLICABLE STATUTORY RIGHTS OF A CONSUMER, SO THE ABOVE EXCLUSION AND LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

Limitation of Liability. TO THE EXTENT NOT PROHIBITED BY LAW, IN NO EVENT SHALL MEDICLINIC SOFTWARE BE LIABLE FOR PERSONAL INJURY, OR ANY INCIDENTAL, SPECIAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, BUSINESS INTERRUPTION OR ANY OTHER COMMERCIAL DAMAGES OR LOSSES, ARISING OUT OF OR RELATED TO YOUR USE OR INABILITY TO USE THE MEDICLINIC SOFTWARE OR SERVICES, HOWEVER CAUSED, REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY (CONTRACT, TORT OR OTHERWISE) AND EVEN IF MEDICLINIC SOFTWARE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE LIMITATION OF LIABILITY FOR PERSONAL INJURY, OR OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. In no event shall Mediclinic Software's total liability to you for all damages (other than as may be required by applicable law in cases involving personal injury) exceed the amount of fifty dollars ($50.00). The foregoing limitations will apply even if the above stated remedy fails of its essential purpose.

14. Controlling Law and Severability. This Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the GERMANY, as applied to agreements entered into and to be performed entirely within GERMANY between GERMAN residents. This Agreement shall not be governed by the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the application of which is expressly excluded. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision, or portion thereof, to be unenforceable, the remainder of this Agreement shall continue in full force and effect.

Complete Agreement; Governing Language. This Agreement constitutes the entire agreement between the parties with respect to the use of the Mediclinic Software agreements hereunder and supersedes all prior or contemporaneous understandings regarding such subject matter, with the exception of any additional terms and conditions you are required to accept if you choose to use Mediclinic Software's online store which will govern your use of such store and any Services you purchase through that store. No amendment to or modification of this Agreement will be binding unless in writing and signed by Mediclinic Software. Any translation of this Agreement is done for local requirements and in the event of a dispute between the English and any non-English versions, the English version of this Agreement shall govern.

15. Third Party Software. By use of Mediclinic Software and any third party Software, for example CalimingDot Com, TYRO or other gateway providers, , BLUESNAP OR OTHER PARTNERS, Microsoft or any other software used by Mediclinic Software, which may have their own separate agreement agreements and terms, BLUESNAP OR OTHER PARTNERS, Microsoft or any other software used by Mediclinic Software, which may have their own separate agreement agreements and terms, you agree that Mediclinic Software is in no way liable for any loss, damage, misuse or any other hazard which may have occurred by use of Mediclinic Software.

Third Party Acknowledgements and Terms. Portions of the Mediclinic Software utilize or include third party software and other copyrighted material. Acknowledgements, licensing terms and additional disclaimers for such material are contained in the "online" electronic documentation for the Mediclinic Software or may otherwise accompany such material, and your use of such material is governed by their respective terms.

Mediclinic Software is not obligated to provide you with new enhanced or additional data types or categories that Mediclinic Software may provide in the future and is free to discontinue its services at any time. MEDICLINIC SOFTWARE DISCLAIMS ALL WARRANTIES EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, AND NON-INFRINGEMENT. MEDICLINIC SOFTWARE DOES NOT WARRANT THE RESULTS THAT WILL BE OBTAINED BY YOUR USE OF THE MEDICLINIC SOFTWARE OR ANY MEDICLINIC SOFTWARE SERVER. IN NO CASE WILL MEDICLINIC SOFTWARE IS LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES OR FOR ANY LOST PROFITS OR LOST REVENUES.

Without limiting the foregoing, under no circumstances shall Mediclinic Software be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, electrical power failures, strikes, labour disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labour or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air conditioning

Miscellaneous Provisions. This agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the GERMANY, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision or portion of the TOS to be unenforceable, the remainder of the TOS will continue in full force and effect.

Mediclinic Software code and programming is owned by several companies in the Mediclinic Software Group and service of legal documents on one company does not bind the other. The Mediclinic Software product cannot be used or interpreted by any party unless all ownership companies of Mediclinic Software agree.

This agreement constitutes the entire agreement between the parties with respect to the subject matter hereof and supersedes and replaces all prior or contemporaneous understandings or agreements, written or oral, regarding such subject matter. Any waiver of any provision of the Agreement will be effective only if in writing and signed by Mediclinic Software.

16. Developer API access

We may provide a Developer of your choice access to our software products services and or features. This will be to assist you I the operation of your choices.

We will never try to entice, steal, or redirect your clients’ services to our platforms. All we do is provide extra services to enhance your operations and services provisions to your own clients who may wish to us some of our features such as those in our FIND A DOC, Find a Meal, and Find A Restaurant app services as well as chat storages and secure messaging.

We will work with all developers and all clients to make sure services are the best they can get.

17. MEDICLINIC SOFTWARE will be a partner in your business not a competitor.

IMPORTANT NOTE: This software may not be used to reproduce materials. It is agreement for you only for reproduction of non-copyrighted materials, materials in which you own the copyright, or materials you are authorized or legally permitted to reproduce. This software may also be used for remote access to data files for listening between computers. Remote access of copyrighted data is only provided for lawful use or as otherwise legally permitted. If you are uncertain about your right to copy or permit access to any material you should contact your legal advisor.

DEUTSCHE

NOVEMBER 2022 - Diese Bedingungen sind in Englisch | Deutsch | Spanisch | Französisch | Italienisch | Niederländisch | Arabisch

DIE ENGLISCHE VERSION IST JEDOCH DIE ALLGEMEIN GÜLTIGE UND SOLLTE JEDERZEIT HERANGEZOGEN WERDEN

1. Wer wir sind / Was wir tun

2. Bedingungen für die Nutzung

3. GDPR und Sicherheitskonformität / Datenlöschung

4. LÖSCHEN IHRES KONTOS UND ZUGRIFFS & 4A LÖSCHEN / ÜBERTRAGUNG IHRER DATEN - EXPORTEN

5. Datenspeicherung & 5A Wer ist Eigentümer der Daten

6. Zahlungs-Gateway-Dienste

7. Zugriff des Personals auf Ihre Daten / Zugriff aus dem Ausland / NUTZUNG UND EINHALTUNG DURCH DEN NUTZER

8. Datenschutz und wie wir Ihre Daten verwalten und Medical Claiming Services

9. FEATURES Bedingungen und Konditionen

10. GEBÜHREN und Gebühren für die Erbringung von Dienstleistungen im Auftrag von Verarbeitungsunternehmen (falls für das Produkt zutreffend)

11. Erlaubte Vertragsnutzungen und -einschränkungen.

12. Mediclinic Software-Updates - Automatische Updates 7 Zustimmungen

13. Ausschluss von Garantien.

14. Anwendbares Recht und Trennbarkeit

15. Software von Dritten

16. Zugang für Entwickler

17. MEDICLINIC SOFTWARE versteht sich als Partner in Ihrem Unternehmen, nicht als Konkurrent.

BITTE LESEN SIE DIESEN SOFTWAREVERTRAG ("VERTRAG") SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE MEDICLINIC SOFTWARE VERWENDEN. DURCH DIE NUTZUNG DER MEDICLINIC SOFTWARE ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG EINVERSTANDEN. WENN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, BENUTZEN SIE DIE SOFTWARE NICHT. WENN SIE DEN BEDINGUNGEN DER VEREINBARUNG NICHT ZUSTIMMEN, WIRD MEDICLINIC SOFTWARE IHRE NUTZUNG UND IHREN ZUGANG EINSTELLEN

ZUR ERFÜLLUNG der GDPR und zum Zwecke der Sicherheitsüberprüfung müssen wir Sie jedes Mal, wenn Sie sich anmelden oder einloggen, um unsere Softwareplattform oder unsere App zu nutzen, dazu bringen, zuzustimmen. Wir zeichnen jedes Mal auf, wenn Sie ZUSTIMMEN. Wir werden Ihnen auch eine E-Mail schicken, dass Sie zugestimmt haben, und eine Kopie der Vertragsbedingungen

1. Wer wir sind / Was wir tun https://mediclinic.com.au/#/ https://findadoc.berlin/FindADoc/BookingSearch.aspx https://mediclinicsoftware.eu/en/home

Mediclinic Software ist ein Software-as-a-Service-Modell. Die Verwendung des Namens Mediclinic Software bezieht sich im Folgenden auf alle unsere Dienstleistungen, einschließlich FIND A DOC und FIND A MEAL oder FIND A RESTAURANT, die Teil unserer Unternehmensdienstleistungen sind, und wir bieten unsere App an, die auf einem Mobiltelefon oder anderen Geräten verwendet wird. Sie kann für die Buchung von Terminen, die Datenspeicherung und den Austausch von Dokumenten sowie für die Kontaktaufnahme mit Ihrem Arzt oder Gesundheitsdienstleister verwendet werden und ist mit unserer Hauptsoftware für die Erbringung aller Dienstleistungen verbunden, wird aber unabhängig davon betrieben - die App verknüpft jedoch Aspekte der Software für Sie. Wir sind nicht Eigentümer Ihrer Daten, sondern fungieren als Schnittstelle zwischen Ihnen und dem von Ihnen gewählten Arzt oder Klinikdienst bzw. der von Ihnen gelieferten Verpflegung. Mediclinic Software entwickelt lediglich das System und die Software, um die Mediclinic Software Mobile APP namens Find A Doc oder eine andere APP, die speziell für unsere Kunden entwickelt wurde, zu betreiben.

2. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Indem Sie auf die Nutzungsbedingungen klicken oder unseren Dienst nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir oder unsere Dienstanbieter oder der von Ihnen gewählte Dienst die Daten pflegen und speichern, die für die Bereitstellung dieser Dienste erforderlich sind. Wir werden jedes Mal, wenn Sie zustimmen, elektronisch aufzeichnen.

Durch die Nutzung dieser Software oder Anwendung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Informationen, die Sie unseren Mitarbeitern, die unsere Software oder App-Dienste und -Plattformen nutzen, Partnern, Kunden oder Ihrem Gesundheitsdienstleister oder einer anderen Partei, die die Software nutzt, zur Verfügung stellen, damit diese Sie in jeder Form der Kommunikation mit Ihnen per SMS, E-Mail, Telefonmarketing oder auf andere Weise durch die autorisierten Personen unserer Kunden oder Partner, die für das vollständige Funktionieren unserer Anwendung und Software oder ihre eigenen spezifischen Zwecke erforderlich sind, versorgen können.

Es kann sein, dass wir zu Sicherheits- oder Betriebszwecken Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll, die eindeutige Kennung des Ihrem Internetanbieter zugewiesenen Standorts) erfassen, speichern oder weitergeben müssen. Wir können dies tun, damit verschiedene Geräte nicht zu betrügerischen Zwecken auf unsere Dienste zugreifen können, oder unsere Partner können diese Adresse zu Standortzwecken verwenden) mit unseren Geschäftsdienstleistern teilen. Wir verwenden sie nicht für Marketingzwecke und geben sie nur weiter, wenn dies notwendig ist oder im Rahmen der Nutzung von Diensten anderer Parteien.

Wir können COOKIES verwenden und Sie stimmen zu, dass wir COOKIES auf Ihrem Gerät verwenden, wenn Sie Mediclinic Software oder unsere Produkte nutzen. Cookies ermöglichen es uns, dass verschiedene Teile der Software für Sie funktionieren. Wir geben diese Informationen weder an Dritte weiter noch verwenden wir sie außerhalb des Ihnen zur Verfügung gestellten Programms.

Diese Informationen können von uns auf unseren sicheren Servern gespeichert werden, die mit Ihrem professionellen Gesundheitsdienstleister oder unseren Kunden, die unsere Software nutzen, verbunden sind. Sie erklären sich mit all dem einverstanden, indem Sie auf die Schaltfläche Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen klicken, wenn Sie die mobile Anwendung oder Software weiter nutzen. Sie stimmen zu, dass Sie alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um Ihr Gerät vor unbeabsichtigter oder unbefugter Nutzung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Durch die Nutzung unserer Software oder mobilen Anwendung oder der APP unserer Kunden übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle von Ihnen heruntergeladenen, gespeicherten oder verbreiteten oder geteilten oder gespeicherten Informationen. Sie stellen uns und unsere Nutzer oder unsere Kunden, Gateway-Partner oder Unternehmen, Organisationen und Personen, die uns Dienstleistungen zur Verfügung stellen und deshalb unsere Software nutzen, vollständig und unwiderruflich von jeglicher Haftung frei, unabhängig davon, wie Ihre Daten oder Ihre Privatsphäre verletzt werden (falls überhaupt). Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Daten, auf die Sie bei der Nutzung unserer APP oder der APPS unserer Kunden zugreifen.

KREDITKARTENDATEN oder PERSÖNLICHE DATEN, die in unserem System gespeichert sind. Mediclinic Software kann über Bereiche oder Datenfelder verfügen, in denen Sie Patienten- oder persönliche Informationen wie Kreditkarteninformationen, Führerschein, Geburtsdatum oder andere Informationen speichern können. Mediclinic Software übernimmt keinerlei Verantwortung für die Sicherheit dieser Informationen oder die Art und Weise, wie diese Informationen verwendet werden können. Wir tun alles, was vernünftigerweise möglich ist, um alle Informationen zu speichern und zu schützen, aber wir raten dringend davon ab, Informationen zu speichern, die möglicherweise dazu verwendet werden könnten, einer Person zu schaden oder in irgendeiner Weise von irgendeiner Partei missbraucht werden könnten.

WIR EMPFEHLEN DRINGEND, dass die Kreditkartendaten von unserem integrierten Unternehmen für die Kreditkartenabwicklung - BLUESNAP PAYMENTS - gespeichert werden.

3. GDPR und Sicherheitskonformität einschließlich Artikel 6 personenbezogener Daten

Wir nutzen derzeit die Dienste von Microsoft AZURE-Servern, die den GDPR-Regeln entsprechen. Wir arbeiten jederzeit auf höchstem Schutzniveau, aber aus Sicherheitsgründen geben wir keine Einzelheiten zu den von uns verwendeten Verschlüsselungs- oder Sicherheitsmaßnahmen an. Wir bewahren die Datenverschlüsselungsschlüssel separat auf. Alle Daten werden während der Übertragung, in allen Datenbanken und im Ruhezustand verschlüsselt. Wir aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen ständig.

Es kann sein, dass wir zu Sicherheits- oder Betriebszwecken Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll, das die eindeutige Kennung des Ihrem Internet-Provider zugewiesenen Standorts ist) erfassen, speichern oder weitergeben müssen. Wir können dies tun, damit verschiedene Geräte nicht zu betrügerischen Zwecken auf unsere Dienste zugreifen können, oder unsere Partner können diese Adresse zu Standortzwecken verwenden) an unsere Geschäftsdienstleister weitergeben. Wir verwenden diese Adresse nicht für Marketingzwecke und geben sie nur weiter, wenn dies notwendig ist oder im Rahmen der Nutzung von Diensten anderer Parteien.

4. LÖSCHEN IHRES KONTOS UND ZUGANGS

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Konto und Ihren Zugang sowie die von Ihnen persönlich in unserer App gespeicherten Daten zu löschen, und wenn die Daten keinen behördlichen Vorschriften unterliegen, wie z. B. die Speicherung medizinischer Daten durch einen Arzt, werden alle Daten gelöscht. Unterliegen die Daten einer Aufbewahrungspflicht, wird eine Aufforderung an Ihren Arzt geschickt, die Daten zu löschen oder Sie zu kontaktieren. Wir werden Sie gesondert per E-Mail benachrichtigen, dass wir dies getan haben.

LÖSCHEN VON DATEN. Da wir lediglich eine Schnittstelle zwischen Ihnen und Ihrem Gesundheitsdienstleister sind, gibt es von Zeit zu Zeit Situationen oder Gesetze, an die wir uns halten müssen. Je nachdem, wo Sie wohnen, können die Gesetze variieren, und wir sind uns nicht immer über die geltenden Gesetze im Klaren. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch hin löschen. Dies hängt davon ab, welchen Teil der Software oder App Sie verwenden. Wenn wir uns nicht sicher sind, welche Daten wir löschen können, werden wir Ihren Gesundheitsdienstleister darüber informieren, dass Sie die Löschung Ihrer persönlichen Dateien beantragen. Es liegt dann im Ermessen dieses medizinischen Dienstleisters, die Auswirkungen der geltenden Gesetze zu beurteilen. Wir stellen einen Verbindungslink zur Verfügung, über den der Anbieter auf Ihre Anfrage antworten muss, und wir werden dieser Anfrage des medizinischen Anbieters nachkommen, wenn dieser Ihre Daten speichert. Wenn es sich lediglich um ein Konto handelt, das Sie in unserer App erstellt haben, werden wir die gespeicherten Informationen löschen.

Wenn Sie weiterhin Patient, Kunde oder Klient eines Dienstes bleiben, der Teile unserer Software nutzt, können Sie sich jederzeit erneut bei unserer App anmelden, aber alle Fotos oder persönlichen Informationen, die Sie in unseren sicheren Dateispeichern gespeichert haben, wurden gelöscht und können nicht wieder aufgerufen werden.

Nur wenn Sie mit einem Gesundheitsdienstleister verbunden sind, werden wir den Antrag auf Löschung der Daten an diesen weiterleiten, da er sich an die Gesetze des Landes halten muss, in dem Ihre Daten verwendet werden. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie ein Gesundheitsdienstleister sind und sich von einer Klinik oder einem Dienst, für den Sie arbeiten, mit unserer App verbunden haben, kann nur diese Klinik oder dieser Dienst Ihren Zugang abmelden. Sie können sich jederzeit von unserer pp-Nutzung abmelden, indem Sie unsere App von Ihrem Computergerät löschen.

Wenn Sie weiterhin aktiv bei diesem Anbieter oder medizinischen Dienst beschäftigt sind, können Sie sich jederzeit erneut für die Nutzung unserer App registrieren.

Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass wir Ihnen oder anderen Parteien, die für das Funktionieren der Software oder der Dienste erforderlich sind, Zugang zu den von uns auf unseren Datenservern und -systemen gespeicherten Informationen gewähren und diese über elektronische Geräte für Sie freigeben, und Sie stellen uns und unsere Kunden von allen Verantwortlichkeiten frei, die normalerweise für die Sicherheit Ihrer Daten gelten.

4A. ENTFERNUNG/ÜBERTRAGUNG IHRER DATEN - EXPORT - wie bereits erwähnt, bleiben die Daten immer Ihr Eigentum, aber es wird eine Gebühr erhoben, um Ihnen diese zur Verfügung zu stellen. Die Gebühr hängt davon ab, wie viele Daten und gescannte oder gespeicherte Aufzeichnungen zusammengestellt und exportiert werden müssen, und eine Rechnung muss bezahlt werden, BEVOR wir Ihnen diese Daten zur Verfügung stellen.

Der Titel und die geistigen Eigentumsrechte an allen Inhalten, die durch die Mediclinic-Software angezeigt werden oder auf die durch sie zugegriffen wird, gehören dem jeweiligen Eigentümer der Inhalte. Solche Inhalte können durch Urheberrechtsgesetze oder andere Gesetze und Verträge über geistiges Eigentum geschützt sein und können den Nutzungsbedingungen des Dritten unterliegen, der diese Inhalte bereitstellt. Dieser Vertrag gewährt Ihnen keine Rechte zur Nutzung dieser Inhalte.

5. Datenspeicherung

Die Daten werden auf Servern gespeichert, um den geltenden Gesetzen zu entsprechen, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. Wir verwenden verschiedene Sicherheitsprotokolle, um Sie und uns jederzeit zu schützen, und durch die Nutzung unserer Software erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Es kann sein, dass wir Ihre Daten verwenden müssen, um Informationen an Gesundheitsdienstleister, Zahlungsabwickler oder SMS- oder E-Mail-Dienste zu übermitteln, aber diese Dienste haben zu keinem Zeitpunkt Zugang zu etwas anderem als den grundlegenden Informationen, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, und wir erlauben ihnen nicht, Ihre Daten zu speichern. Bei SMS-Erinnerungen werden beispielsweise Ihr Name, das Datum und die Uhrzeit des Termins sowie der Name und der Ort, an dem Sie sich einfinden sollen, angegeben, um Ihnen den Zugang zu Maps zu erleichtern.

5A. ZUGANG DER PATIENTEN UND EIGENTÜMER DER PATIENTENDATEN.

Mediclinic Software ist nicht Eigentümer Ihrer Patientenakten, und wir erbringen keine Dienstleistung für Patienten, sondern für Sie als unseren Kunden. Mediclinic Software hat weder einen Vertrag mit Ihren Patienten noch stellen wir Ihren Patienten unsere Dienste direkt zur Verfügung.

Wir bewahren daher keine Patientenakten im Namen von Patienten auf, und jeder Zugang zu diesen Akten, der von Ihren Patienten beantragt wird, muss schriftlich an uns gerichtet werden, damit wir die entsprechenden rechtlichen Befugnisse erhalten, oder Sie müssen den Zugang gestatten.

Vor der Freigabe von Krankenakten oder Informationen müssen alle von Ihnen geschuldeten Gebühren sowie die Gebühren für die Einsichtnahme in patientenspezifische Unterlagen in voller Höhe beglichen werden.

SIE SOLLTEN IHRE PATIENTEN DARAUF HINWEISEN.

Für die Freigabe von Patientenakten oder anderen Informationen, die von den zuständigen Behörden angefordert werden, fallen Gebühren in Höhe von AUD$ 100,00 pro Akte an. Ein Datensatz wird entweder für eine Patientenakte, ein gescanntes Dokument oder einen Datensatz mit anderen Mitteln separat berechnet.

6. Zahlungs-Gateway-Dienste

Für die Zahlungsgateway-Dienste sind der Name Ihrer Karte oder Ihre Bankverbindung, der zu zahlende Betrag und der Link zur zu zahlenden Rechnung erforderlich. Es werden keine weiteren Angaben gemacht, und sobald die Transaktion abgeschlossen ist, sind die Einzelheiten für eine spätere Verwendung nicht mehr sichtbar. Es handelt sich um eine einmalige Verwendung. Die von Ihrem Zahlungsinstitut verwendeten Informationen entziehen sich unserer Kontrolle.

7. Zugang des Personals zu Ihren Daten.

Zugriff des Personals auf Ihre Daten Support-Personal, Programmierer und die Geschäftsleitung können zu Ihrer Unterstützung auf Ihre Daten zugreifen, und es wird ein Protokoll über alle Personen und Zeiten des Zugriffs auf die Daten erstellt. Die Daten, auf die zugegriffen werden kann, sind streng auf eine einmalige Verwendung beschränkt. Die Daten können nicht von unseren Servern entfernt werden, ohne dass eine komplexe Anweisung gleichzeitig von 2 verschiedenen Programmierern zu jeder Zeit erfolgt. Es kann sein, dass wir uns für die Verarbeitung oder den Versand einiger Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union entscheiden müssen, z. B. für SMS-E-Mails oder Daten, die für die Erbringung von Dienstleistungen verwendet werden, oder manchmal ist uns nicht bewusst, dass das Rechenzentrum Daten ins Ausland überträgt.

ZUGANG AUS DEM AUSLAND

Durch die Nutzung unserer Software und die Anmeldung und Nutzung unserer Software und Ihrer Datenbank erklären Sie sich damit einverstanden, dass Mitarbeiter von Mediclinic Software, Lieferanten und Dritte zeitweise auf Daten im Ausland zugreifen können. Wir können Entwickler, Sicherheitsberater und andere Dritte für bestimmte Funktionen einsetzen. Zum Zwecke der Softwareentwicklung, der Datenbereitstellung, der Sicherheitsprüfung, der Bereitstellung von Dienstleistungen und verschiedener anderer Methoden, die für den Betrieb eines erfolgreichen multinationalen Unternehmens mit Partnern im Ausland erforderlich sind, die uns und unseren Kunden Dienstleistungen anbieten, kann auf Ihre Daten zugegriffen werden oder sie werden ins Ausland geschickt, um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen. Der Zugriff im Ausland erfolgt nur für die Zeit der erforderlichen Nutzung dieser Daten und nicht für alle Daten. Es kann zum Beispiel sein, dass einer unserer Mitarbeiter Sie bei einem Patienten- oder Kundenproblem unterstützt, so dass unsere Mitarbeiter, die sich möglicherweise in einem anderen Land befinden, auf diese Daten zugreifen, um Sie zu unterstützen. Es kann auch sein, dass Sie für die Abwicklung einer Zahlung die Hilfe einer im Ausland ansässigen Bank benötigen, und diese Daten werden an die Bank zur Bearbeitung weitergeleitet, um Sie zu unterstützen.

Die Daten werden nicht dauerhaft außerhalb des Bereichs gespeichert oder verbreitet, in dem der Kunde rechtmäßig tätig ist. Bei der Bereitstellung unserer Cloud-Umgebung nehmen wir auch Dienste von verschiedenen Microsoft- oder anderen Partnern in Anspruch, die sich unter Umständen im Ausland befinden müssen, wenn sie uns Dienste zur Verfügung stellen, um Sie zu unterstützen.

NUTZUNG UND EINHALTUNG DURCH DEN BENUTZER

Mediclinic Software stellt für jeden unserer Kunden eine eigene Datenbank zur Verfügung. In dieser Datenbank können Sie Bilder, Dateien, Dokumente und Daten speichern. Wir schränken nicht ein, was Sie speichern können oder wie viele Daten Sie speichern. Für den Schutz vor Bedrohungen in diesen Dateien sind Sie selbst verantwortlich, da wir das Öffnen dieser Dateien innerhalb der Datenbanken nicht zulassen.

Wenn Sie unsere APP verwenden, werden alle diese Sicherheitsfunktionen automatisch von Ihrem Smartphone aus aktiviert und vollständig verschlüsselt, ebenso wie jedes Dokument oder jede Datei, die Sie bei uns speichern, vollständig verschlüsselt ist, so dass nicht einmal wir Ihre Informationen sehen oder darauf zugreifen können.

Innerhalb Ihrer Datenbank stellt Mediclinic Software ein System zur Verfügung, bei dem Sie als Benutzer jederzeit kontrollieren können, wer Zugriff hat und welchen Zugriff ein Benutzer innerhalb Ihrer Organisation hat. Sie kontrollieren Ihre Benutzer, die Löschung von Benutzern und Rechte. Wir haben verschiedene STAFF-Rollen, die es Ihnen ermöglichen, diese festzulegen, sowie eine Menüoptionstabelle mit Regeln, mit denen Sie Benutzerrechte und Zugang hinzufügen oder entziehen können. Sie können jederzeit ein von Ihnen gelöschtes Benutzerkonto wieder aktivieren.

Mediclinic Software überwacht Ihre Mitarbeiter nicht und löscht oder fügt keine Benutzer für Sie hinzu. Dies bleibt in Ihrer Verantwortung. Es kann vorkommen, dass wir auf Anweisung von Behörden Maßnahmen ergreifen müssen, um Sie oder Ihre Mitarbeiter am Zugriff auf Daten zu hindern. Wir werden nur dann tätig, wenn wir von Ihrem Website-Administrator dazu aufgefordert werden.

Mediclinic Software bietet verschiedene Ebenen der Sicherheit und des Benutzerzugriffs. Wir kontrollieren die Ebene, die Sie sehen können und auf die Sie Zugriff haben - Ihren Administrator und Ihre Berechtigungen. Sie können jederzeit ein Benutzerkonto für Ihre eigenen Zwecke erstellen oder löschen. Sie, der Kunde, haben jederzeit die Kontrolle über die Rollen und Verantwortlichkeiten für die Bereitstellung und den Entzug von Berechtigungen für Benutzerkonten (z. B. interne Mitarbeiter- und Personaländerungen, Kundenzugang, Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten oder andere Geschäftsbeziehungen zu Dritten, die Sie möglicherweise nutzen).

8. Datenschutz und wie wir Ihre Daten und medizinischen Abrechnungsdienste verwalten

Mediclinic Software ist ein internationales Unternehmen, das Softwarelösungen für Arztpraxen, medizinische Dienste und Gesundheitsfachleute sowie für Lebensmittel- und andere Unternehmen weltweit anbietet.

Mediclinic Software nimmt auch die Dienste anderer Unternehmen und Einrichtungen in Anspruch, um diese Software zu verwalten, die CLOUD-basiert ist. Einige dieser Unternehmen sind mit dem australischen Unternehmen Mediclinic Software verbunden, können jedoch ihren Sitz im Ausland haben. Alle von uns in unseren Datenbanken gespeicherten oder verwalteten Daten werden stets nach den strengen Regeln und Vorschriften des jeweiligen Landes verwaltet und überwacht.

In Australien unterliegen wir den Regeln und Gesetzen der australischen Regierung, und wir halten uns stets an diese Regeln. Wir speichern und verwalten Daten nur im Rahmen dieser Vorschriften und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzgrundsätzen. Für Deutschland, die USA und das Vereinigte Königreich gelten diese Vorschriften. In den EU-Ländern gelten nur die geltenden Gesetze für die Datenverwaltung und das Hosting.

In Europa, dem Vereinigten Königreich, den USA und allen anderen Ländern, in denen wir tätig sind, halten wir uns ebenfalls an die Gesetze der jeweiligen Länder oder gehen darüber hinaus. Wir sind nicht daran interessiert, Ihre Daten, die Sie uns vertrauensvoll anvertraut haben, zu verkaufen oder zu verwenden, und wir respektieren das, und wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Daten immer geschützt sind, was oft über die Anforderungen der Regierung oder anderer Stellen hinausgeht.

Der Ort, an dem wir unsere Daten aufbewahren und an dem wir sie sichern, befindet sich immer in einem Land auf Servern, die folgende Anforderungen erfüllen

der australischen Regierung oder den geltenden staatlichen Vorschriften in dem Land, in dem wir tätig sind. Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, werden wir niemals Daten an einem Ort, in einem Land oder auf einem Server speichern, der nicht den höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards entspricht.

Wir geben diese Daten oder Informationen niemals an andere Unternehmen, Einrichtungen oder Personen weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird durch einen Gerichtsbeschluss oder eine behördliche Anordnung angeordnet.

Die von uns gespeicherten Daten werden nur so verwendet, dass Sie als Nutzer unserer Software Ihr Geschäft zum Nutzen Ihrer Patienten oder Kunden führen können. Wir mischen uns nicht in diesen Prozess ein.

Wir sind ein Software-as-a-Service-Modell und haben kein anderes Interesse an Ihren Daten als die Bereitstellung eines Dienstes, damit Sie Ihre geschäftlichen Pflichten auf legale Weise erfüllen können.

Um unsere Datenschutzpolitik EINFACH zu halten, verwenden wir keine Daten oder Informationen für irgendeinen anderen Zweck als für die Erbringung einer Dienstleistung für Sie oder Ihre Kunden oder Patienten auf legale und sichere Weise.

Es werden keine Daten zu Marketingzwecken weiterverkauft. Wir respektieren zu jeder Zeit die Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre.

Indem Sie der Nutzung unserer Software zustimmen, sind Sie auch dafür verantwortlich, die Sicherheit von Passwörtern, Benutzernamen und Logins aller Ihrer Benutzer und Mitarbeiter sowie aller Personen, denen Sie die Nutzung der von uns bereitgestellten Software gestatten, jederzeit zu gewährleisten.

Indem Sie uns gestatten, diese Daten für Sie zu verwalten, erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass wir von Zeit zu Zeit unsere zugehörigen Dienste in Anspruch nehmen, um diese Funktionen für Sie auszuführen, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Landes, in dem Sie unsere Software betreiben, jedoch stets unter Einhaltung der australischen Gesetze oder der Gesetze des Landes, in dem wir Ihnen die Softwaredienste zur Verfügung stellen.

FÜR AUSTRALISCHE KUNDEN: VERWENDUNG VON MEDICARE DVA oder Department of HUMAN SERVICES oder andere Behandlung oder Bearbeitung von finanziellen Ansprüchen

Sollten Sie unsere Software für die Bearbeitung Ihrer Ansprüche gegenüber einer Regierungsbehörde oder einer anderen Behörde, Firma oder Person oder Dienstleistung verwenden, sollten Sie sich bewusst sein, dass wir nicht für Fehler, Auslassungen oder Verzögerungen bei Ihrer Zahlung verantwortlich sind. Wir werden Sie unterstützen, aber unsere Gebühren für diesen Service können gemäß unseren Nutzungsbedingungen anfallen. Wenn Sie mehrere Plattformen oder Software zur Bearbeitung von Ansprüchen verwenden, kann es vorkommen, dass Sie aufgrund von Konflikten bei der Bearbeitung Ihres Anspruchs durch die empfangende Partei keine Zahlung erhalten. Wir sind für diese Fehler nicht verantwortlich, sollten sie auftreten.

Wenn Sie Medicare- oder DVA-Ansprüche bearbeiten, kann dies zu Konflikten führen und als bezahlt oder nicht bezahlt angezeigt werden, und wir können nichts tun, um Ihnen zu helfen.

FÜR EU, UK UND USA KUNDEN:

Die Daten werden über die GDPR- und HIPAA-Anforderungen und alle anderen von Zeit zu Zeit festgelegten Anforderungen hinausgehen. Unsere Daten werden immer auf einem Server gespeichert, der die von der Regierung festgelegten Standards übertrifft.

Es liegt an Ihnen, sicherzustellen, dass Sie auch die Anforderungen an die Erhebung, Verwendung und Weitergabe von Patientendaten erfüllen. Wir können Daten nur sichern, wenn sie sich auf unseren Servern befinden, nicht aber, wenn Sie sie herunterladen, ausdrucken oder per E-Mail außerhalb unserer Server versenden.

DATEN WERDEN VON UNS NIEMALS ZU MARKETING- ODER VERKAUFSZWECKEN VERKAUFT ODER WEITERGEGEBEN. Wir sind ausschließlich eine Softwareplattform, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, effiziente und sichere Dienstleistungen zu nutzen, und wir verwenden diese Daten nur, um Sie bei der Nutzung unserer Software zu unterstützen.

9. FEATURES Bedingungen und Konditionen

KOMMUNIKATION und andere Informationen für Self-Check-In-Service, Secure Mail und Chat

Mediclinic Software entwickelt das System und die Software zum Betrieb der Mediclinic Software Mobile APP oder APP für unsere Kunden. Durch die Nutzung dieser Software oder Anwendung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Informationen, die Sie unseren Partnerkunden oder Ihrem Gesundheitsdienstleister oder einer anderen Partei, die die Software nutzt, zur Verfügung stellen, damit diese Sie in jeder Form der Kommunikation mit Ihnen per SMS, E-Mail, Telefonmarketing oder auf andere Weise durch die autorisierten Personen unserer Kunden oder Partner, die für das vollständige Funktionieren unserer Anwendung und Software oder für ihre eigenen spezifischen Zwecke erforderlich sind, versorgen können. Diese Informationen können von uns oder unseren Kunden mit unserer Software gespeichert werden, wenn Sie dem zustimmen. Sie erklären sich mit all dem einverstanden, indem Sie auf die Schaltfläche Akzeptieren Sie die Bedingungen klicken, wenn Sie die mobile Anwendung oder Software weiter nutzen. Sie stimmen zu, dass Sie alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um Ihr Gerät vor unbeabsichtigter oder unbefugter Nutzung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Durch die Nutzung unserer Software oder mobilen Anwendung oder der APP unserer Kunden übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle Informationen, die Sie herunterladen, speichern oder verteilen oder weitergeben oder speichern. Sie stellen uns und unsere Kunden vollständig von jeglicher Haftung frei, unabhängig davon, wie eine Verletzung Ihrer Daten oder Ihrer Privatsphäre erfolgt. Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Daten, auf die Sie bei der Nutzung unserer APP oder der APPS unserer Kunden zugreifen.

Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir Ihnen oder anderen Parteien, die für das Funktionieren der Software oder der Dienstleistungen erforderlich sind, Zugang zu den von uns auf unseren Datenservern und -systemen gespeicherten Informationen gewähren und diese über elektronische Geräte für Sie freigeben, und Sie stellen uns und unsere Kunden von jeglicher Verantwortung frei, die normalerweise für die Sicherheit Ihrer Daten übernommen wird.

10. GEBÜHREN und Gebühren für die Erbringung von Dienstleistungen im Auftrag von Verarbeitungsunternehmen (falls für das Produkt zutreffend)

BEZAHLUNG VON GEBÜHREN. Wir können unsere Software für die Verarbeitung von Kreditkarten, Debitkarten oder anderen Zahlungsdiensten nutzen, um die Nutzung unserer Dienste zu bezahlen oder um Zahlungsdienste im Namen unserer Kunden oder Personen, die unsere Softwareplattformen für gekaufte Produkte und Dienste nutzen, zu verarbeiten. Die Weitergabe von Daten, die für diesen Zweck erforderlich sind, wird von Ihnen zugestimmt, wenn Sie den Prozess beginnen und wenn Sie diesen Bedingungen bereits vor uns zugestimmt haben.

Sie erklären sich damit einverstanden, die Ihnen in Rechnung gestellten Gebühren (falls Gebühren für die Nutzung unserer Produkte anfallen) von Zeit zu Zeit zu zahlen. Sollten Sie die geforderte(n) Gebühr(en), einschließlich der von Mediclinic Software in Rechnung gestellten Gebühren für den Zugang Dritter, nicht innerhalb von 24 Stunden nach Ausstellung einer Rechnung vollständig begleichen, hat Mediclinic Software das Recht, Ihren Zugang zu einem Server oder Computer oder einer Datendatei für Aktualisierungen oder Änderungen jeglicher Art zu sperren, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist und von der Bank von Mediclinic Software freigegeben wurde. Die Wiederherstellung der Nutzung liegt im alleinigen Ermessen von Mediclinic Software. Sollten Empfangsdienste wie Fax, E-Mail, SMS oder andere Dienste in Anspruch genommen werden, können auch diese ohne Vorankündigung eingestellt werden. WIR haben als Bedingung für die Nutzung unserer Software und anderer von uns bereitgestellter Dienste, dass Sie ein ausgefülltes Formular der Kreditkartenbehörde ausfüllen und an uns zurücksenden, damit wir alle uns geschuldeten Zahlungen von der von Ihnen benannten Kredit- oder Debitkarte abbuchen können. Sollten Sie sich dafür entscheiden, keine Kredit- oder Debitkarte zu verwenden, und wir Ihnen gestatten, mit anderen Mitteln zu bezahlen, ist dies nur zulässig, wenn die Zahlung innerhalb von 2 Werktagen nach Ausstellung und Versand unserer Rechnung an Sie an uns überwiesen wird.

Sie können eine Gebühr für die Nutzung der Mediclinic-Software bezahlen oder diese Software kann Ihnen kostenlos oder als Testversion zur Verfügung gestellt werden. Alle Daten bleiben Ihr Eigentum, aber wir können Ihre Nutzung dieser Daten oder Ihren Zugang zu diesen Daten einschränken, wenn wir Ihnen eine Dienstleistung anbieten oder in Rechnung stellen, unabhängig davon, ob wir Ihnen im Namen einer anderen Partei oder eines anderen Anbieters eine Gebühr in Rechnung stellen oder nicht. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Sie bei Nichtzahlung einer Gebühr auf "Nur-Lesen"-Zugang gehen können oder wir Ihre Nutzung und Ihren Zugang zur Software aussetzen können, bis das Konto vollständig bezahlt ist oder wie mit uns schriftlich vereinbart. Alle Konten sind sofort zur Zahlung fällig und wir gewähren keine Fristen. Wird keine Gebühr gezahlt oder werden keine schriftlichen Vereinbarungen zur Abholung Ihrer Daten getroffen, werden wir die Daten für 2 Jahre ARCHIVIEREN. Die Mediclinic-Software und die Software von Drittanbietern, Anbietern oder Lieferanten, die Dokumentation und alle Schriftarten, die diesem Vertrag beigefügt sind, ob auf Diskette, in einem Nur-Lese-Speicher, auf einem anderen Medium oder in einer anderen Form (zusammen die "Mediclinic-Software") werden Ihnen von Mediclinic Software ("Mediclinic-Software") nur zur Nutzung unter den Bedingungen dieses Vertrags überlassen, nicht verkauft, und Mediclinic Software behält sich alle Rechte vor, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden. Die Bedingungen dieses Vertrags gelten für alle von Mediclinic Software bereitgestellten Software-Upgrades, die das ursprüngliche Mediclinic-Software-Produkt ersetzen und/oder ergänzen, es sei denn, ein solches Upgrade wird von einem separaten Vertrag begleitet; in diesem Fall gelten die Bedingungen dieses Vertrags. Der Vertragszeitraum oder die Vertragslaufzeit ist definiert als der Zeitraum, in dem die Zahlung für die Nutzung der Software läuft, oder eine dem Benutzer nach dem Ermessen von Mediclinic Software gewährte kostenlose Nachfrist.

ABRECHNUNG VON GEBÜHREN

Es kann sein, dass Ihnen Gebühren in einer anderen Währung als der Währung Ihres Standorts in Rechnung gestellt werden, und die Gebühren sind immer an die deutsche Stelle zu zahlen.

Es gelten die Gebühren, die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung an Sie auf unserer Website erscheinen, und die Website-Gebühren sind die Gebühren, die für Ihren spezifischen Klinikstandort gelten.

11. Erlaubte Nutzungen und Beschränkungen der Vereinbarung.

A. Vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen dieses Vertrages wird Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche Vereinbarung zur Nutzung der Mediclinic-Software gewährt. Die Mediclinic-Software darf zur Vervielfältigung von Materialien verwendet werden, solange diese Verwendung auf die Vervielfältigung von nicht urheberrechtlich geschütztem Material, von Material, an dem Sie das Urheberrecht besitzen, oder von Material, zu dessen Vervielfältigung Sie berechtigt sind oder das Ihnen rechtlich gestattet ist, beschränkt ist. Bei der Mediclinic-Software handelt es sich um cloudbasierte Software, die über einen Benutzernamen und ein Passwort zugänglich ist. Sie halten Mediclinic Software, ihre Mitarbeiter, Vertreter oder andere mit Mediclinic Software verbundene Parteien schadlos, falls diese Benutzernamen und Passwörter unbefugten Personen zugänglich werden, wie auch immer diese in den Besitz gelangen. Durch die Nutzung unserer Cloud-basierten Software akzeptieren Sie jedes Risiko, das jetzt oder in Zukunft mit einer solchen Verletzung der Daten verbunden ist. Mediclinic Software, ihre Vertreter, Mitarbeiter, Beauftragten oder von Mediclinic Software beauftragte Personen haften nicht für Verluste oder Schäden, die in irgendeiner Weise verursacht werden.

12. Updates der Mediclinic-Software - Automatische Updates. Wenn Sie die Mediclinic-Software-Updates verwenden, prüft die Mediclinic-Software in regelmäßigen Abständen, ob Updates verfügbar sind. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Datendatei VOR der Installation von Updates gesichert wird. Mediclinic Software haftet nicht für Verluste, Schäden oder Missbrauch von Daten in irgendeiner Form, wenn Sie es versäumen, Ihre Daten zu aktualisieren oder zu sichern, wenn Sie Daten eingeben.

Sie sind nicht berechtigt, die Mediclinic-Software zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, weiterzuverteilen oder Unterverträge abzuschließen. Sie dürfen Ihre Passwörter nicht zur Nutzung an Dritte weitergeben. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort an Dritte weitergeben, ist Mediclinic in keiner Weise für den Missbrauch dieser Informationen oder Daten verantwortlich. Mediclinic geht davon aus, dass Sie Ihre Passwörter und/oder Ihren Benutzernamen weitergegeben haben, wenn ein Teil Ihrer Daten in irgendeiner Weise verletzt wird. Die Software ist so geschützt, dass nur die von Ihnen autorisierte Anzahl von Personen die Software nutzen kann. Der Zugriff auf die Daten in Ihrem System wird durch den Master Admin User kontrolliert. Die Zugriffsebene und das, was eingesehen werden kann, ist auf USER CONTROLS im STAFF-Bereich beschränkt. Dies geschieht durch Passwörter und Benutzernamen. Sie sind für die sichere Aufbewahrung dieser Daten verantwortlich und halten Mediclinic Software und alle damit verbundenen Personen oder Beauftragten in jeder Hinsicht schadlos.

Aktualisierungen: Wenn ein Update der Mediclinic-Software eine zuvor vereinbarte Version der Mediclinic-Software vollständig ersetzt (Vollinstallation), dürfen Sie nicht beide Versionen der Mediclinic-Software gleichzeitig verwenden oder getrennt übertragen. Alte Versionen werden nicht mehr verfügbar sein.

Zustimmung zur Nutzung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Mediclinic Software und ihre Tochtergesellschaften technische und damit zusammenhängende Informationen sammeln und verwenden dürfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Informationen über Ihren Computer, Ihre System- und Anwendungssoftware und Ihre Peripheriegeräte, die in regelmäßigen Abständen gesammelt werden, um die Bereitstellung von Software-Updates, Produktsupport, Sicherheits- und anderen Dienstleistungen für Sie (falls zutreffend) im Zusammenhang mit der Mediclinic-Software zu erleichtern und um die Einhaltung der Bedingungen dieses Vertrags zu überprüfen. Mediclinic Software kann diese Informationen, solange sie in einer Form vorliegen, die Sie nicht persönlich identifiziert, zur Verbesserung unserer Produkte oder zur Bereitstellung von Dienstleistungen oder Technologien für Sie verwenden. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass alle Ihre Daten auf einem Server gespeichert werden, der von Mediclinic Software oder einem bevollmächtigten Vertreter oder einer anderen Partei betrieben wird, und dass diese Daten nicht an andere übertragen und verwendet werden dürfen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Sie bei Nichtbezahlung einer Gebühr nach 7 Tagen Verzug auf "Nur-Lesen"-Zugang gehen und nach 30 Tagen Verzug überhaupt keinen Zugang mehr haben. Als überfällig gilt der Zeitraum, nach dem die angeforderte Zahlung von Ihnen noch nicht geleistet wurde. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Mediclinic Software nicht für Korruption, Verlust oder Beschädigung oder Sabotage in Form von Datenintegrität haftbar gemacht werden kann und wird, da Sie während der Vertragsdauer jederzeit Zugriff auf die Datendatei haben und Sie anderen die Nutzung der Datendatei während der Vertragsdauer gestatten können.

Sie verpflichten sich ferner, jede Person, die nicht mehr zur Nutzung des Systems berechtigt ist, unverzüglich per E-Mail an info@mediclinic.com.au zu melden. Mediclinic Software und alle angeschlossenen Parteien können nicht für eine Verletzung der Sicherheit haftbar gemacht werden, wenn Sie es versäumen, uns über das Ausscheiden einer solchen Person aus Ihrem Unternehmen zu informieren.

Andere Dienste. Diese Software ermöglicht den Zugang zu Mediclinic Software, die das Herunterladen von Daten zum Verkauf und andere Dienste (zusammen und einzeln "Dienste") anbietet. Für die Nutzung der Dienste ist ein Internetzugang erforderlich, und für die Nutzung bestimmter Dienste müssen Sie zusätzliche Nutzungsbedingungen akzeptieren, die Ihnen vorgelegt werden, bevor Sie diese Dienste nutzen können.

Durch die Nutzung dieser Software in Verbindung mit einem Konto erklären Sie sich mit den aktuellen Nutzungsbedingungen einverstanden, die Sie von MEDICLNIC Software auf Anfrage von Zeit zu Zeit einsehen können.

Sie sind sich bewusst, dass Sie bei der Nutzung der Dienste auf Inhalte stoßen können, die als beleidigend, unanständig oder anstößig angesehen werden können, wobei diese Inhalte als explizit gekennzeichnet sein können oder auch nicht. Dennoch erklären Sie sich damit einverstanden, die Dienste auf eigenes Risiko zu nutzen und dass Mediclinic Software Ihnen gegenüber keine Haftung für Inhalte übernimmt, die als beleidigend, unanständig oder anstößig angesehen werden. Inhaltstypen (einschließlich Genres, Untergenres und Datenkategorien und Unterkategorien und dergleichen) und Beschreibungen werden aus Gründen der Zweckmäßigkeit bereitgestellt, und Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Mediclinic Software keine Garantie für deren Richtigkeit übernimmt.

Bestimmte Dienste können Materialien von Dritten oder Links zu bestimmten Websites Dritter enthalten. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Mediclinic Software nicht für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit solcher Materialien oder Websites Dritter verantwortlich ist. Mediclinic Software gibt keine Garantie oder Empfehlung ab und übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter. Links zu anderen Websites werden lediglich als Annehmlichkeit für Sie bereitgestellt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Materialien Dritter nicht in einer Weise verwenden, die die Rechte anderer Parteien verletzen würde, und dass Mediclinic Software in keiner Weise für eine derartige Verwendung durch Sie verantwortlich ist.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Grafiken, Audioclips und redaktionelle Inhalte, urheberrechtlich geschützte Informationen und Materialien enthalten, die Eigentum von Mediclinic Software und/oder ihren Lizenzgebern sind und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere Gesetze, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Urheberrecht, geschützt sind, und dass Sie diese urheberrechtlich geschützten Informationen oder Materialien in keiner Weise außer für die erlaubte Nutzung der Dienste verwenden werden. Kein Teil der Dienste darf in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln vervielfältigt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste in keiner Weise zu verändern, zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, zu verkaufen, zu vertreiben oder abgeleitete Werke auf der Grundlage der Dienste zu erstellen, und Sie dürfen die Dienste nicht auf unerlaubte Weise nutzen, insbesondere nicht durch unbefugtes Betreten oder Belastung der Netzwerkkapazität.

Mediclinic Software und ihre Lizenzgeber behalten sich das Recht vor, den Zugang zu den Diensten jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen, zu entfernen oder zu sperren. Mediclinic Software haftet in keinem Fall für die Entfernung oder Sperrung des Zugangs zu solchen Diensten. Mediclinic Software kann in jedem Fall und ohne Vorankündigung oder Haftung Beschränkungen für die Nutzung von oder den Zugang zu bestimmten Diensten auferlegen.

13. Ausschluss von Garantien. SIE ERKENNEN AUSDRÜCKLICH AN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG DER MEDICLINIC SOFTWARE (WIE OBEN DEFINIERT) UND DER DIENSTE (WIE UNTEN DEFINIERT) AUF IHR ALLEINIGES RISIKO ERFOLGT UND DASS DAS GESAMTE RISIKO HINSICHTLICH DER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT, LEISTUNG, GENAUIGKEIT UND DES AUFWANDES BEI IHNEN LIEGT. MIT AUSNAHME DER BESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNG AUF MEDIEN, DIE OBEN DARGELEGT IST, UND IM MAXIMALEN, GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN DIE MEDICLINIC SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE GARANTIE JEGLICHER ART ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, UND MEDICLINIC SOFTWARE UND DIE LIZENZGEBER VON MEDICLINIC SOFTWARE (FÜR DIE ZWECKE DER ABSCHNITTE 8 UND 9 GEMEINSAM ALS "MEDICLINIC SOFTWARE" BEZEICHNET) LEHNEN HIERMIT ALLE GARANTIEN UND BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF DIE MEDICLINIC SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN AB, ENTWEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN UND/ODER BEDINGUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER GENAUIGKEIT, DES RUHIGEN GENUSSES UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. MEDICLINIC SOFTWARE GARANTIERT NICHT, DASS DIE IN DER MEDICLINIC SOFTWARE ODER DEN MEDICLINIC SERVICES ENTHALTENEN FUNKTIONEN IHRE ANFORDERUNGEN ERFÜLLEN, DASS DER BETRIEB DER MEDICLINIC SOFTWARE ODER DER MEDICLINIC SERVICES UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI IST ODER DASS FEHLER IN DER MEDICLINIC SOFTWARE ODER DEN MEDICLINIC SERVICES BEHOBEN WERDEN. SIE ERKENNEN FERNER AN, DASS DIE MEDICLINIC SOFTWARE NICHT FÜR DIE VERWENDUNG IN SITUATIONEN ODER UMGEBUNGEN VORGESEHEN ODER GEEIGNET IST, IN DENEN DER AUSFALL ODER FEHLER ODER UNGENAUIGKEITEN IN DEN VON DER MEDICLINIC SOFTWARE BEREITGESTELLTEN INHALTEN, DATEN ODER INFORMATIONEN ZUM TOD, ZU KÖRPERLICHEN VERLETZUNGEN ODER ZU SCHWEREN KÖRPERLICHEN ODER UMWELTSCHÄDEN FÜHREN KÖNNTEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DEN BETRIEB VON NUKLEAREN ANLAGEN, FLUGZEUGNAVIGATIONS- ODER KOMMUNIKATIONSSYSTEMEN, FLUGVERKEHRSKONTROLLE, LEBENSERHALTUNGS- ODER WAFFENSYSTEMEN. KEINE MÜNDLICHEN ODER SCHRIFTLICHEN INFORMATIONEN ODER RATSCHLÄGE, DIE VON MEDICLINIC SOFTWARE ODER EINEM AUTORISIERTEN VERTRETER VON MEDICLINIC SOFTWARE ERTEILT WERDEN, BEGRÜNDEN EINE GARANTIE. SOLLTE SICH DIE MEDICLINIC SOFTWARE ODER DIE DIENSTLEISTUNGEN ALS FEHLERHAFT ERWEISEN, ÜBERNEHMEN SIE DIE GESAMTEN KOSTEN FÜR ALLE NOTWENDIGEN WARTUNGS-, REPARATUR- ODER KORREKTURARBEITEN. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN ODER DIE EINSCHRÄNKUNG GELTENDER GESETZLICHER RECHTE EINES VERBRAUCHERS NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIE OBIGEN AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTREFFEN.

Beschränkung der Haftung. SOWEIT NICHT GESETZLICH VERBOTEN, HAFTET MEDICLINIC SOFTWARE UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR PERSONENSCHÄDEN ODER ZUFÄLLIGE, BESONDERE, INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG SCHÄDEN FÜR GEWINNVERLUSTE, DATENVERLUSTE, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN ODER ANDERE KOMMERZIELLE SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER MEDICLINIC SOFTWARE ODER DIENSTE ERGEBEN, WIE AUCH IMMER DIESE VERURSACHT WURDEN, UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE (VERTRAG, UNERLAUBTE HANDLUNG ODER ANDERWEITIG) UND SELBST WENN MEDICLINIC SOFTWARE AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR PERSONENSCHÄDEN ODER FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIESE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GILT. In keinem Fall darf die Gesamthaftung von Mediclinic Software Ihnen gegenüber für alle Schäden (außer in Fällen von Personenschäden, die nach geltendem Recht vorgeschrieben sind) den Betrag von fünfzig Dollar ($50,00) übersteigen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch dann, wenn das oben genannte Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt.

14. Geltendes Recht und Trennbarkeit. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen von DEUTSCHLAND und wird in Übereinstimmung mit den Gesetzen von DEUTSCHLAND ausgelegt, wie sie auf Verträge angewandt werden, die zwischen in DEUTSCHLAND ansässigen Personen abgeschlossen wurden und vollständig in DEUTSCHLAND zu erfüllen sind. Diese Vereinbarung unterliegt nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, dessen Anwendung ausdrücklich ausgeschlossen wird. Sollte ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Bestimmung oder einen Teil davon für nicht durchsetzbar erklären, bleibt der Rest dieser Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Vollständige Vereinbarung; maßgebliche Sprache. Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf die Nutzung der Mediclinic-Software-Vereinbarungen dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen in Bezug auf diesen Gegenstand, mit Ausnahme zusätzlicher Bedingungen, die Sie akzeptieren müssen, wenn Sie sich für die Nutzung des Online-Shops von Mediclinic Software entscheiden, die Ihre Nutzung dieses Shops und alle Dienstleistungen, die Sie über diesen Shop erwerben, regeln. Ergänzungen oder Änderungen dieses Vertrages sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich vorliegen und von Mediclinic Software unterzeichnet sind. Jegliche Übersetzung dieses Vertrages erfolgt aufgrund lokaler Anforderungen, und im Falle eines Streits zwischen der englischen und einer nicht-englischen Version ist die englische Version dieses Vertrages maßgeblich.

15. Software von Dritten. Durch die Nutzung der Mediclinic-Software und jeglicher Software von Drittanbietern, wie z.B. CalimingDot Com, TYRO oder anderen Gateway-Anbietern, BLUESNAP ODER ANDERE PARTNER, Microsoft oder jeglicher anderer von Mediclinic-Software genutzter Software, die ihre eigenen separaten Vertragsvereinbarungen und Bedingungen haben können, BLUESNAP ODER ANDERE PARTNER, Microsoft oder einer anderen von Mediclinic Software verwendeten Software, für die separate Vereinbarungen und Bedingungen gelten können, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Mediclinic Software in keiner Weise für Verluste, Schäden, Missbrauch oder andere Gefahren haftet, die durch die Verwendung der Mediclinic-Software entstanden sind.

Anerkennungen und Bedingungen von Dritten. Teile der Mediclinic-Software verwenden oder enthalten Software von Dritten und anderes urheberrechtlich geschütztes Material. Danksagungen, Lizenzbedingungen und zusätzliche Haftungsausschlüsse für dieses Material sind in der elektronischen "Online"-Dokumentation für die Mediclinic-Software enthalten oder können diesem Material auf andere Weise beigefügt sein, und Ihre Nutzung dieses Materials unterliegt den jeweiligen Bedingungen.

Mediclinic Software ist nicht verpflichtet, Ihnen neue, verbesserte oder zusätzliche Datentypen oder -kategorien zur Verfügung zu stellen, die Mediclinic Software in Zukunft anbieten könnte, und es steht ihr frei, ihre Dienste jederzeit einzustellen. MEDICLINIC SOFTWARE LEHNT ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. MEDICLINIC SOFTWARE ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE FÜR DIE ERGEBNISSE, DIE DURCH IHRE NUTZUNG DER MEDICLINIC SOFTWARE ODER EINES MEDICLINIC SOFTWARE SERVERS ERZIELT WERDEN. MEDICLINIC SOFTWARE HAFTET IN KEINEM FALL FÜR FOLGE- ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, haftet Mediclinic Software unter keinen Umständen für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die sich direkt oder indirekt aus Naturereignissen, Kräften oder Ursachen ergeben, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Mediclinic Software liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Internetausfälle, Ausfälle von Computeranlagen, Ausfälle von Telekommunikationsanlagen, andere Geräteausfälle, Stromausfälle, Streiks, Arbeitskämpfe, Unruhen, Aufstände, zivile Unruhen, Arbeitskräfte- oder Materialmangel, Brände, Überschwemmungen, Stürme, Explosionen, höhere Gewalt, Krieg, staatliche Maßnahmen, Anordnungen in- oder ausländischer Gerichte, Nichterfüllung durch Dritte oder Ausfall oder Schwankungen von Wärme, Licht oder Klimaanlagen.

Verschiedene Bestimmungen. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen von DEUTSCHLAND und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne dass die Bestimmungen des Kollisionsrechts oder des Staates, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, berücksichtigt werden. Sollte ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Bestimmung oder einen Teil der AGB für nicht durchsetzbar erklären, so bleiben die übrigen Bestimmungen der AGB in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Der Code und die Programmierung der Mediclinic Software sind Eigentum mehrerer Unternehmen der Mediclinic Software Group, und die Zustellung von Rechtsdokumenten an ein Unternehmen bindet die anderen nicht. Das Produkt von Mediclinic Software darf von keiner Partei verwendet oder interpretiert werden, es sei denn, alle Eigentümerfirmen von Mediclinic Software stimmen zu.

Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Absprachen oder Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf diesen Vertragsgegenstand. Ein Verzicht auf eine Vertragsbestimmung ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von Mediclinic Software unterzeichnet ist.

16. API-Zugang für Entwickler

Wir können einem Entwickler Ihrer Wahl Zugang zu den Diensten und Funktionen unserer Softwareprodukte gewähren. Dies geschieht, um Sie bei der Durchführung Ihrer Entscheidungen zu unterstützen.

Wir werden niemals versuchen, die Dienste Ihrer Kunden auf unsere Plattformen zu locken, zu stehlen oder umzuleiten. Wir stellen lediglich zusätzliche Dienste zur Verfügung, um Ihren eigenen Kunden, die vielleicht einige unserer Funktionen nutzen möchten, wie z. B. die unserer App-Dienste FIND A DOC, Find a Meal und Find A Restaurant, sowie Chatspeicher und sichere Nachrichtenübermittlung zu verbessern.

Wir werden mit allen Entwicklern und allen Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Dienste so gut wie möglich sind.

17. MEDICLINIC SOFTWARE wird ein Partner in Ihrem Geschäft sein, nicht ein Konkurrent.

WICHTIGER HINWEIS: Diese Software darf nicht zur Vervielfältigung von Materialien verwendet werden. Sie ist nur für die Vervielfältigung von nicht urheberrechtlich geschütztem Material, von Material, an dem Sie das Urheberrecht besitzen, oder von Material, zu dessen Vervielfältigung Sie autorisiert oder rechtlich befugt sind, zulässig. Diese Software kann auch für den Fernzugriff auf Datendateien zum Abhören zwischen Computern verwendet werden. Der Fernzugriff auf urheberrechtlich geschützte Daten wird nur für rechtmäßige Zwecke oder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gewährt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie das Recht haben, Material zu kopieren oder den Zugriff darauf zu erlauben, sollten Sie sich an Ihren Rechtsberater wenden.

Spanish ESPANOL

NOVIEMBRE 2022 - Estas condiciones están en inglés | alemán | español | francés | italiano | holandés | árabe

PERO EL INGLÉS ES LA VERSIÓN GENERAL CORRECTA Y DEBE SER REFERIDA EN TODO MOMENTO

1. Quiénes somos / Qué hacemos

2. Condiciones de uso

3. Cumplimiento del GDPR y de la seguridad / Eliminación de datos

4. ELIMINACIÓN DE SU CUENTA Y ACCESO Y 4A ELIMINACIÓN / TRANSFERENCIA DE SUS DATOS - EXPORTACIÓN

5. Almacenamiento de datos & 5A Quién es el propietario de los DATOS

6. Servicios de pasarela de pago

7. Acceso del personal a sus Datos / Acceso en el extranjero / USO Y CUMPLIMIENTO DEL USUARIO

8. Política de privacidad y cómo gestionamos sus datos y Servicios de Reclamación Médica

9. Términos y condiciones de las características

10. TASAS y cargos por prestaciones de servicios en nombre de las organizaciones de tramitación (si son aplicables al producto)

11. Usos y restricciones permitidas del acuerdo.

12. Actualizaciones del software de Mediclinic - Actualizaciones automáticas 7 Consentimientos

13. 13. Renuncia a las garantías.

14. 14. Derecho aplicable y divisibilidad

15. Software de terceros

16. Acceso de los desarrolladores

17. MEDICLINIC SOFTWARE será un socio en su negocio y no un competidor.

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE SOFTWARE ("ACUERDO") CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR EL SOFTWARE DE MEDICLINIC. AL UTILIZAR EL SOFTWARE MEDICLINIC, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NO UTILICE EL SOFTWARE. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO, MEDICLINIC SOFTWARE CESARÁ SU USO Y ACCESO

PARA CUMPLIR CON EL GDPR y a efectos de verificación de seguridad, debemos hacer que acepte cada vez que se conecte o entre para utilizar nuestra plataforma de software o para utilizar nuestra App. Registraremos cada vez que acepte. También le enviaremos un correo electrónico para informarle de que ha aceptado y una copia de las CONDICIONES DEL ACUERDO

1. Quiénes somos / Qué hacemos https://mediclinic.com.au/#/ https://findadoc.berlin/FindADoc/BookingSearch.aspx https://mediclinicsoftware.eu/en/home

Mediclinic Software es un modelo de software como servicio. El uso del nombre Mediclinic Software en lo sucesivo se referirá a todos nuestros servicios, incluyendo FIND A DOC y FIND A MEAL o FIND A RESTAURANT son parte de los servicios de nuestra empresa y proporcionamos nuestra aplicación utilizada en un móvil u otros dispositivos. Puede utilizarse para reservar citas, almacenar datos y compartir documentos, así como para ponerse en contacto con su profesional de la salud o proveedor, y está conectada a nuestro software principal para la prestación de todos los servicios, pero funciona de forma independiente, aunque la aplicación vincula aspectos del software para usted. No somos propietarios de sus datos, sino que actuamos como una puerta de enlace entre usted y el profesional sanitario o el servicio clínico que haya seleccionado o el servicio de alimentación que se le haya suministrado. Mediclinic Software simplemente diseña el sistema y el software para operar la APP móvil de Mediclinic Software llamada Find A Doc o quizás otra APP diseñada específicamente para nuestros clientes.

2. CONDICIONES DE USO

AL HACER CLIC EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES o al utilizar nuestro servicio, usted acepta permitirnos a nosotros o a nuestros proveedores de servicios o al servicio que está seleccionando utilizar, mantener y almacenar los datos necesarios para proporcionarle estos servicios. Registraremos electrónicamente cada vez que usted acepte.

Al utilizar este software o aplicación, usted ACEPTA específica y explícitamente todos los consentimientos para el uso de la información que usted proporciona a nuestra gente que utiliza nuestros servicios y plataformas de software o aplicación, socios, clientes o su proveedor de salud u otra parte que utiliza el software para que puedan proporcionarle en cualquier forma de comunicación con usted POR SMS Email, teléfono de marketing u otros medios por las personas autorizadas de nuestros clientes o socios necesarios para el pleno funcionamiento de nuestra aplicación y software o sus propios fines específicos.

Es posible que, por motivos de seguridad u operativos, tengamos que recopilar, almacenar o compartir su dirección IP (Protocolo de Internet, que es el identificador único de la ubicación asignada a su proveedor de Internet). Podemos hacer esto para que varios dispositivos no puedan acceder a nuestros servicios con fines fraudulentos o para que nuestros socios puedan utilizar esta dirección con fines de localización) con nuestros proveedores de servicios empresariales. No utilizamos esta información para el marketing y sólo la compartimos cuando es necesario o como parte del uso de los servicios de otras partes.

Podemos utilizar COOKIES y usted acepta que utilicemos COOKIES en su dispositivo cuando utilice Mediclinic Software o nuestros productos. Las cookies nos permiten hacer que varias partes del software funcionen para usted. No pasamos esta información a ningún tercero ni la utilizamos fuera del programa que le proporcionamos.

Esta información puede ser almacenada por nosotros en nuestros servidores seguros vinculados a su proveedor de salud profesional o a nuestros clientes que utilizan nuestro software. Usted está de acuerdo con todo esto al hacer clic en la aceptación de los términos y condiciones cuando continúe utilizando la aplicación móvil o el software. Acepta que tomará todas las medidas posibles para asegurar su dispositivo de un uso o acceso no intencionado o no autorizado. Al utilizar nuestro software o aplicación móvil o la APP de nuestros clientes, usted asume la plena responsabilidad de toda la información que descargue, guarde o distribuya o comparta o almacene. Usted nos exime total e irrevocablemente y por completo a nosotros y a nuestros usuarios, o a cualquier cliente nuestro, a los socios de la pasarela o a las empresas organizaciones y personas que nos prestan servicios a nosotros y, por tanto, a usted para utilizar nuestro software, de toda responsabilidad, sea cual sea la forma en que se produzca cualquier infracción (si la hubiera) de sus datos o de su privacidad. Usted asume toda la responsabilidad de todos los datos a los que acceda cuando utilice nuestra APP o las APPS de nuestros clientes.

INFORMACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO o INFORMACIÓN PERSONAL almacenada en nuestro sistema. Mediclinic Software puede tener áreas o campos de datos en los que usted puede almacenar información de pacientes o información personal como información de tarjetas de crédito, acuerdo de conductor, fecha de nacimiento u otra información. Mediclinic Software no acepta responsabilidad alguna por la seguridad de esta información o por el uso que pueda hacerse de ella. Haremos lo que sea razonablemente posible para almacenar y proteger toda la información, pero desaconsejamos encarecidamente el almacenamiento de cualquier información que pueda ser potencialmente utilizada para dañar a cualquier persona o que pueda ser mal utilizada de cualquier manera por cualquier parte.

RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE que los datos de las tarjetas de crédito sean almacenados por nuestra empresa integrada de procesamiento de tarjetas de crédito - BLUESNAP PAYMENTS.

3. GDPR y cumplimiento de la seguridad, incluyendo el artículo 6 de los datos personales

Actualmente utilizamos los servicios de los servidores de Microsoft AZURE que cumplen con las normas del GDPR. Operamos con los más altos niveles de protección en todo momento, pero por razones de seguridad no detallamos el cifrado o las medidas de seguridad que empleamos. Mantenemos las claves de encriptación de los datos por separado. Todos los datos están encriptados en tránsito y en todas las bases de datos y en reposo. Actualizamos constantemente nuestras medidas de seguridad.

Es posible que, por motivos de seguridad u operativos, tengamos que recopilar, almacenar o compartir su dirección IP (Protocolo de Internet, que es el identificador único de la ubicación asignada a su proveedor de Internet). Podemos hacer esto para que varios dispositivos no puedan acceder a nuestros servicios con fines fraudulentos o para que nuestros socios puedan utilizar esta dirección con fines de localización) con nuestros proveedores de servicios empresariales. No utilizamos esta información para el marketing y sólo la compartimos cuando es necesario o como parte del uso de los servicios de otras partes.

4. ELIMINAR SU CUENTA Y ACCESO

EN TODO MOMENTO PUEDE ELIMINAR SU CUENTA Y ACCESO y la información que haya almacenado personalmente en nuestro servicio de aplicaciones y si los datos no están sujetos a ninguna regulación gubernamental, como el almacenamiento de información médica en manos de un profesional médico, todos los datos serán eliminados. Si los datos están sujetos a condiciones de almacenamiento, se enviará una solicitud a su profesional de la salud para que elimine los datos o se ponga en contacto con usted. Le notificaremos por separado por correo electrónico que hemos hecho esto.

Supresión de datos. Dado que somos una mera pasarela entre usted y su profesional sanitario, existen situaciones o leyes aplicables de vez en cuando que debemos cumplir. Dependiendo de su lugar de residencia, las leyes pueden variar y no siempre conocemos las leyes vigentes en cada momento. En algunas circunstancias, podemos eliminar sus datos a petición suya. Esto se limitará a la parte del software o de la aplicación que esté utilizando. Si no estamos seguros de qué datos podemos eliminar, notificaremos a su proveedor de servicios sanitarios que usted solicita la eliminación de sus archivos personales. Será entonces ese Proveedor de Servicios Médicos quien evalúe la implicación de las leyes aplicables. Proporcionaremos un enlace de conexión en el que el Proveedor deberá responder a su solicitud y nosotros actuaremos en función de esa solicitud del proveedor médico si está almacenando sus datos. Si se trata simplemente de una cuenta que ha creado en nuestra aplicación, eliminaremos la información almacenada.

Si usted sigue siendo un paciente, cliente o de cualquier servicio que utiliza cualquier parte de nuestro software, siempre puede volver a registrarse en nuestra aplicación para su uso futuro, pero cualquier foto o información personal que haya almacenado en nuestros almacenes de archivos seguros se habrá eliminado y no se podrá volver a acceder a ella.

Sólo en el caso de que estés conectado a un proveedor o servicio de salud, les enviaremos la solicitud de eliminación de datos, ya que tendrán que cumplir con las leyes del lugar donde se utilizan tus datos. No tenemos ningún control sobre esto.

Si eres un proveedor de servicios sanitarios y te has conectado a nuestra app desde una clínica o servicio médico para el que trabajas, sólo esa clínica o servicio médico puede dar de baja tu acceso. Siempre puede darse de baja de nuestro uso de pp borrando nuestra app de su dispositivo informático.

Si sigue trabajando activamente para ese proveedor o servicio médico, siempre puede volver a registrarse en nuestra app para su uso.

También está de acuerdo y consiente en permitirnos el acceso, la comunicación o que nuestros clientes le proporcionen comunicaciones a usted o a otras partes necesarias para el funcionamiento del software o de los servicios a usted y compartir esta información mantenida por nosotros en nuestros servidores de datos y sistemas para ser compartida a través de dispositivos electrónicos para usted e indemnizarnos a nosotros y a nuestros clientes de todas las responsabilidades normalmente implicadas para la seguridad de sus datos.

4A. RETIRADA / TRASLADO DE SUS DATOS - EXPORTACIÓN - como se ha dicho anteriormente, los datos siempre son de su propiedad, pero habrá una tarifa para proporcionárselos. Los honorarios dependerán de la cantidad de datos y registros escaneados o almacenados que haya que cotejar y exportar, y habrá que pagar una cuenta ANTES de que le proporcionemos estos datos.

La titularidad y los derechos de propiedad intelectual de cualquier contenido que se muestre o al que se acceda a través del software de Mediclinic pertenecen al propietario del contenido respectivo. Dicho contenido puede estar protegido por derechos de autor u otras leyes y tratados de propiedad intelectual, y puede estar sujeto a las condiciones de uso del tercero que proporciona dicho contenido. Este Acuerdo no le otorga ningún derecho de uso de dicho contenido.

5. Almacenamiento de datos

Los datos se almacenan en servidores para cumplir con las leyes pertinentes que están en vigor y que pueden cambiar de vez en cuando. Empleamos varios protocolos de seguridad para protegerle a usted y a nosotros en todo momento, y al utilizar nuestro software usted acepta estos términos. Es posible que necesitemos utilizar sus datos para comunicar información a proveedores de servicios sanitarios, procesadores de pagos o servicios de SMS o correo electrónico, pero en ningún momento estos servicios tienen acceso a nada más que a la información básica necesaria para la prestación del servicio y no les permitimos conservar sus datos. Por ejemplo, los recordatorios por SMS indicarán su nombre y la fecha y hora de la cita, así como el nombre y la ubicación del lugar al que debe acudir, y nada más, con el fin de facilitarle el acceso a Maps para ayudarle.

5A. ACCESO DE LOS PACIENTES Y QUIEN ES EL DUEÑO DE LOS REGISTROS DE LOS PACIENTES.

Mediclinic Software no es dueño de sus registros de pacientes y no proporcionamos un servicio a los pacientes sino a usted como nuestro cliente. Mediclinic Software no tiene de ninguna manera ningún acuerdo con sus pacientes ni proporcionamos a sus pacientes nuestros servicios directamente.

Como tal, no tenemos los registros de los pacientes en nombre de ningún paciente y cualquier acceso a esos registros solicitado por sus pacientes debe venir a nosotros por escrito para las autoridades legales apropiadas o de usted permitiendo el acceso.

Antes de la divulgación de cualquier historia clínica o información, todos nuestros honorarios adeudados por usted y los honorarios de acceso a los registros específicos de los pacientes deben ser pagados en su totalidad.

DEBE HACER SABER ESTO A SUS PACIENTES

En el caso de la divulgación de historias clínicas de pacientes o de cualquier otra información solicitada por las autoridades legales correspondientes, las tarifas específicas para los pacientes serán de 100 dólares australianos por registro. Se considera que se cobra por separado un registro de asistencia al paciente, o un documento escaneado o un registro de cualquier otro medio.

6. Servicios de pasarela de pago

Los servicios de pasarela de pago requieren el nombre de su tarjeta o y los datos bancarios y el importe a pagar y el enlace a la factura que se está pagando. No se proporciona nada más y, una vez completada, los detalles de la transacción no son visibles para su uso futuro. Se trata de un uso único. La información utilizada por su institución de pago está fuera de nuestro control.

7. Acceso del personal a sus datos.

Acceso del personal a sus datos El personal de apoyo, los programadores y la dirección pueden acceder a sus datos con el fin de asistirle y se registra un registro de todas las personas y momentos en que se accede a los datos. Los datos a los que se puede acceder están severamente restringidos a un uso único. Los datos no pueden ser eliminados de nuestros servidores sin una compleja instrucción simultánea por parte de 2 programadores diferentes en cualquier momento. Es posible que tengamos que optar por procesar o enviar algunos de sus datos fuera de la Unión Europea para fines de procesamiento, como el correo electrónico SMS o los datos utilizados para la prestación de servicios o, a veces, podemos no ser conscientes de que el centro de datos está transfiriendo los datos al extranjero, y esto siempre será encriptado con los más altos estándares disponibles en ese momento.

ACCESO EN EL EXTRANJERO

Usted está de acuerdo con el uso de nuestro software y el registro y uso de nuestro software y su base de datos, que a veces los datos pueden ser accedidos en el extranjero por el personal de Mediclinic Software, proveedores y terceras partes. Podemos utilizar desarrolladores de terceros, asesores de seguridad y otros para ciertas funciones. A efectos de desarrollo de software, despliegue de datos, comprobación de seguridad, prestación de servicios y otros métodos necesarios para el funcionamiento de una empresa multinacional de éxito con socios que prestan servicios a nosotros y a nuestros clientes, es posible que se acceda a sus datos o se envíen al extranjero con el fin de prestarle un servicio. El acceso al extranjero sólo se produce durante el tiempo que se requiere para el uso de ese dato y no para todos los datos. Por ejemplo, es posible que uno de nuestros empleados le ayude con un problema de un paciente o cliente, por lo que nuestro personal, que puede estar en otro país, accederá a estos datos para ayudarle. También puede necesitar la ayuda de un banco situado en el extranjero para la tramitación de un pago y este dato se envía a ellos para que lo procesen y le ayuden.

Los datos no se almacenan ni se distribuyen permanentemente fuera del ámbito en el que el cliente opera legalmente. También empleamos servicios de varios socios de Microsoft u otros en el suministro de nuestro entorno en la nube y es posible que a veces tengan que estar ubicados en el extranjero cuando nos prestan servicios para ayudarle.

USO Y CUMPLIMIENTO POR PARTE DEL USUARIO

Mediclinic Software proporciona una base de datos independiente para cada uno de nuestros clientes. Dentro de esta base de datos usted puede almacenar imágenes, archivos, documentos y datos. No restringimos lo que puede almacenar ni la cantidad de datos que almacena. La seguridad de la protección contra amenazas dentro de estos archivos es su responsabilidad ya que no permitimos la apertura de estos archivos dentro de las bases de datos.

Si utiliza nuestra APP tendrá todas estas características de seguridad automatizadas desde su dispositivo Smartphone y totalmente encriptadas así como cualquier documento o ite que almacene con nosotros totalmente encriptado para que ni siquiera nosotros podamos ver o acceder a su información.

Dentro de su base de datos, Mediclinic Software proporciona un sistema en el que usted, el usuario, controla quién tiene acceso y qué acceso tiene un usuario dentro de su organización en todo momento. Usted controla sus usuarios, la eliminación de usuarios y los derechos. Tenemos varios roles de personal que le permiten establecer estos, así como un cuadro de opciones de menú de reglas que puede agregar o quitar los derechos de los usuarios y el acceso. Puede reactivar en cualquier momento cualquier cuenta de usuario que haya eliminado.

Mediclinic Software no supervisa a su personal ni elimina o añade usuarios por usted. Esto sigue siendo su responsabilidad. Es posible que en algún momento necesitemos, si las autoridades legales nos lo ordenan, actuar para evitar que usted o su personal accedan a los datos. Actuaremos sólo si lo solicita el administrador de su sitio.

Mediclinic Software proporciona varias capas de seguridad y acceso de usuarios. Nosotros controlamos la capa que usted puede ver y a la que tiene acceso: su administrador y sus privilegios. Usted puede en cualquier momento crear o eliminar cualquier cuenta de usuario para su propio propósito. En todo momento usted, el cliente, tiene el control de los roles y responsabilidades para el aprovisionamiento y desprovisionamiento de los derechos de las cuentas de usuario (por ejemplo, cambios internos de empleados y personal, acceso de clientes, relaciones comerciales de proveedores u otras relaciones comerciales de terceros que usted pueda emplear.

8. Política de privacidad y cómo gestionamos sus datos y los servicios de reclamaciones médicas

Mediclinic Software es una empresa internacional que proporciona soluciones de software a consultas médicas y servicios médicos y profesionales de la salud, así como a empresas de alimentación y otras empresas en todo el mundo.

Mediclinic Software también utiliza los servicios de otras empresas y entidades en la gestión de este software que está basado en CLOUD. Algunas de estas empresas están asociadas con la empresa australiana Mediclinic Software, pero pueden tener su sede en el extranjero. En todo momento, todos los datos almacenados o gestionados por nosotros en nuestras bases de datos son gestionados y supervisados bajo las estrictas normas y regulaciones del país correspondiente.

En Australia, nos regimos por las normas y leyes del Gobierno australiano y siempre cumplimos esas normas. Sólo almacenamos y gestionamos los datos bajo estas normas y de acuerdo con los Principios de Privacidad que establece la ley. Alemania, Estados Unidos y el Reino Unido se rigen por esas normas. Los países de la UE se rigen por las leyes aplicables sólo para la gestión de datos y el alojamiento.

En Europa, Reino Unido, EE.UU. y cualquier país en el que operemos también cumplimos o superamos las leyes de esos respectivos países. No nos interesa vender o utilizar los datos que usted nos confía y lo respetamos, y hacemos todo lo posible para garantizar que los datos estén siempre protegidos, superando a menudo los requisitos establecidos por el Gobierno u otros organismos.

El lugar donde guardamos nuestros datos y donde realizamos las copias de seguridad de los mismos se encuentra siempre en un país, en servidores que también cumplen con

Gobierno australiano o la normativa gubernamental aplicable allí donde operamos. Para su tranquilidad, nunca tendremos datos almacenados en ningún lugar, país o servidor que no cumpla con los más altos estándares de seguridad, privacidad y protección.

En todo momento, nunca compartimos estos datos o información con ninguna empresa, organismo o persona, a menos que lo exija la ley, o lo ordene una orden judicial o una directiva gubernamental.

Los datos que tenemos sólo se utilizan para que usted, como usuario de nuestro software, pueda gestionar su negocio en beneficio de sus pacientes o clientes. No interferimos en este proceso.

Somos un modelo de software como servicio y no tenemos ningún interés en sus datos más que el de proporcionarle un servicio para que pueda realizar sus tareas empresariales de forma legal.

Para mantener nuestra Política de Privacidad SIMPLIFICADA, no utilizamos ningún dato o información para ningún propósito que no sea el desempeño y el deber de proporcionar un servicio a usted o a sus clientes o pacientes de una manera legal y segura.

No se venden datos para su comercialización de ninguna manera. RESPETAMOS LA SEGURIDAD Y LA PRIVACIDAD en todo momento.

Al aceptar el uso de nuestro software también es su responsabilidad garantizar la seguridad de las contraseñas, los nombres de usuario y el inicio de sesión en todo momento de todos sus usuarios y personal y de las personas a las que autorice a utilizar el software que proporcionamos.

También acepta que, al permitirnos mantener estos datos para usted, en ocasiones podemos utilizar nuestros servicios asociados para realizar estas funciones para usted, tanto dentro como fuera del país en el que opera nuestro software, pero siempre cumpliendo las leyes australianas o las del país en el que le proporcionamos los servicios de software.

PARA CLIENTES AUSTRALIANOS: USO DE MEDICARE DVA o Departamento de SERVICIOS HUMANOS o cualquier otro tratamiento o procesamiento de reclamaciones financieras

Si utiliza nuestro software para la tramitación de sus reclamaciones a cualquier departamento gubernamental o a cualquier otra agencia, empresa o persona o servicio, debe saber que no somos responsables de ningún error, omisión o retraso en su pago. Le ayudaremos, pero nuestros honorarios por este servicio pueden aplicarse según nuestras condiciones de uso. Debe tener en cuenta que si utiliza varias plataformas o software para procesar cualquier tratamiento de reclamaciones o cualquier otra cosa, es posible que no reciba el pago debido a conflictos en la parte receptora que procesa su reclamación. No somos responsables de estos errores si se producen.

Si utiliza el procesamiento de reclamaciones de Medicare o DVA, esto puede causar un conflicto y aparecer como pagado o no pagado y no hay nada que podamos hacer para ayudarle.

PARA CLIENTES DE LA UE, REINO UNIDO Y ESTADOS UNIDOS:

Los datos superarán los requisitos de la GDPR y la HIPAA y cualquier otro requisito establecido de vez en cuando. Nuestros datos se almacenarán siempre en un servidor que supera las normas establecidas por el Gobierno.

Depende de usted asegurarse de que también cumple con los requisitos en cuanto a la recopilación, uso y difusión de los datos de los pacientes. Sólo podemos asegurar los datos cuando están dentro de nuestros servidores, no cuando se descargan, imprimen o envían por correo electrónico fuera de nuestros servidores.

NUNCA VENDEMOS NI DIFUNDIMOS DATOS PARA FINES DE MARKETING O DE VENTA. Somos estrictamente una plataforma de software para permitir que su negocio utilice servicios eficientes y seguros y no utilizamos estos datos por ninguna razón que no sea para ayudarle a utilizar nuestro software.

9. Características Términos y condiciones

COMUNICACIÓN y otra información para el servicio de autocontrol, correo seguro y chat

Mediclinic Software diseña el sistema y el software para operar la APP o aplicación móvil de Mediclinic Software diseñada para nuestros clientes. Al utilizar este software o aplicación usted ACEPTA específica y explícitamente todos los consentimientos para el uso de la información que usted proporciona a nuestros clientes asociados o a su proveedor de salud o a otra parte que utilice el software para que puedan proporcionarle en cualquier forma de comunicación con usted POR SMS Correo electrónico, Marketing telefónico u otros medios por las personas autorizadas de nuestros clientes o socios necesarios para el pleno funcionamiento de nuestra aplicación y software o sus propios fines específicos. Esta información puede ser almacenada por nosotros o por nuestros clientes utilizando nuestro software cuando usted lo acepte. Usted está de acuerdo con todo esto al hacer clic en el botón "Aceptar los términos y condiciones" cuando continúe utilizando la aplicación móvil o el software. Acepta que tomará todas las medidas posibles para proteger su dispositivo de un uso o acceso no intencionado o no autorizado. Al utilizar nuestro software o aplicación móvil o la APP de nuestros clientes, usted asume la plena responsabilidad de toda la información que descargue, guarde o distribuya o comparta o almacene. Usted nos exime total y completamente a nosotros y a nuestros clientes de toda responsabilidad y no importa cómo se produzca cualquier violación de sus datos o de su privacidad. Usted asume la plena responsabilidad de todos los datos a los que acceda cuando utilice nuestra APP o las APPS de nuestros clientes.

También está de acuerdo y consiente en permitirnos el acceso, la comunicación o que nuestros clientes le proporcionen comunicaciones a usted o a otras partes necesarias para el funcionamiento del software o de los servicios a usted y compartir esta información mantenida por nosotros en nuestros servidores de datos y sistemas para ser compartidos a través de dispositivos electrónicos para usted e indemnizarnos a nosotros y a nuestros clientes de todas las responsabilidades normalmente implicadas para la seguridad de sus datos.

10. TASAS y cargos por prestación de servicios en nombre de las organizaciones de procesamiento (si es aplicable al producto)

Pago de tasas. Podemos utilizar nuestro software para el procesamiento de tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros servicios de pago para pagar por el uso de nuestros servicios o para procesar los servicios de pago en nombre de nuestros clientes o personas que utilizan nuestras plataformas de software para los productos y servicios que se compran. El uso compartido de los datos esenciales para este propósito es acordado por usted cuando comienza el proceso y una vez que ya ha aceptado estos términos antes de nosotros.

Usted se compromete a pagar las tarifas que se le cobren (si las tarifas son aplicables a su uso de cualquiera de nuestros productos) de vez en cuando que si no paga la tarifa o tarifas solicitadas en su totalidad, incluyendo cualquier tarifa de acceso de terceros cobrada por Mediclinic Software a usted en el momento de la emisión de cualquier factura y dentro de las 24 horas siguientes a dicha emisión., de lo contrario Mediclinic Software tiene el derecho de deshabilitar su acceso a cualquier servidor u ordenador o archivo de datos para su actualización o cualquier modificación hasta que el pago completo se haya realizado y liquidado por los banqueros de Mediclinic Software. El restablecimiento del uso queda a la entera discreción de Mediclinic Software. En caso de que se utilicen los servicios de recepción de fax a correo electrónico SMS o cualquier otro servicio, éstos también podrán ser suspendidos sin previo aviso. Tenemos como condición para el uso de nuestro software y cualquier otro servicio proporcionado por nosotros que usted complete y nos devuelva un formulario de cargo de la Autoridad de la Tarjeta de Crédito completado, para que podamos deducir todos los pagos debidos a nosotros de su tarjeta de crédito o débito nominada. Si opta por no utilizar una tarjeta de crédito o débito y le permitimos pagar por otros medios, esto sólo se permite si el pago se remite a nosotros dentro de 2 días hábiles después de la emisión y el envío por correo electrónico de nuestra factura a usted.

Usted puede pagar una cuota por el uso del software de Mediclinic o este software puede ser proporcionado a usted gratis o como una prueba. Todos los datos siguen siendo de su propiedad, pero podemos restringir el uso de esos datos o el acceso a los mismos si cualquier cuenta por cualquier servicio que podamos proporcionarle o cobrarle, independientemente de si le cobramos o no en nombre de otra parte o proveedor. Además, acepta que si no se paga alguna cuota, puede pasar a tener un acceso de "sólo lectura" o podemos suspender su uso y acceso al software hasta que se pague la totalidad de la cuenta o se acuerde con nosotros por escrito. Todas las cuentas deben ser pagadas inmediatamente y no establecemos plazos. Si no se paga la cuota o no se acuerda por escrito la recogida de sus datos, los archivaremos durante 2 años. El software de Mediclinic y cualquier software de terceros, vendedor o proveedor, la documentación y cualquier fuente que acompañe a este Acuerdo, ya sea en disco, en memoria de sólo lectura, en cualquier otro medio o en cualquier otra forma (colectivamente el "Software de Mediclinic") son un acuerdo, no una venta, para usted por parte de Mediclinic Software ("Software de Mediclinic") para su uso sólo bajo los términos de este Acuerdo, y Mediclinic Software se reserva todos los derechos que no se le concedan expresamente. Los términos de este Acuerdo regirán cualquier actualización de software proporcionada por Mediclinic Software que sustituya y/o complemente el producto original de Mediclinic Software, a menos que dicha actualización vaya acompañada de un acuerdo separado, en cuyo caso regirán los términos de dicho acuerdo. El período o plazo del acuerdo se define como el período en el que el pago está al día para el uso del software o cualquier período de gracia proporcionado al usuario a discreción de Mediclinic Software.

CARGOS DE HONORARIOS

Es posible que se le cobre en una moneda diferente a la de su ubicación y las divisas serán siempre debidas y pagaderas a la entidad alemana.

Los cargos aplicables serán los que aparezcan en nuestra página web en la fecha en que se le emita la factura y las tarifas de la página web serán las que se apliquen a la ubicación específica de su clínica.

11. Usos permitidos del acuerdo y restricciones.

A. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, se le concede un acuerdo limitado y no exclusivo para utilizar el Software Mediclinic. El Software Mediclinic puede ser utilizado para reproducir materiales siempre y cuando dicho uso se limite a la reproducción de materiales no protegidos por derechos de autor, materiales de los que usted es propietario de los derechos de autor, o materiales que usted está autorizado o tiene permiso legal para reproducir. El software de Mediclinic es un software basado en la nube al que se accede mediante un nombre de usuario y una contraseña. Usted mantendrá indemne a Mediclinic Software, a sus empleados, agentes o a cualquier otra parte asociada con Mediclinic Software si estos nombres de usuario y contraseñas se ponen a disposición de personas no autorizadas de cualquier manera. Al utilizar nuestro software basado en la nube, usted acepta cualquier riesgo asociado ahora o en el futuro con cualquier violación de los datos. El personal de Mediclinic Software, sus agentes, cesionarios o cualquier parte autorizada por Mediclinic Software no se hará responsable de ninguna pérdida o daño, sea cual sea su causa.

12. Actualizaciones de Mediclinic Software - Actualizaciones automáticas. Cuando utilice las actualizaciones del software de Mediclinic, el software de Mediclinic comprobará periódicamente si hay actualizaciones, usted será responsable de asegurarse de que su archivo de datos está respaldado antes de instalar cualquier actualización. Mediclinic Software no será responsable de ninguna pérdida, daño o mal uso de los datos de ninguna manera si usted no actualiza o asegura los datos al introducirlos.

Usted no puede alquilar, arrendar, prestar, redistribuir o subcontratar el Software Mediclinic. No puede proporcionar sus contraseñas para su uso a terceros. Si usted proporciona su nombre de usuario y/o contraseña a cualquier otra parte, Mediclinic no será responsable de ninguna manera por el mal uso de esa información o datos. Mediclinic considera que usted ha proporcionado sus contraseñas y/o nombre de usuario si cualquier parte de sus datos es violada de cualquier manera. El software está protegido para permitir que sólo lo utilicen las personas que usted haya autorizado. El acceso a los datos de su sistema está controlado por el usuario administrador principal. El nivel de acceso y lo que se puede ver está limitado a los CONTROLES DE USUARIO en el área de PERSONAL. Esto se hace mediante contraseñas y nombres de usuario. Usted es responsable de la custodia de los mismos y exime de toda responsabilidad a Mediclinic Software y a todas las personas asociadas o cesionarias.

Actualizaciones: Si una actualización de Mediclinic Software reemplaza completamente (instalación completa) una versión previamente acordada de Mediclinic Software, usted no podrá utilizar ambas versiones de Mediclinic Software al mismo tiempo ni podrá transferirlas por separado. Las versiones antiguas no estarán disponibles.

Consentimiento de uso. Usted acepta que Mediclinic Software y sus filiales puedan recopilar y utilizar información técnica y relacionada, incluyendo pero sin limitarse a la información técnica sobre su ordenador, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se recopila periódicamente para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte del producto, seguridad y otros servicios para usted (si los hay) relacionados con el Software Mediclinic y para verificar el cumplimiento de los términos de este Acuerdo. Mediclinic Software puede utilizar esta información, siempre que esté en una forma que no le identifique personalmente, para mejorar nuestros productos o para proporcionarle servicios o tecnologías. Además, usted acepta que todos sus datos se conservan en un servidor operado por Mediclinic Software o su representante autorizado u otra parte, y que estos datos no pueden ser transferidos ni utilizados en otro lugar. Además, acepta que si no se paga cualquier cuota, pasará a tener acceso de "sólo lectura" después de 7 días de retraso y después de 30 días de retraso no tendrá ningún acceso. El término "atrasado" se refiere al periodo en el que el pago solicitado no ha sido abonado por usted. Además, usted acepta que, dado que puede utilizar el archivo de datos en todo momento durante el período del acuerdo, y que puede autorizar a otros a utilizar el archivo de datos durante el período del acuerdo, Mediclinic Software no puede y no será responsable de la corrupción, pérdida o daño o sabotaje de la integridad de los datos.

Además, se compromete a notificar inmediatamente por correo electrónico a info@mediclinic.com.au cualquier persona que ya no esté autorizada a utilizar el sistema. Mediclinic Software y todas las partes asociadas no serán responsables de ninguna violación de la seguridad por el hecho de que usted no nos notifique que dicha persona ha dejado de estar empleada.

Otros servicios. Este software permite el acceso a Mediclinic Software's que ofrece descargas de datos para la venta y otros servicios (colectiva e individualmente, "Servicios"). El uso de los Servicios requiere acceso a Internet y el uso de ciertos Servicios requiere que usted acepte términos de servicio adicionales que se le presentarán antes de que pueda utilizar dichos Servicios.

Al utilizar este software en relación con una cuenta, usted acepta las últimas condiciones de servicio, a las que puede acceder y revisar desde MEDICLNIC Software si se le solicita de vez en cuando.

Usted entiende que al utilizar cualquiera de los Servicios, puede encontrar contenido que puede ser considerado ofensivo, indecente o censurable, cuyo contenido puede o no ser identificado como de lenguaje explícito. Sin embargo, usted acepta utilizar los Servicios bajo su propio riesgo y que Mediclinic Software no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por el contenido que pueda ser considerado ofensivo, indecente o censurable. Los tipos de contenido (incluyendo géneros, subgéneros y categorías y subcategorías de datos y similares) y las descripciones se proporcionan por conveniencia, y usted reconoce y acepta que Mediclinic Software no garantiza su exactitud.

Algunos Servicios pueden incluir materiales de terceros o enlaces a determinados sitios web de terceros. Usted reconoce y acepta que Mediclinic Software no es responsable de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios web de terceros. Mediclinic Software no garantiza ni respalda y no asume ni tendrá ninguna responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros. Los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente para su comodidad. Usted acepta que no utilizará ningún material de terceros de manera que infrinja o viole los derechos de cualquier otra parte, y que Mediclinic Software no es de ninguna manera responsable de tal uso por su parte.

Usted acepta que los Servicios, incluyendo pero sin limitarse a los gráficos, clips de audio y contenido editorial, contienen información y material de propiedad que es propiedad de Mediclinic Software y/o sus licenciantes, y está protegido por la propiedad intelectual aplicable y otras leyes, incluyendo pero sin limitarse a los derechos de autor, y que usted no utilizará dicha información o material de propiedad de ninguna manera, excepto para el uso permitido de los Servicios. Ninguna parte de los Servicios puede ser reproducida en ninguna forma ni por ningún medio. Usted se compromete a no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en los Servicios, de ninguna manera, y no explotará los Servicios de ninguna manera no autorizada, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la invasión o la carga de la capacidad de la red.

Mediclinic Software y sus licenciantes se reservan el derecho de cambiar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. En ningún caso Mediclinic Software será responsable de la eliminación o inhabilitación del acceso a cualquiera de dichos Servicios. Mediclinic Software también podrá imponer límites al uso o al acceso a determinados Servicios, en cualquier caso y sin previo aviso ni responsabilidad.

13. Renuncia a las garantías. USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SOFTWARE MEDICLINIC (TAL COMO SE DEFINE MÁS ARRIBA) Y DE LOS SERVICIOS (TAL COMO SE DEFINE MÁS ABAJO) ES POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, EL RENDIMIENTO, LA EXACTITUD Y EL ESFUERZO ES PARA USTED. CON EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA SOBRE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESTABLECIDA ANTERIORMENTE Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS MEDICLINIC SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", CON TODOS LOS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y MEDICLINIC SOFTWARE Y LOS OTORGANTES DE LICENCIAS DE MEDICLINIC SOFTWARE (DENOMINADOS COLECTIVAMENTE "MEDICLINIC SOFTWARE " A LOS EFECTOS DE LAS SECCIONES 8 Y 9) RENUNCIAN POR EL PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS MEDICLINIC, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS Y/O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DE CALIDAD SATISFACTORIA, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE PRECISIÓN, DE DISFRUTE TRANQUILO Y DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. MEDICLINIC SOFTWARE NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS DE MEDICLINIC SATISFAGAN SUS NECESIDADES, QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE O LOS SERVICIOS DE MEDICLINIC SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, O QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS DEL SOFTWARE O LOS SERVICIOS DE MEDICLINIC. ADEMÁS, USTED RECONOCE QUE EL SOFTWARE MEDICLINIC NO ESTÁ DESTINADO NI ES ADECUADO PARA SU USO EN SITUACIONES O ENTORNOS EN LOS QUE EL FALLO O LOS ERRORES O INEXACTITUDES EN EL CONTENIDO, LOS DATOS O LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL SOFTWARE MEDICLINIC PODRÍAN PROVOCAR LA MUERTE, LESIONES PERSONALES O DAÑOS FÍSICOS O AMBIENTALES GRAVES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL FUNCIONAMIENTO DE INSTALACIONES NUCLEARES, SISTEMAS DE NAVEGACIÓN O COMUNICACIÓN DE AERONAVES, CONTROL DE TRÁFICO AÉREO, SISTEMAS DE SOPORTE VITAL O ARMAMENTO. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO DADO POR MEDICLINIC SOFTWARE O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE MEDICLINIC SOFTWARE CREARÁ UNA GARANTÍA. EN CASO DE QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS DE MEDICLINIC RESULTEN DEFECTUOSOS, USTED ASUMIRÁ EL COSTE TOTAL DE TODO EL SERVICIO, LA REPARACIÓN O LA CORRECCIÓN NECESARIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES APLICABLES A UN CONSUMIDOR, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN Y LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

Limitación de la responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBA LA LEY, MEDICLINIC SOFTWARE NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS PERSONALES, NI DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENTE, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS DE MEDICLINIC, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI MEDICLINIC SOFTWARE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS PERSONALES, O DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO APLICARSE A USTED. En ningún caso la responsabilidad total de Mediclinic Software hacia usted por todos los daños (aparte de lo que pueda requerir la ley aplicable en casos de daños personales) excederá la cantidad de cincuenta dólares ($50.00). Las limitaciones anteriores se aplicarán incluso si el remedio indicado anteriormente no cumple con su propósito esencial.

14. 14. Derecho aplicable y divisibilidad. El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de ALEMANIA, tal y como se aplican a los contratos celebrados y que se ejecuten íntegramente en ALEMANIA entre residentes alemanes. El presente Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida. Si, por cualquier motivo, un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna disposición, o parte de ella, es inaplicable, el resto del presente Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

Acuerdo completo; lenguaje gobernante. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso de los acuerdos de Mediclinic Software y reemplaza todos los entendimientos anteriores o contemporáneos con respecto a dicho tema, con la excepción de cualquier término y condición adicional que se le requiera aceptar si elige usar la tienda en línea de Mediclinic Software, que regirá su uso de dicha tienda y cualquier Servicio que compre a través de esa tienda. Ninguna enmienda o modificación de este Acuerdo será vinculante a menos que sea por escrito y esté firmada por Mediclinic Software. Cualquier traducción de este Acuerdo se hace por requerimientos locales y en caso de una disputa entre la versión inglesa y cualquier versión no inglesa, la versión inglesa de este Acuerdo será la que rija.

15. 15. Software de terceros. Al utilizar el Software de Mediclinic y cualquier Software de terceros, por ejemplo CalimingDot Com, TYRO u otros proveedores de pasarelas, , BLUESNAP U OTROS SOCIOS, Microsoft o cualquier otro software utilizado por el Software de Mediclinic, que puede tener sus propios acuerdos y términos de acuerdo separados, BLUESNAP U OTROS SOCIOS, Microsoft o cualquier otro software utilizado por Mediclinic Software, que puede tener sus propios acuerdos y términos de acuerdo separados, usted acepta que Mediclinic Software no es de ninguna manera responsable de cualquier pérdida, daño, mal uso o cualquier otro peligro que pueda haber ocurrido por el uso de Mediclinic Software.

Reconocimientos y términos de terceros. Algunas partes del software de Mediclinic utilizan o incluyen software de terceros y otro material con derechos de autor. Los reconocimientos, los términos de licencia y las exenciones de responsabilidad adicionales para dicho material están contenidos en la documentación electrónica "en línea" para el software de Mediclinic o pueden acompañar a dicho material, y su uso de dicho material se rige por sus respectivos términos.

Mediclinic Software no está obligado a proporcionarle nuevos tipos o categorías de datos mejorados o adicionales que Mediclinic Software pueda proporcionar en el futuro y es libre de interrumpir sus servicios en cualquier momento. MEDICLINIC SOFTWARE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. MEDICLINIC SOFTWARE NO GARANTIZA LOS RESULTADOS QUE SE OBTENDRÁN CON EL USO DEL SOFTWARE MEDICLINIC O DE CUALQUIER SERVIDOR DE MEDICLINIC SOFTWARE. EN NINGÚN CASO MEDICLINIC SOFTWARE SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE O INCIDENTAL NI DE NINGÚN LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE INGRESOS.

Sin limitar lo anterior, bajo ninguna circunstancia Mediclinic Software será responsable de cualquier retraso o fallo en el rendimiento que resulte directa o indirectamente de actos de la naturaleza, fuerzas o causas más allá de su control razonable, incluyendo, sin limitación, fallos de Internet, fallos de equipos informáticos, fallos de equipos de telecomunicaciones, fallos de otros equipos, fallos de la energía eléctrica, huelgas, conflictos laborales, revueltas, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o de materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, casos fortuitos, guerras, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros, incumplimiento de terceros, o pérdida o fluctuaciones de la calefacción, la luz o el aire acondicionado.

Disposiciones varias. Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de ALEMANIA, sin dar efecto a sus disposiciones de conflicto de leyes o a su estado o país de residencia real. Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición o parte de las CDS no es ejecutable, el resto de las CDS continuarán en pleno vigor y efecto.

El código y la programación de Mediclinic Software son propiedad de varias empresas del Grupo Mediclinic Software y la notificación de documentos legales a una empresa no vincula a la otra. El producto de Mediclinic Software no puede ser utilizado o interpretado por ninguna parte a menos que todas las compañías propietarias de Mediclinic Software estén de acuerdo.

Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema del mismo y sustituye y reemplaza todos los entendimientos o acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, con respecto a dicho tema. Cualquier renuncia a cualquier disposición del Acuerdo sólo será efectiva si se hace por escrito y está firmada por Mediclinic Software.

16. Acceso a la API del desarrollador

Podemos proporcionar a un desarrollador de su elección el acceso a nuestros productos de software, servicios y/o características. Esto será para ayudarle en el funcionamiento de sus opciones.

Nunca intentaremos atraer, robar o redirigir los servicios de sus clientes a nuestras plataformas. Todo lo que hacemos es proporcionar servicios adicionales para mejorar sus operaciones y prestaciones de servicios a sus propios clientes, que pueden desear utilizar algunas de nuestras funciones, como las de nuestros servicios de aplicación BUSCAR UN DOC, BUSCAR UNA COMIDA y BUSCAR UN RESTAURANTE, así como los almacenamientos de chat y la mensajería segura.

Trabajaremos con todos los desarrolladores y con todos los clientes para asegurarnos de que los servicios sean los mejores posibles.

17. 17. MEDICLINIC SOFTWARE será un socio en su negocio y no un competidor.

NOTA IMPORTANTE: Este software no puede ser utilizado para reproducir materiales. Es un acuerdo para usted sólo para la reproducción de materiales no protegidos por derechos de autor, materiales en los que usted es dueño de los derechos de autor, o materiales que usted está autorizado o legalmente permitido a reproducir. Este software también puede utilizarse para el acceso remoto a archivos de datos para su escucha entre ordenadores. El acceso remoto a datos protegidos por derechos de autor sólo se proporciona para un uso legal o según lo permitido por la ley. Si no está seguro de su derecho a copiar o permitir el acceso a cualquier material, debe ponerse en contacto con su asesor legal.

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1. Qui nous sommes / Ce que nous faisons

2. Conditions d'utilisation

3. Conformité au GDPR et à la sécurité / Suppression des données

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8. Politique de confidentialité et comment nous gérons vos données et les services de réclamation médicale.

9. Conditions générales de FEAT

10. FRAIS et redevances pour les prestations de services au nom des organismes de traitement (si applicable au produit)

11. Utilisations et restrictions autorisées par l'accord.

12. Mises à jour du logiciel Mediclinic - Mises à jour automatiques 7 Consentements

13. Exclusion de garanties.

14. Droit applicable et divisibilité

15. Logiciels tiers

16. Accès des développeurs

17. MEDICLINIC SOFTWARE sera un partenaire de votre entreprise et non un concurrent.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CET ACCORD DE LOGICIEL ("ACCORD") AVANT D'UTILISER LE LOGICIEL MEDICLINIC. EN UTILISANT LE LOGICIEL MEDICLINIC, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES DE CETTE CONVENTION. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE CONVENTION, N'UTILISEZ PAS LE LOGICIEL. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DE LA CONVENTION, LE LOGICIEL MEDICLINIC CESSERA VOTRE UTILISATION ET VOTRE ACCÈS.

POUR SE CONFORMER AU GDPR et à des fins de vérification de sécurité, nous devons vous demander d'ACCEPTER chaque fois que vous vous connectez ou entrez pour utiliser notre plateforme logicielle ou notre application. Nous enregistrerons chaque fois que vous ACCEPTEREZ. Nous vous enverrons également un courriel indiquant que vous avez accepté et une copie des CONDITIONS D'ACCORD.

1. Qui nous sommes / Ce que nous faisons https://mediclinic.com.au/#/ https://findadoc.berlin/FindADoc/BookingSearch.aspx https://mediclinicsoftware.eu/en/home

Mediclinic Software est un modèle de logiciel en tant que service. L'utilisation du nom Mediclinic Software ci-après fera référence à tous nos services, y compris FIND A DOC et FIND A MEAL ou FIND A RESTAURANT, qui font partie des services de notre société et nous fournissons notre application utilisée sur un téléphone mobile ou d'autres appareils. Elle peut être utilisée pour la prise de rendez-vous, le stockage de données ou le stockage de données et le partage de documents, ainsi que pour contacter votre professionnel de la santé ou votre prestataire. Elle est connectée mais exploitée indépendamment de notre logiciel principal pour la fourniture de tous les services. Nous ne sommes pas propriétaires de vos données, mais nous agissons en tant que passerelle entre vous et le professionnel de la santé ou le service clinique ou le service de restauration que vous avez choisi, le cas échéant. Mediclinic Software ne fait que concevoir le système et le logiciel pour faire fonctionner l'APP mobile de Mediclinic Software nommé Find A Doc ou peut-être un autre APP conçu spécifiquement pour nos clients.

2. CONDITIONS D'UTILISATION

EN CLIQUANT SUR LES CONDITIONS D'UTILISATION ou en utilisant notre service, vous acceptez de nous permettre, ou de permettre à nos fournisseurs de services ou au service que vous choisissez d'utiliser, de conserver et de stocker les données nécessaires pour vous fournir ces services. Nous enregistrerons électroniquement chaque fois que vous acceptez.

En utilisant ce logiciel ou cette application, vous ACCEPTEZ spécifiquement et explicitement tous les consentements à l'utilisation des informations que vous fournissez à nos personnes utilisant nos services et plateformes de logiciels ou d'applications, à nos partenaires, à nos clients ou à votre prestataire de soins de santé ou à toute autre partie utilisant le logiciel afin qu'ils puissent vous fournir toute forme de communication avec vous par SMS, email, téléphone, marketing ou autres moyens par les personnes autorisées de nos clients ou partenaires nécessaires au bon fonctionnement de notre application et de notre logiciel ou à leurs propres fins spécifiques.

Nous pouvons être amenés, à des fins de sécurité ou d'exploitation, à collecter, stocker ou partager votre adresse IP (Internet Protocol qui est l'identifiant unique de votre fournisseur d'accès à Internet). Nous pouvons le faire afin que divers appareils ne puissent pas accéder à nos services à des fins frauduleuses ou que nos partenaires puissent l'utiliser à des fins de localisation) avec nos fournisseurs de services commerciaux. Nous ne l'utilisons pas à des fins de marketing et nous ne la partageons que lorsque cela est nécessaire ou dans le cadre de l'utilisation des services d'autres parties.

Nous pouvons utiliser des COOKIES et vous acceptez que nous utilisions des COOKIES sur votre appareil lorsque vous utilisez le logiciel Mediclinic ou nos produits. Les cookies nous permettent de faire fonctionner diverses parties du logiciel pour vous. Nous ne transmettons pas ces informations à un tiers et nous ne les utilisons pas en dehors du programme que nous vous fournissons.

Ces informations peuvent être stockées par nous sur nos serveurs sécurisés liés à votre fournisseur de santé professionnel ou à nos clients utilisant notre logiciel. Vous ACCEPTEZ tout cela en cliquant sur le bouton Accepter les conditions générales lorsque vous continuez à utiliser l'application mobile ou le logiciel. Vous acceptez de prendre toutes les mesures possibles pour sécuriser votre appareil contre toute utilisation ou tout accès non intentionnel ou non autorisé. En utilisant notre logiciel ou application mobile ou l'APP de nos clients, vous assumez l'entière responsabilité de toutes les informations que vous téléchargez, sauvegardez ou distribuez, partagez ou stockez. Vous nous indemnisez totalement et irrévocablement et complètement, ainsi que nos utilisateurs, ou tout client de nos clients, partenaires de passerelle ou sociétés organisations et personnes nous fournissant des services et donc vous permettant d'utiliser notre logiciel, de toute responsabilité quelle qu'elle soit et quelle que soit la manière dont toute violation (le cas échéant) est faite de vos données ou de votre vie privée. Vous assumez l'entière responsabilité de toutes les données auxquelles vous accédez lorsque vous utilisez notre APP ou les APPS de nos clients.

Les INFORMATIONS DE CARTE DE CRÉDIT ou les INFORMATIONS PERSONNELLES stockées sur notre système. Mediclinic Software peut avoir des zones ou des champs de données où vous pouvez stocker des patients ou des informations personnelles telles que des informations sur la carte de crédit, le permis de conduire, la date de naissance ou d'autres informations. Mediclinic Software n'accepte aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, quant à la sécurité de ces renseignements ou à la façon dont ils peuvent être utilisés. Nous ferons ce qui est raisonnablement possible pour stocker et protéger toutes les informations, mais nous déconseillons fortement de stocker toute information qui pourrait potentiellement être utilisée pour nuire à toute personne ou avoir un potentiel d'utilisation abusive de quelque manière que ce soit par toute partie que ce soit.

NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT que les DONNÉES DE CARTE DE CRÉDIT soient stockées par notre société intégrée de traitement des cartes de crédit - BLUESNAP PAYMENTS.

3. GDPR et conformité en matière de sécurité, y compris les données personnelles de l'article 6

Nous utilisons actuellement les services des serveurs Microsoft AZURE qui sont conformes aux règles GDPR. Nous opérons aux plus hauts niveaux de protection à tout moment mais pour des raisons de sécurité, nous ne détaillons pas les mesures de cryptage ou de sécurité que nous employons. Nous conservons les clés de cryptage des Données séparément. Toutes les Données sont cryptées en transit et dans toutes les bases de données et lorsqu'elles sont au repos. Nous mettons constamment à jour nos mesures de sécurité.

Il se peut que nous devions, à des fins de sécurité ou d'exploitation, collecter, stocker ou partager votre adresse IP (protocole Internet, qui est l'identifiant unique de l'emplacement attribué à votre fournisseur d'accès Internet). Nous pouvons le faire afin que divers appareils ne puissent pas accéder à nos services à des fins frauduleuses ou que nos partenaires puissent l'utiliser à des fins de localisation) avec nos fournisseurs de services commerciaux. Nous ne l'utilisons pas à des fins de marketing et nous ne la partageons que lorsque cela est nécessaire ou dans le cadre de l'utilisation des services d'autres parties.

4. SUPPRIMER VOTRE COMPTE ET VOTRE ACCÈS

À TOUT MOMENT, VOUS POUVEZ SUPPRIMER VOTRE COMPTE ET VOTRE ACCÈS ainsi que les informations que vous avez personnellement stockées dans notre service d'applications. Si les données ne sont pas soumises à une réglementation gouvernementale, comme le stockage d'informations médicales détenues par un professionnel de la santé, toutes les données seront supprimées. Si les données sont soumises à des conditions de stockage, une demande est envoyée à votre professionnel de santé pour supprimer les données ou vous contacter. Nous vous informerons séparément par courrier électronique que nous avons procédé à cette suppression.

Suppression des données. Étant donné que nous ne sommes qu'une passerelle entre vous et votre professionnel de santé, il existe des situations ou des lois applicables de temps à autre auxquelles nous devons nous conformer. Selon l'endroit où vous vivez, les lois peuvent varier et nous ne sommes pas toujours au courant des lois en vigueur à tout moment. Dans certaines circonstances, nous sommes en mesure de supprimer vos données à votre demande. Cela sera limité à la partie du logiciel ou de l'application que vous utilisez. Si nous ne sommes pas certains des données que nous pouvons supprimer, nous informerons votre prestataire de soins de santé que vous demandez la suppression de vos fichiers personnels. Il appartiendra alors à ce prestataire médical d'évaluer l'implication des lois applicables. Nous fournirons un lien de connexion où le prestataire devra répondre à votre demande et nous donnerons suite à cette demande du prestataire médical s'il stocke vos données. S'il s'agit simplement d'un compte que vous avez créé dans notre application, nous supprimerons les informations stockées.

Si vous restez un patient, un client ou un prestataire de services utilisant une partie de notre logiciel, vous pouvez toujours vous réenregistrer dans notre application pour une utilisation ultérieure, mais toutes les photos ou informations personnelles que vous avez stockées dans nos fichiers sécurisés auront été supprimées et ne pourront plus être consultées.

Ce n'est que si vous êtes connecté à un prestataire ou à un service de santé que nous leur transmettrons la demande de suppression des données, car ils devront se conformer aux lois du lieu où vos données sont utilisées. Nous n'avons aucun contrôle sur ce point.

Si vous êtes un prestataire de santé et que vous vous êtes connecté à notre application depuis une clinique ou un service médical pour lequel vous travaillez, seule cette clinique ou ce service médical peut supprimer votre accès. Vous pouvez toujours vous retirer de l'utilisation de notre pp en supprimant notre app de votre appareil informatique.

Si vous restez activement employé par ce prestataire ou service médical, vous pouvez toujours vous réinscrire à notre application pour l'utiliser.

Vous acceptez et consentez également à nous permettre d'accéder, de fournir des communications ou à nos clients de fournir des communications à vous ou à d'autres parties requises pour le fonctionnement du logiciel ou des services pour vous et de partager ces informations détenues par nous sur nos serveurs de données et les systèmes à partager sur les dispositifs électroniques pour vous et nous indemniser et nos clients de toutes les responsabilités normalement impliquées pour la sécurité de vos données.

4A. SUPPRESSION / TRANSFERT DE VOS DONNÉES - EXPORTATION - comme indiqué précédemment, les données restent toujours votre propriété mais il y aura des frais pour vous les fournir. Les frais dépendront de la quantité de données et d'enregistrements scannés ou stockés qui doivent être rassemblés et exportés et un compte devra être payé AVANT que nous vous fournissions ces données.

Le titre et les droits de propriété intellectuelle de tout contenu affiché par le logiciel Mediclinic ou auquel il est possible d'accéder par l'intermédiaire du logiciel Mediclinic appartiennent au propriétaire respectif du contenu. Ce contenu peut être protégé par des droits d'auteur ou d'autres lois et traités relatifs à la propriété intellectuelle, et peut être soumis aux conditions d'utilisation du tiers qui fournit ce contenu. La présente convention ne vous accorde aucun droit d'utilisation de ce contenu.

5. Stockage des données

Les données sont stockées sur des serveurs afin de respecter les lois pertinentes en vigueur et susceptibles d'être modifiées de temps à autre. Nous employons divers protocoles de sécurité pour vous et nous protéger à tout moment et en utilisant notre logiciel, vous acceptez ces conditions. Nous pouvons avoir besoin d'utiliser vos données pour communiquer des informations à des prestataires de santé, des processeurs de paiement ou des services de SMS ou de courrier électronique, mais à aucun moment ces services n'ont accès à autre chose qu'aux informations de base requises pour la prestation du service et nous ne leur permettons pas de conserver vos données. Par exemple, les rappels par SMS indiqueront votre nom, la date et l'heure de votre rendez-vous, ainsi que le nom et le lieu où vous devez vous rendre, et rien de plus, afin de vous faciliter l'accès à Maps pour vous aider.

5A. ACCÈS DES PATIENTS ET QUI EST PROPRIÉTAIRE DES DOSSIERS DES PATIENTS.

Mediclinic Software n'est pas propriétaire de vos dossiers de patients et nous ne fournissons pas un service aux patients mais à vous en tant que client. Mediclinic Software n'a pas d'accord avec vos patients et ne fournit pas directement nos services à vos patients.

En tant que tel, nous ne détenons pas les dossiers des patients au nom d'un patient et tout accès à ces dossiers demandé par vos patients doit nous être communiqué par écrit par les autorités légales appropriées ou par vous autorisant l'accès.

Avant la divulgation de tout dossier ou information médicale, tous nos frais dus par vous et les frais d'accès aux dossiers spécifiques des patients doivent être payés en totalité.

VOUS DEVEZ LE FAIRE SAVOIR À VOS PATIENTS

Pour les communications spécifiques de dossiers médicaux de patients ou de toute autre information demandée par les autorités légales compétentes, les frais spécifiques aux patients seront de AUD$100.00 par dossier. Un dossier est considéré comme étant facturé séparément soit pour une fiche de présence du patient, soit pour un document scanné, soit pour un dossier de tout autre moyen.

6. Services de passerelle de paiement

Les services de passerelle de paiement nécessitent le nom de votre carte ou vos coordonnées bancaires, le montant à payer et le lien vers la facture à payer. Rien d'autre n'est fourni et, une fois la transaction terminée, les détails de celle-ci ne sont pas visibles pour une utilisation ultérieure. Il s'agit d'une utilisation unique. Les informations utilisées par votre établissement de paiement échappent à notre contrôle.

7. Accès du personnel à vos données.

Accès du personnel à vos données Le personnel d'assistance, les programmeurs et la direction peuvent être en mesure d'accéder à vos données dans le but de vous aider et un journal de toutes les personnes et de toutes les heures d'accès aux données est enregistré. Les données auxquelles il est possible d'accéder sont strictement limitées à un usage unique. Les données ne peuvent pas être supprimées de nos serveurs sans une instruction complexe donnée simultanément par deux programmeurs différents à tout moment. Nous pouvons avoir besoin de traiter ou d'envoyer certaines de vos données en dehors de l'Union européenne à des fins de traitement, comme les SMS, les courriels ou les données utilisées pour la fourniture de services. Parfois, nous ne sommes pas conscients que le centre de données transfère des données à l'étranger, et celles-ci seront toujours cryptées selon les normes les plus élevées disponibles à ce moment-là.

ACCÈS À L'ÉTRANGER

Vous acceptez par l'utilisation de notre logiciel et la signature et l'utilisation de notre logiciel et de votre base de données, que parfois les DONNÉES PEUVENT ÊTRE ACCÉDÉES À L'ÉTRANGER par le personnel, les fournisseurs et les tiers de Mediclinic Software. Nous pouvons faire appel à des développeurs tiers, des conseillers en sécurité et autres pour certaines fonctions. Dans le cadre du développement de logiciels, du déploiement de données, de la vérification de la sécurité, de la fourniture de services et de diverses autres méthodes nécessaires à l'exploitation d'une entreprise multinationale prospère avec des partenaires basés à l'étranger qui nous fournissent des services, à nous et à nos clients, vos données peuvent être consultées ou envoyées à l'étranger dans le but de vous fournir un service. L'accès à l'étranger ne se fait que pour la durée de l'utilisation requise de cet élément de données et non de toutes les données. Par exemple, il se peut qu'un membre de notre personnel vous aide à résoudre le problème d'un patient ou d'un client et que notre personnel, qui peut se trouver dans un autre pays, accède à cet élément de données pour vous aider. Vous pouvez également avoir besoin de l'aide d'une banque située à l'étranger pour le traitement d'un paiement et cet élément de données leur est envoyé pour être traité afin de vous aider.

Les données ne sont pas stockées ou distribuées de manière permanente en dehors du domaine dans lequel le client opère légalement. Nous faisons également appel aux services de divers partenaires de Microsoft ou d'autres partenaires pour la fourniture de notre environnement en nuage et il se peut qu'ils doivent parfois se trouver à l'étranger lorsqu'ils nous fournissent des services pour vous aider.

UTILISATION ET CONFORMITÉ PAR L'UTILISATEUR

Mediclinic Software fournit une base de données distincte pour chacun de nos clients. Dans cette base de données, vous pouvez stocker des images, des fichiers, des documents et des données. Nous ne limitons pas ce que vous pouvez stocker ni la quantité de données que vous stockez. La sécurité de la protection contre les menaces au sein de ces fichiers relève de votre responsabilité car nous ne permettons pas l'ouverture de ces fichiers dans les bases de données.

Si vous utilisez notre APP, vous aurez toutes ces caractéristiques de sécurité automatisées à partir de votre appareil Smartphone et entièrement cryptées ainsi que tout document ou ite que vous stockez avec nous entièrement crypté de sorte que même nous ne pouvons pas voir ou accéder à vos informations.

Dans votre base de données, Mediclinic Software fournit un système où vous, l'utilisateur, contrôlez qui a accès et quel accès un utilisateur de votre organisation a en tout temps. Vous contrôlez vos utilisateurs, la suppression des utilisateurs et les droits. Nous disposons de plusieurs rôles STAFF qui vous permettent de les définir, ainsi que d'un menu optionnel de règles vous permettant d'ajouter ou de supprimer les droits et l'accès des utilisateurs. Vous pouvez en tout temps réactiver tout compte d'utilisateur que vous avez supprimé.

Mediclinic Software ne surveille pas votre personnel ni ne supprime ou ajoute des utilisateurs pour vous. Cela reste votre responsabilité. Nous pouvons à un moment donné avoir besoin, si les autorités légales nous le demandent, d'agir de manière à empêcher l'accès aux données par vous ou votre personnel. Nous n'agirons que si l'administrateur de votre site nous le demande.

Mediclinic Software fournit plusieurs niveaux de sécurité et d'accès aux utilisateurs. Nous contrôlons la couche que vous pouvez voir et à laquelle vous avez accès - votre administrateur et vos privilèges. Vous pouvez à tout moment créer ou supprimer tout compte d'utilisateur pour votre propre usage. En tout temps, vous, le client, avez le contrôle des rôles et des responsabilités pour l'approvisionnement et la suppression des droits des comptes d'utilisateur (par exemple, les changements internes d'employés et de personnel, l'accès des clients, les relations d'affaires des fournisseurs ou d'autres relations d'affaires de tiers que vous pouvez employer.

8. Politique de confidentialité et comment nous gérons vos données et les services de réclamation médicale

Mediclinic Software est une société internationale qui fournit des solutions logicielles aux cabinets médicaux, aux services médicaux et aux professionnels de la santé ainsi qu'aux entreprises alimentaires et autres dans le monde entier.

Mediclinic Software utilise également les services d'autres sociétés et entités pour gérer ce logiciel qui est basé sur le CLOUD. Certaines de ces sociétés sont associées à la société australienne Mediclinic Software mais peuvent être basées à l'étranger. À tout moment, toutes les données que nous conservons ou gérons dans nos bases de données sont gérées et supervisées selon les règles et réglementations strictes du pays concerné.

En Australie, nous sommes soumis aux règles et lois du gouvernement australien et nous respectons toujours ces règles. Nous ne stockons et ne gérons les données que dans le cadre de ces règles et conformément aux principes de confidentialité prévus par la loi. L'Allemagne, les États-Unis et le Royaume-Uni sont soumis à ces règles. Les pays de l'UE sont régis par les lois applicables à la gestion des données et à l'hébergement uniquement.

En Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans tout autre pays où nous exerçons nos activités, nous respectons ou dépassons également les lois de ces pays respectifs. Nous ne sommes pas intéressés par la vente ou l'utilisation de vos données que vous nous confiez en toute confiance et nous respectons cela, et nous faisons tout ce que nous pouvons pour garantir que les données sont toujours protégées, souvent au-delà des exigences fixées par le gouvernement ou d'autres organismes.

L'endroit où nous conservons nos données et où nous les sauvegardons est toujours situé dans un pays, sur des serveurs qui sont également conformes aux normes suivantes

le gouvernement australien ou les réglementations gouvernementales applicables là où nous opérons. Pour votre tranquillité d'esprit, nous ne stockons jamais de données dans un lieu, un pays ou un serveur qui ne respecte pas les normes les plus strictes en matière de sécurité, de confidentialité et de sûreté.

À tout moment, nous ne partageons jamais ces données ou informations avec une entreprise, un organisme ou une personne, à moins que la loi ne l'exige, ou qu'une ordonnance d'un tribunal ou une directive gouvernementale ne le demande.

Les données que nous détenons sont uniquement utilisées de manière à ce que vous, l'utilisateur de notre logiciel, puissiez gérer votre activité au profit de vos patients ou clients. Nous n'intervenons pas dans ce processus.

Nous sommes un modèle de logiciel en tant que service et nous n'avons aucun intérêt dans vos données, si ce n'est celui de vous fournir un service qui vous permette d'accomplir vos tâches professionnelles de manière légale.

Pour garder notre politique de confidentialité SIMPLIFIÉE, nous n'utilisons pas de données ou d'informations à d'autres fins que celles de fournir un service à vous, à vos clients ou à vos patients de manière légale et sûre.

Aucune donnée n'est revendue à des fins de marketing, de quelque manière que ce soit. NOUS RESPECTONS LA SÉCURITÉ ET LA VIE PRIVÉE à tout moment.

En acceptant d'utiliser notre logiciel, il est également de votre responsabilité de garantir la sécurité des mots de passe, des noms d'utilisateur et des connexions à tout moment de tous vos utilisateurs, de votre personnel et des personnes que vous autorisez à utiliser le logiciel que nous fournissons.

Vous acceptez également qu'en nous autorisant à conserver ces données pour vous, nous puissions parfois utiliser nos services associés pour exécuter ces fonctions pour vous à l'intérieur et à l'extérieur du pays dans lequel vous utilisez notre logiciel, mais en respectant à tout moment les lois australiennes ou les lois du pays dans lequel nous vous fournissons les services logiciels.

POUR LES CLIENTS AUSTRALIENS : UTILISATION DE MEDICARE DVA ou du Department of HUMAN SERVICES ou de tout autre traitement de traitement ou de réclamation financière

Si vous utilisez notre logiciel pour le traitement de vos demandes de remboursement auprès d'un département gouvernemental ou de toute autre agence, société ou personne ou service, vous devez savoir que nous ne sommes pas responsables de toute erreur, omission ou retard dans votre paiement. Nous vous aiderons mais nos frais pour ce service peuvent s'appliquer conformément à nos conditions d'utilisation. Vous devez savoir que si vous utilisez plusieurs plates-formes ou logiciels pour traiter vos demandes de remboursement, il se peut que vous ne soyez pas payé du tout en raison de conflits au niveau du traitement de votre demande par la partie destinataire. Nous ne sommes pas responsables de ces erreurs si elles se produisent.

Si vous utilisez le traitement des demandes de remboursement de Medicare ou de DVA, cela peut provoquer des conflits et apparaître comme payé ou non payé et nous ne pouvons rien faire pour vous aider.

POUR LES CLIENTS DE L'UE, DU ROYAUME-UNI ET DES ÉTATS-UNIS :

Les données dépasseront les exigences du GDPR et de l'HIPAA et toute autre exigence mise en place de temps à autre. Nos données seront toujours stockées sur un serveur dépassant les normes fixées par le gouvernement.

C'est à vous de vous assurer que vous vous conformez également aux exigences en matière de collecte, d'utilisation et de diffusion des données des patients. Nous ne pouvons sécuriser les données que lorsqu'elles se trouvent sur nos serveurs, pas lorsque vous les téléchargez, les imprimez ou les envoyez par courrier électronique en dehors de nos serveurs.

AUCUNE DONNÉE N'EST JAMAIS VENDUE OU DIFFUSÉE PAR NOUS À DES FINS DE MARKETING OU DE VENTE. Nous sommes strictement une plateforme logicielle pour permettre à votre entreprise d'utiliser des services efficaces et sécurisés et nous n'utilisons pas ces données pour une raison autre que celle de vous aider à utiliser notre logiciel.

9. Conditions générales de FEATURES

COMMUNICATION et autres informations pour le service Self-Check-In, Secure Mail et Chat

Mediclinic Software conçoit le système et le logiciel pour faire fonctionner l'APP ou APP mobile de Mediclinic Software conçu pour nos clients. En utilisant ce logiciel ou cette application, vous ACCEPTEZ spécifiquement et explicitement tous les consentements à l'utilisation des informations que vous fournissez à nos clients partenaires ou à votre fournisseur de soins de santé ou autre partie utilisant le logiciel afin qu'ils puissent vous fournir toute forme de communication avec vous PAR SMS, Email, Marketing téléphonique ou autres moyens par les personnes autorisées de nos clients ou partenaires nécessaires au bon fonctionnement de notre application et logiciel ou à leurs propres fins spécifiques. Ces informations peuvent être stockées par nous ou nos clients utilisant notre logiciel lorsque vous y consentez. Vous ACCEPTEZ tout cela en cliquant sur le bouton Accepter les conditions générales lorsque vous continuez à utiliser l'application mobile ou le logiciel. Vous acceptez de prendre toutes les mesures possibles pour sécuriser votre appareil contre une utilisation ou un accès non intentionnel ou non autorisé. En utilisant notre logiciel ou application mobile ou l'APP de nos clients, vous assumez l'entière responsabilité de toutes les informations que vous téléchargez, sauvegardez, distribuez, partagez ou stockez. Vous nous indemnisez totalement et complètement, ainsi que nos clients, de toute responsabilité quelle qu'elle soit et quelle que soit la manière dont une violation de vos données ou de votre vie privée est faite. Vous assumez l'entière responsabilité de toutes les données auxquelles vous accédez lorsque vous utilisez notre APP ou les APPS de nos clients.

Vous acceptez et consentez également à nous permettre d'accéder, de fournir des communications ou à nos clients de fournir des communications à vous ou à d'autres parties requises pour le fonctionnement du logiciel ou des services qui vous sont destinés et de partager ces informations détenues par nous sur nos serveurs de données et systèmes à partager sur des dispositifs électroniques pour vous et nous indemniser et nos clients de toutes les responsabilités normalement impliquées pour la sécurité de vos données.

10. FRAIS et redevances pour les prestations de services pour le compte des organismes de traitement (si applicables au produit)

Paiement des redevances. Nous pouvons utiliser notre logiciel pour le traitement des cartes de crédit, des cartes de débit ou d'autres services de paiement pour payer l'utilisation de nos services ou pour traiter les services de paiement au nom de nos clients ou des personnes utilisant nos plateformes logicielles pour les produits et services achetés. Le partage des données essentielles à cette fin est accepté par vous lorsque vous commencez le processus et lorsque vous avez déjà accepté ces conditions avant nous.

Vous acceptez de payer les frais qui vous sont facturés (si des frais sont applicables à votre utilisation de l'un de nos produits) de temps à autre. Si vous ne payez pas le ou les frais demandés en totalité, y compris les frais d'accès de tiers facturés par Mediclinic Software lors de l'émission de toute facture et dans les 24 heures suivant cette émission, Mediclinic Software a le droit de désactiver votre accès à tout serveur, ordinateur ou fichier de données pour la mise à jour ou toute autre modification jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué et compensé par les banquiers de Mediclinic Software. Le rétablissement de l'utilisation est à la seule discrétion de Mediclinic Software. Si des services de réception de fax par e-mail, de SMS ou tout autre service sont utilisés, ils peuvent être suspendus sans préavis. Nous avons comme condition d'utilisation de notre logiciel et de tout autre service que nous fournissons que vous remplissiez et nous renvoyiez un formulaire de facturation de l'autorité des cartes de crédit, afin que nous puissions déduire tous les paiements qui nous sont dus de votre carte de crédit ou de débit désignée. Si vous choisissez de ne pas utiliser de carte de crédit ou de débit et que nous vous permettons de payer par d'autres moyens, cela n'est autorisé que si le paiement nous est remis dans les deux jours ouvrables suivant l'émission et l'envoi par courrier électronique de notre facture.

Vous pouvez payer des frais pour l'utilisation du logiciel Mediclinic ou ce logiciel peut vous être fourni gratuitement ou à titre d'essai. Toutes les données demeurent votre propriété, mais nous pouvons restreindre votre utilisation de ces données ou votre accès à ces données si un compte pour tout service que nous pouvons fournir ou vous facturer, que nous vous facturions ou non au nom d'un autre parti ou fournisseur. Vous acceptez également qu'en cas de non-paiement des frais, vous puissiez passer à un accès en "lecture seule" ou que nous puissions suspendre votre utilisation et votre accès au logiciel jusqu'à ce que le compte soit payé en totalité ou comme convenu avec nous par écrit. Tous les comptes doivent être payés immédiatement et nous n'accordons pas de délai. Si aucun frais n'est payé ou si aucun accord n'est conclu par écrit pour la collecte de vos données, nous ARCHIVERONS les données pendant 2 ans. Le logiciel Mediclinic et tout logiciel d'un tiers, d'un vendeur ou d'un fournisseur, la documentation et les polices de caractères accompagnant la présente convention, que ce soit sur disque, dans une mémoire morte, sur tout autre support ou sous toute autre forme (collectivement, le "logiciel Mediclinic") font l'objet d'un accord, et non d'une vente, de la part de Mediclinic Software ("Mediclinic Software") pour être utilisés uniquement selon les conditions de la présente convention, et Mediclinic Software se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés. Les conditions de la présente convention régissent toute mise à niveau du logiciel fournie par Logiciels Mediclinic qui remplace et/ou complète le produit original de Logiciels Mediclinic, à moins que cette mise à niveau ne soit accompagnée d'une convention distincte, auquel cas les conditions de cette convention s'appliquent. La période ou le terme de l'entente est défini comme la période pendant laquelle le paiement est en cours pour l'utilisation du logiciel ou toute période de grâce offerte à l'utilisateur à la discrétion de Mediclinic Software.

FACTURATION DES FRAIS

Les frais peuvent être facturés dans une devise différente de celle de votre emplacement et les devises seront toujours dues et payables à l'entité allemande.

Les frais applicables seront ceux qui apparaissent sur notre site Web à la date à laquelle la facture vous est adressée et les frais du site Web seront ceux qui s'appliquent à votre emplacement clinique spécifique.

11. Utilisations autorisées de l'Accord et restrictions.

A. Sous réserve des modalités et conditions de la présente convention, on vous accorde un accord limité et non exclusif pour utiliser le logiciel Mediclinic. Le logiciel Mediclinic peut être utilisé pour reproduire des documents, à condition que cette utilisation soit limitée à la reproduction de documents non protégés par le droit d'auteur, de documents dont vous détenez le droit d'auteur ou de documents que vous êtes autorisé ou légalement autorisé à reproduire. Le logiciel Mediclinic est un logiciel en nuage accessible par un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous dégagerez Mediclinic Software, ses employés, ses agents ou toute autre partie associée à Mediclinic Software si ces noms d'utilisateur et mots de passe deviennent accessibles à des personnes non autorisées, de quelque façon que ce soit. En utilisant notre logiciel basé sur le Cloud, vous acceptez tout risque associé maintenant ou dans le futur à une telle violation des données. Mediclinic Software, ses agents, son personnel, ses cessionnaires ou toute autre partie autorisée par Mediclinic Software ne seront pas tenus responsables de toute perte ou dommage, quelle qu'en soit la cause.

12. Mises à jour du logiciel Mediclinic - Mises à jour automatiques. Lorsque vous utilisez les mises à jour du logiciel Mediclinic, le logiciel Mediclinic vérifiera périodiquement les mises à jour auprès de Mediclinic Software ; vous serez responsable de vous assurer que votre fichier de données est sauvegardé AVANT d'installer toute mise à jour. Le logiciel Mediclinic ne sera pas responsable de toute perte, de tout dommage ou de toute mauvaise utilisation des données, de quelque façon que ce soit, si vous ne mettez pas à jour ou ne sécurisez pas les données au fur et à mesure que vous les saisissez.

Vous ne pouvez pas louer, donner en crédit-bail, prêter, redistribuer ou sous-traiter le logiciel Mediclinic. Vous ne pouvez pas fournir vos mots de passe pour utilisation à une autre partie. Si vous fournissez votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe à une autre partie, Mediclinic ne sera en aucun cas responsable de l'utilisation abusive de ces informations ou données. Mediclinic considère que vous avez fourni vos mots de passe et/ou votre nom d'utilisateur si une partie quelconque de vos données est violée de quelque manière que ce soit. Le logiciel est protégé pour ne permettre qu'au nombre de personnes que vous avez autorisées d'utiliser le logiciel. L'accès aux données dans votre système est contrôlé par l'utilisateur Admin principal. Le niveau d'accès et ce qui peut être vu est limité à USER CONTROLS dans la zone STAFF. Cela se fait au moyen de mots de passe et de noms d'utilisateur. Vous êtes tenu responsable de la sécurité de ces données et vous indemnisez entièrement Mediclinic Software et toutes les personnes associées ou cessionnaires à tous égards.

Mises à jour : Si une mise à jour du logiciel Mediclinic remplace complètement (installation complète) une version du logiciel Mediclinic ayant fait l'objet d'un accord antérieur, vous ne pouvez pas utiliser les deux versions du logiciel Mediclinic en même temps ni les transférer séparément. Les anciennes versions ne seront pas disponibles.

Consentement à l'utilisation. Vous convenez que Mediclinic Software et ses filiales peuvent recueillir et utiliser des renseignements techniques et connexes, y compris, mais sans s'y limiter, des renseignements techniques sur votre ordinateur, votre système et vos logiciels d'application, ainsi que vos périphériques, qui sont recueillis périodiquement pour faciliter la prestation de mises à jour de logiciels, de soutien aux produits, de sécurité et d'autres services qui vous sont destinés (le cas échéant) relativement au logiciel Mediclinic et pour vérifier le respect des conditions de la présente convention. Mediclinic Software peut utiliser ces renseignements, tant qu'ils sont sous une forme qui ne permet pas de vous identifier personnellement, pour améliorer nos produits ou pour vous fournir des services ou des technologies. Vous convenez également que toutes vos données sont conservées sur un serveur exploité par Mediclinic Software ou son représentant autorisé ou une autre partie et que ces données ne peuvent être transférées et utilisées ailleurs. Vous acceptez en outre que si les frais ne sont pas payés, vous aurez un accès en "lecture seule" après 7 jours de retard et après 30 jours de retard, vous n'aurez plus aucun accès du tout. Par retard de paiement, on entend la période après laquelle le paiement demandé n'a pas été effectué par vous. Vous convenez en outre qu'étant donné que vous pouvez utiliser le fichier de données à tout moment pendant la période de l'accord, et que vous pouvez autoriser d'autres personnes à utiliser le fichier de données pendant une période de l'accord, Mediclinic Software ne peut pas et ne sera pas tenu responsable de la corruption, de la perte ou des dommages ou du sabotage de l'intégrité des données.

Vous acceptez en outre de notifier immédiatement par e-mail à info@mediclinic.com.au toute personne qui n'est plus autorisée à utiliser le système. Mediclinic Software et toutes les parties associées ne seront pas tenues responsables de toute violation de la sécurité due au fait que vous ne nous avez pas informés qu'une telle personne a quitté votre emploi.

Autres services. Ce logiciel permet d'accéder au site de Mediclinic Software qui offre des téléchargements de données à vendre et d'autres services (collectivement et individuellement, "Services"). L'utilisation des services nécessite un accès à Internet et l'utilisation de certains services exige que vous acceptiez des conditions de service supplémentaires qui vous seront présentées avant que vous puissiez utiliser ces services.

En utilisant ce logiciel en relation avec un compte, vous acceptez les dernières conditions de service, auxquelles vous pouvez accéder et que vous pouvez consulter auprès de MEDICLNIC Software si cela vous est demandé de temps à autre.

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13. Exclusion de garanties. VOUS RECONNAISSEZ ET CONVENEZ EXPRESSÉMENT QUE L'UTILISATION DU LOGICIEL MEDICLINIC (TEL QUE DÉFINI CI-DESSUS) ET DES SERVICES (TELS QUE DÉFINIS CI-DESSOUS) EST À VOS RISQUES ET PÉRILS ET QUE LE RISQUE ENTIER QUANT À LA QUALITÉ, LA PERFORMANCE, L'EXACTITUDE ET L'EFFORT SATISFAISANTS VOUS INCOMBE. À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITÉE SUR LES SUPPORTS ÉNONCÉE CI-DESSUS ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE LOGICIEL ET LES SERVICES DE MEDICLINIC SONT FOURNIS " TELS QUELS ", AVEC TOUS LES DÉFAUTS ET SANS GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, ET MEDICLINIC SOFTWARE ET LES CONCÉDANTS DE LICENCE DE MEDICLINIC SOFTWARE (COLLECTIVEMENT APPELÉS " MEDICLINIC SOFTWARE " AUX FINS DES ARTICLES 8 ET 9) REJETTENT PAR LES PRÉSENTES TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS RELATIVES AU LOGICIEL ET AUX SERVICES DE MEDICLINIC, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET/OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE, DE JOUISSANCE PAISIBLE ET DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS. LE LOGICIEL MEDICLINIC NE GARANTIT PAS QUE LES FONCTIONS CONTENUES DANS LE LOGICIEL OU LES SERVICES MEDICLINIC RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES, QUE LE FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL OU DES SERVICES MEDICLINIC SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR, OU QUE LES DÉFAUTS DU LOGICIEL OU DES SERVICES MEDICLINIC SERONT CORRIGÉS. VOUS RECONNAISSEZ EN OUTRE QUE LE LOGICIEL MEDICLINIC N'EST PAS DESTINÉ OU NE CONVIENT PAS À ÊTRE UTILISÉ DANS DES SITUATIONS OU DES ENVIRONNEMENTS OÙ LA DÉFAILLANCE DU LOGICIEL MEDICLINIC, OU DES ERREURS OU INEXACTITUDES DANS LE CONTENU, LES DONNÉES OU LES RENSEIGNEMENTS FOURNIS PAR CELUI-CI, POURRAIENT ENTRAÎNER LA MORT, DES BLESSURES CORPORELLES OU DE GRAVES DOMMAGES PHYSIQUES OU ENVIRONNEMENTAUX, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, L'EXPLOITATION D'INSTALLATIONS NUCLÉAIRES, DE SYSTÈMES DE NAVIGATION OU DE COMMUNICATION D'AÉRONEFS, DE SYSTÈMES DE CONTRÔLE DU TRAFIC AÉRIEN, DE SYSTÈMES DE SURVIE OU D'ARMES. AUCUNE INFORMATION OU CONSEIL ORAL OU ÉCRIT DONNÉ PAR MEDICLINIC SOFTWARE OU UN REPRÉSENTANT AUTORISÉ DE MEDICLINIC SOFTWARE NE DOIT CRÉER UNE GARANTIE. SI LE LOGICIEL OU LES SERVICES DE MEDICLINIC S'AVÈRENT DÉFECTUEUX, VOUS ASSUMEZ LE COÛT TOTAL DE TOUS LES SERVICES, RÉPARATIONS OU CORRECTIONS NÉCESSAIRES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES OU LES LIMITATIONS DES DROITS STATUTAIRES APPLICABLES D'UN CONSOMMATEUR, DE SORTE QUE L'EXCLUSION ET LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

Limitation de la responsabilité. DANS LA MESURE OÙ LA LOI NE L'INTERDIT PAS, MEDICLINIC SOFTWARE NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CORPORELS OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS QUELS QU'ILS SOIENT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, PERTE DE DONNÉES, INTERRUPTION DES ACTIVITÉS OU TOUT AUTRE DOMMAGE OU PERTE COMMERCIALE, DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE LOGICIEL OU LES SERVICES MEDICLINIC, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ (CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE) ET MÊME SI MEDICLINIC SOFTWARE A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CORPORELS, OU POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE CETTE LIMITATION PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. En aucun cas, la responsabilité totale de Mediclinic Software envers vous pour tous les dommages (autre que ce qui peut être exigé par la loi applicable dans les cas de dommages corporels) ne dépassera le montant de cinquante dollars (50,00 $). Les limitations précédentes s'appliqueront même si le recours susmentionné échoue dans son objectif essentiel.

14. Loi applicable et divisibilité. Le présent accord sera régi et interprété conformément aux lois de l'ALLEMAGNE, telles qu'elles s'appliquent aux accords conclus et devant être exécutés entièrement en ALLEMAGNE entre des résidents allemands. Le présent accord n'est pas régi par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dont l'application est expressément exclue. Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal compétent juge qu'une disposition, ou une partie de celle-ci, est inapplicable, le reste du présent accord restera en vigueur.

Accord complet ; langue applicable. La présente convention constitue l'intégralité de l'entente entre les parties en ce qui concerne l'utilisation des accords de Mediclinic Software en vertu des présentes et remplace tous les accords antérieurs ou contemporains concernant ce sujet, à l'exception des conditions supplémentaires que vous devez accepter si vous choisissez d'utiliser la boutique en ligne de Mediclinic Software, qui régiront votre utilisation de cette boutique et de tous les services que vous achetez par l'intermédiaire de cette boutique. Aucun amendement ou modification de la présente convention ne sera contraignant à moins qu'il ne soit écrit et signé par Mediclinic Software. Toute traduction de la présente convention est effectuée pour les besoins locaux et, en cas de litige entre la version anglaise et toute autre version, la version anglaise de la présente convention prévaudra.

15. Logiciel d'un tiers. Par l'utilisation du logiciel Mediclinic et de tout logiciel tiers, par exemple CalimingDot Com, TYRO ou d'autres fournisseurs de passerelles, BLUESNAP OU D'AUTRES PARTENAIRES, Microsoft ou tout autre logiciel utilisé par le logiciel Mediclinic, qui peuvent avoir leurs propres accords et conditions séparés, BLUESNAP OU D'AUTRES PARTENAIRES, Microsoft ou tout autre logiciel utilisé par Mediclinic Software, qui peut avoir ses propres ententes et modalités distinctes, vous convenez que Mediclinic Software n'est en aucun cas responsable de toute perte, de tout dommage, de toute mauvaise utilisation ou de tout autre danger qui peut être causé par l'utilisation de Mediclinic Software.

Reconnaissances et conditions des tiers. Certaines parties du logiciel Mediclinic utilisent ou incluent des logiciels de tiers et d'autres documents protégés par le droit d'auteur. Les remerciements, les conditions de licence et les avis de non-responsabilité supplémentaires pour ce matériel sont contenus dans la documentation électronique " en ligne " du logiciel Mediclinic ou peuvent autrement accompagner ce matériel, et votre utilisation de ce matériel est régie par leurs conditions respectives.

Mediclinic Software n'est pas obligé de vous fournir de nouveaux types ou catégories de données améliorées ou supplémentaires que Mediclinic Software pourrait fournir à l'avenir et est libre de cesser ses services en tout temps. MEDICLINIC SOFTWARE DÉCLINE TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. MEDICLINIC SOFTWARE NE GARANTIT PAS LES RÉSULTATS QUI SERONT OBTENUS PAR VOTRE UTILISATION DU LOGICIEL MEDICLINIC OU DE TOUT SERVEUR DE MEDICLINIC SOFTWARE. EN AUCUN CAS, MEDICLINIC SOFTWARE NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT OU ACCESSOIRE OU DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS.

Sans limiter ce qui précède, Mediclinic Software ne sera en aucun cas tenu responsable de tout retard ou défaut d'exécution résultant directement ou indirectement d'actes de nature, de forces ou de causes indépendantes de sa volonté, y compris, sans s'y limiter, les pannes d'Internet, les pannes de matériel informatique, les pannes de matériel de télécommunication, d'autres pannes d'équipement, des pannes d'électricité, des grèves, des conflits du travail, des émeutes, des insurrections, des troubles civils, des pénuries de main-d'œuvre ou de matériaux, des incendies, des inondations, des tempêtes, des explosions, des catastrophes naturelles, des guerres, des actions gouvernementales, des ordonnances de tribunaux nationaux ou étrangers, des inexécutions de tiers, ou des pertes ou des fluctuations de chaleur, de lumière ou de climatisation.

Dispositions diverses. Le présent accord sera régi et interprété conformément aux lois de l'ALLEMAGNE, sans donner effet à ses dispositions en matière de conflit de lois ou à votre État ou pays de résidence réel. Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal de la juridiction compétente juge qu'une disposition ou une partie des TDS est inapplicable, le reste des TDS restera en vigueur.

Le code et la programmation de Mediclinic Software appartiennent à plusieurs sociétés du groupe Mediclinic Software et la signification de documents juridiques à une société ne lie pas l'autre. Le produit Mediclinic Software ne peut être utilisé ou interprété par aucune partie à moins que toutes les sociétés propriétaires de Mediclinic Software ne soient d'accord.

La présente convention constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet des présentes et remplace tous les accords ou ententes antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, concernant cet objet. Toute renonciation à l'une des dispositions de la convention ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par Mediclinic Software.

16. Accès à l'API pour les développeurs

Nous pouvons fournir à un développeur de votre choix l'accès à nos produits logiciels, services ou fonctions. Cet accès sera destiné à vous aider dans l'exploitation de vos choix.

Nous n'essaierons jamais d'attirer, de voler ou de rediriger les services de vos clients vers nos plateformes. Nous ne faisons que fournir des services supplémentaires pour améliorer vos opérations et vos prestations de services à vos propres clients qui peuvent souhaiter utiliser certaines de nos fonctionnalités, comme celles de nos services d'application FIND A DOC, Find a Meal et Find A Restaurant, ainsi que les stockages de chat et la messagerie sécurisée.

Nous travaillerons avec tous les développeurs et tous les clients pour nous assurer que les services sont les meilleurs possibles.

17. MEDICLINIC SOFTWARE sera un partenaire de votre entreprise et non un concurrent.

NOTE IMPORTANTE : Ce logiciel ne doit pas être utilisé pour reproduire des documents. Il ne peut être utilisé que pour la reproduction de documents non protégés par le droit d'auteur, de documents dont vous possédez le droit d'auteur ou de documents que vous êtes autorisé ou légalement autorisé à reproduire. Ce logiciel peut également être utilisé pour l'accès à distance à des fichiers de données pour l'écoute entre ordinateurs. L'accès à distance à des données protégées par des droits d'auteur n'est fourni que dans le cadre d'une utilisation légale ou d'une autre autorisation légale. Si vous n'êtes pas certain de votre droit de copier ou d'autoriser l'accès à tout matériel, vous devez contacter votre conseiller juridique.

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NOVEMBRE 2022 - Le presenti Condizioni sono redatte in lingua inglese, tedesca, spagnola, francese, italiana, olandese e araba.

MA L'INGLESE È LA VERSIONE PIÙ CORRETTA E AD ESSA SI DEVE FARE RIFERIMENTO IN OGNI MOMENTO.

1. Chi siamo / Cosa facciamo

2. Condizioni di utilizzo

3. Conformità al GDPR e alla sicurezza / Cancellazione dei dati

4. CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT E DELL'ACCESSO & 4A RIMOZIONE / TRASFERIMENTO DEI DATI - ESPORTAZIONE

5. Archiviazione dei dati & 5A Chi è il proprietario dei DATI

6. Servizi di gateway di pagamento

7. Accesso del personale ai vostri dati / Accesso all'estero / USO E CONFORMITÀ DA PARTE DELL'UTENTE

8. Informativa sulla privacy e modalità di gestione dei dati dell'utente e servizi di richiesta di rimborso medico

9. Termini e condizioni di utilizzo

10. TARIFFE e spese per i servizi forniti per conto delle organizzazioni di elaborazione (se applicabili al prodotto)

11. Usi e restrizioni del contratto consentiti.

12. Aggiornamenti del software Mediclinic - Aggiornamenti automatici 7 Consensi

13. Esclusione di garanzie.

14. Legge di controllo e clausola di esclusione della responsabilità

15. Software di terze parti

16. Accesso degli sviluppatori

17. MEDICLINIC SOFTWARE sarà un partner della vostra attività e non un concorrente.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE IL PRESENTE CONTRATTO SOFTWARE ("CONTRATTO") PRIMA DI UTILIZZARE IL SOFTWARE MEDICLINIC. UTILIZZANDO IL SOFTWARE MEDICLINIC, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI DEL PRESENTE ACCORDO. SE NON ACCETTATE I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO, NON UTILIZZATE IL SOFTWARE. SE NON ACCETTATE I TERMINI DEL CONTRATTO, IL SOFTWARE MEDICLINIC CESSERÀ IL VOSTRO USO E ACCESSO.

PER CONFORMARSI AL GDPR e ai fini della verifica della sicurezza, dobbiamo chiedere all'utente di ACCETTARE ogni volta che accede alla nostra piattaforma software o utilizza la nostra App. Registreremo ogni volta che acconsentite. Vi invieremo inoltre un'e-mail di conferma del vostro consenso e una copia dei TERMINI DI ACCORDO.

1. Chi siamo / Cosa facciamo https://mediclinic.com.au/#/ https://findadoc.berlin/FindADoc/BookingSearch.aspx https://mediclinicsoftware.eu/en/home

Il Software Mediclinic è un modello di Software as a Service. L'uso del nome Mediclinic Software in seguito si riferirà a tutti i nostri servizi, tra cui TROVA UN DOC e TROVA UN PASTO o TROVA UN RISTORANTE, che fanno parte dei servizi della nostra azienda e forniscono la nostra applicazione utilizzata su un dispositivo mobile o di altro tipo. Può essere utilizzata per la prenotazione di appuntamenti, l'archiviazione di dati e la condivisione di documenti, nonché per contattare il vostro professionista o fornitore di servizi sanitari ed è collegata ma gestita in modo indipendente dal nostro software principale per la fornitura di tutti i servizi. Non possediamo i vostri dati, ma fungiamo da tramite tra voi e l'operatore sanitario o il servizio clinico selezionato o il servizio di ristorazione, se fornito. Mediclinic Software si limita a progettare il sistema e il software per far funzionare l'APP mobile di Mediclinic Software denominata Find A Doc o forse un'altra APP progettata appositamente per i nostri clienti.

2. CONDIZIONI DI UTILIZZO

Cliccando su ACCETTA i Termini e le Condizioni o utilizzando il nostro servizio, l'utente accetta di consentire a noi o ai nostri fornitori di servizi o al Servizio che sta scegliendo di utilizzare, di conservare e archiviare i dati necessari per fornire tali servizi. Registreremo elettronicamente ogni volta che acconsentite.

Utilizzando il software o l'applicazione, l'utente ACCETTA specificamente ed esplicitamente tutti i consensi all'utilizzo delle informazioni fornite alle nostre persone che utilizzano i nostri servizi e piattaforme software o app, ai nostri partner, ai nostri clienti o al vostro fornitore di servizi sanitari o ad altre parti che utilizzano il software, in modo che possano fornirvi qualsiasi forma di comunicazione con voi tramite SMS, e-mail, marketing telefonico o altri mezzi da parte delle persone autorizzate dei nostri clienti o partner necessari per il pieno funzionamento della nostra applicazione e del software o per i loro scopi specifici.

Per motivi di sicurezza o operativi, potremmo aver bisogno di raccogliere, memorizzare o condividere l'indirizzo IP dell'utente (Internet Protocol, che è l'identificatore unico della posizione assegnata dal provider di Internet). Possiamo farlo in modo che vari dispositivi non possano accedere ai nostri servizi per scopi fraudolenti o che i partner possano utilizzarlo per scopi di localizzazione) con i nostri fornitori di servizi commerciali. Non lo utilizziamo per il marketing e lo condividiamo solo quando necessario o come parte dell'utilizzo di altri servizi di terze parti.

Possiamo utilizzare i COOKIE e l'utente accetta di utilizzare i COOKIE sul suo dispositivo quando utilizza il Software Mediclinic o i nostri prodotti. I cookie ci permettono di far funzionare varie parti del software. Non trasmettiamo queste informazioni a terzi e non le utilizziamo al di fuori del programma fornito all'utente.

Queste informazioni possono essere memorizzate da noi sui nostri server sicuri collegati al vostro fornitore di servizi sanitari professionali o ai nostri clienti che utilizzano il nostro software. L'utente accetta tutto questo facendo clic sull'accettazione dei termini e delle condizioni quando continua a utilizzare l'applicazione mobile o il software. L'utente accetta di adottare tutte le misure possibili per proteggere il proprio dispositivo da usi o accessi non intenzionali o non autorizzati. Utilizzando il nostro Software o l'Applicazione mobile o l'APP dei nostri clienti, vi assumete la piena responsabilità di tutte le informazioni scaricate, salvate o distribuite o condivise o memorizzate. L'utente manleva totalmente e irrevocabilmente noi e i nostri utenti, o qualsiasi nostro cliente, partner di gateway o società, organizzazioni e persone che ci forniscono servizi e che quindi utilizzano il nostro software, da qualsiasi responsabilità e a prescindere da qualsiasi violazione (se del caso) dei suoi dati o della sua privacy. L'utente si assume la piena responsabilità per tutti i dati a cui accede quando utilizza la nostra APP o le APPS dei nostri clienti.

INFORMAZIONI SULLA CARTA DI CREDITO o INFORMAZIONI PERSONALI memorizzate nel nostro sistema. Il Software Mediclinic può avere aree o campi di dati in cui è possibile memorizzare i pazienti o informazioni personali come i dati della carta di credito, il contratto di guida, la data di nascita o altre informazioni. Il Software Mediclinic non si assume alcuna responsabilità per la sicurezza di queste informazioni o per l'uso che ne può essere fatto. Faremo quanto ragionevolmente possibile per archiviare e proteggere tutte le informazioni, ma sconsigliamo vivamente di archiviare qualsiasi informazione che possa essere potenzialmente utilizzata per danneggiare qualsiasi persona o che possa essere utilizzata in modo improprio da qualsiasi parte.

CONSIGLIAMO vivamente che i dati delle carte di credito siano conservati dalla nostra società integrata di elaborazione delle carte di credito - BLUESNAP PAYMENTS.

3. GDPR e conformità alla sicurezza, compreso l'articolo 6 dei dati personali

Attualmente utilizziamo i servizi dei server Microsoft AZURE che rispettano le norme GDPR. Operiamo sempre ai massimi livelli di protezione, ma per motivi di sicurezza non forniamo dettagli sulle misure di crittografia o di sicurezza adottate. Conserviamo le chiavi di crittografia dei dati separatamente. Tutti i dati sono crittografati in transito, in tutti i database e quando sono a riposo. Aggiorniamo costantemente le nostre misure di sicurezza.

Per motivi di sicurezza o operativi, potremmo aver bisogno di raccogliere, memorizzare o condividere l'indirizzo IP dell'utente (Internet Protocol, che è l'identificatore unico della posizione assegnata dal provider di Internet). Possiamo farlo in modo che vari dispositivi non possano accedere ai nostri servizi per scopi fraudolenti o che i partner possano utilizzarlo per scopi di localizzazione) con i nostri fornitori di servizi commerciali. Non utilizziamo questo dato per il marketing e lo condividiamo solo quando necessario o come parte dell'utilizzo di altri servizi di terze parti.

4. CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT E DELL'ACCESSO

In qualsiasi momento potete cancellare il vostro account e accesso e le informazioni che avete personalmente memorizzato nel nostro servizio app e se i dati non sono soggetti ad alcuna regolamentazione governativa, come ad esempio la memorizzazione di informazioni mediche detenute da un professionista medico, tutti i dati saranno cancellati. Se i dati sono soggetti a condizioni di archiviazione, viene inviata una richiesta al vostro professionista della salute per eliminare i dati o contattarvi. L'utente verrà informato separatamente via e-mail dell'avvenuta cancellazione.

CANCELLAZIONE DEI DATI. Poiché siamo solo un tramite tra l'utente e il suo operatore sanitario, esistono situazioni o leggi applicabili di volta in volta che dobbiamo rispettare. A seconda del luogo in cui si vive, le leggi possono variare e non sempre siamo a conoscenza delle leggi in vigore in ogni momento. In alcune circostanze siamo in grado di cancellare i vostri dati su vostra richiesta. Ciò sarà limitato alla parte del software o dell'App che state utilizzando. Se non siamo certi di quali dati siamo in grado di cancellare, comunicheremo al vostro fornitore di servizi sanitari che state richiedendo la cancellazione dei vostri file personali. Sarà poi compito del fornitore di servizi sanitari valutare le implicazioni delle leggi applicabili. Forniremo un link di collegamento al quale il fornitore dovrà rispondere alla vostra richiesta e noi agiremo in base a tale richiesta del fornitore di servizi medici, se sta memorizzando i vostri dati. Se si tratta semplicemente di un account creato dall'utente nella nostra applicazione, cancelleremo le informazioni memorizzate.

Se rimanete pazienti, clienti o committenti di qualsiasi servizio che utilizza parti del nostro software, potete sempre registrarvi di nuovo nella nostra app per un uso futuro, ma le foto o le informazioni personali che avete memorizzato nei nostri archivi sicuri saranno state cancellate e non sarà più possibile accedervi.

Solo nel caso in cui siate collegati a un fornitore di servizi sanitari o a un servizio di assistenza sanitaria, inoltreremo la richiesta di cancellazione dei dati a questi ultimi, che dovranno attenersi alle leggi del luogo in cui i vostri dati vengono utilizzati. Non abbiamo alcun controllo su questo aspetto.

Se siete un operatore sanitario e vi siete collegati alla nostra app da una clinica o un servizio medico per cui lavorate, solo tale clinica o servizio medico può cancellare il vostro accesso. È sempre possibile rimuovere l'utilizzo della nostra applicazione cancellandola dal proprio computer.

Se si continua a lavorare attivamente per il fornitore o il servizio medico in questione, è sempre possibile registrarsi nuovamente alla nostra applicazione per l'utilizzo.

Accettate e acconsentite inoltre a consentire a noi di accedere, fornire comunicazioni o ai nostri clienti di fornire comunicazioni a voi o ad altre parti necessarie per il funzionamento del software o dei servizi per voi e di condividere queste informazioni da noi detenute sui nostri server e sistemi di dati da condividere su dispositivi elettronici per voi e di indennizzare noi e i nostri clienti di tutte le responsabilità normalmente implicite per la sicurezza dei vostri dati.

4A. RIMOZIONE/Trasferimento dei vostri dati - ESPORTAZIONE - come già detto in precedenza, i dati rimangono sempre di vostra proprietà, ma la fornitura di tali dati comporta un costo. Il compenso dipenderà dalla quantità di dati e di documenti scansionati o archiviati che devono essere raccolti ed esportati e dovrà essere pagato un conto PRIMA di fornirvi questi dati.

Il titolo e i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi contenuto visualizzato o accessibile tramite il Software Mediclinic appartengono al rispettivo proprietario del contenuto. Tali contenuti possono essere protetti dal diritto d'autore o da altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale e possono essere soggetti ai termini di utilizzo della terza parte che fornisce tali contenuti. Il presente Accordo non concede all'utente alcun diritto di utilizzare tali contenuti.

5. Archiviazione dei dati

I dati vengono archiviati su server per rispettare le leggi vigenti in materia, che possono cambiare di volta in volta. Utilizziamo vari protocolli di sicurezza per proteggere l'utente e noi in ogni momento e l'utente che utilizza il nostro software accetta questi termini. Potremmo aver bisogno di utilizzare i vostri dati per comunicare informazioni a fornitori di servizi sanitari, processori di pagamento o servizi di SMS o e-mail, ma in nessun momento questi servizi avranno accesso a qualcosa di diverso dalle informazioni di base necessarie per la fornitura del servizio e non permetteremo loro di conservare i vostri dati. Ad esempio, i promemoria via SMS indicheranno il vostro nome, la data e l'ora dell'appuntamento, il nome e il luogo in cui dovrete recarvi e nient'altro, al fine di semplificare l'accesso a Maps per aiutarvi.

5A. ACCESSO DEI PAZIENTI E PROPRIETÀ DELLE CARTELLE CLINICHE.

Mediclinic Software non è proprietario delle cartelle cliniche dei pazienti e non fornisce un servizio ai pazienti ma a voi in quanto nostri clienti. Mediclinic Software non ha alcun accordo con i vostri pazienti né fornisce direttamente i nostri servizi ai vostri pazienti.

Pertanto, non deteniamo le cartelle cliniche dei pazienti per conto di questi ultimi e qualsiasi accesso a tali cartelle richiesto dai vostri pazienti deve essere richiesto per iscritto dalle autorità legali competenti o da voi che ne autorizzate l'accesso.

Prima di rilasciare le cartelle cliniche o le informazioni, tutti i nostri onorari e le tariffe per l'accesso alle cartelle cliniche specifiche dei pazienti devono essere pagati per intero.

È NECESSARIO INFORMARE I PAZIENTI DI QUESTO FATTO

Per il rilascio specifico delle cartelle cliniche dei pazienti o di qualsiasi altra informazione richiesta dalle autorità legali competenti, le tariffe specifiche per i pazienti saranno di 100,00 dollari australiani per cartella. Un record si considera addebitato separatamente per un record di presenza del paziente, o per un documento scansionato o per un record di qualsiasi altro mezzo.

6. Servizi di gateway di pagamento

I servizi di gateway di pagamento richiedono il nome della carta o le coordinate bancarie, l'importo da pagare e il link alla fattura da pagare. Non viene fornito nient'altro e, una volta completata, i dettagli della transazione non sono visibili per usi futuri. Si tratta di un utilizzo unico. Le informazioni utilizzate dal vostro istituto di pagamento sono fuori dal nostro controllo.

7. Accesso del personale ai vostri dati.

Accesso del personale ai vostri dati Il personale di supporto, i programmatori e la direzione possono accedere ai vostri dati per assistervi e viene registrato un registro di tutte le persone e gli orari di accesso ai dati. L'accesso ai dati è strettamente limitato a un utilizzo unico. I dati non possono essere rimossi dai nostri server senza una complessa istruzione impartita contemporaneamente da due diversi programmatori in qualsiasi momento. Potremmo avere la necessità di elaborare o inviare alcuni dei vostri dati al di fuori dell'Unione Europea per scopi di elaborazione, come SMS, e-mail o dati utilizzati per la fornitura di servizi o talvolta, potremmo non essere a conoscenza del fatto che il centro dati sta trasferendo i dati all'estero, che saranno sempre criptati secondo i più alti standard disponibili in quel momento.

ACCESSO ALL'ESTERO

Con l'utilizzo del nostro software, l'accesso e l'utilizzo del nostro software e del vostro database, accettate che a volte i DATI POSSONO ESSERE ACCESSI ALL'ESTERO da parte del personale di Mediclinic Software, dei fornitori e di terzi. Possiamo utilizzare sviluppatori di terze parti, consulenti per la sicurezza e altri per determinate funzioni. Ai fini dello sviluppo del software, della distribuzione dei dati, del controllo della sicurezza, della fornitura di servizi e di altri metodi necessari per gestire un'azienda multinazionale di successo con partner che hanno sede all'estero e che forniscono servizi a noi e ai nostri clienti, i vostri dati potrebbero essere accessibili o inviati all'estero allo scopo di fornire un servizio all'utente. L'accesso all'estero avviene solo per il tempo necessario all'utilizzo di quel dato e non per tutti i dati. Ad esempio, è possibile che un nostro collaboratore vi assista per un problema di un paziente o di un cliente, per cui il nostro personale, che potrebbe trovarsi in un altro paese, accederà a questi dati per assistervi. Potreste anche aver bisogno dell'aiuto di una banca situata all'estero per l'elaborazione di un pagamento e questo dato viene inviato a loro per essere elaborato per assistervi.

I dati non vengono memorizzati o distribuiti in modo permanente al di fuori dell'ambito in cui il cliente opera legalmente. Per la fornitura del nostro ambiente Cloud ci avvaliamo anche dei servizi di vari partner di Microsoft o di altri, che a volte possono trovarsi all'estero per fornire servizi all'utente.

UTILIZZO E CONFORMITÀ DA PARTE DELL'UTENTE

Mediclinic Software fornisce un database separato per ciascuno dei nostri clienti. All'interno di questo database l'utente può memorizzare immagini, file, documenti e dati. Non limitiamo i dati che l'utente può memorizzare o la loro quantità. La sicurezza della protezione dalle minacce all'interno di questi file è responsabilità dell'utente, in quanto non è consentita l'apertura di tali file all'interno dei database.

Se utilizzate la nostra APP, tutte queste funzioni di sicurezza saranno automatizzate dal vostro dispositivo smartphone e completamente crittografate, così come qualsiasi documento o file che memorizzate con noi sarà completamente crittografato, in modo che nemmeno noi possiamo vedere o accedere alle vostre informazioni.

All'interno del vostro database, Mediclinic Software fornisce un sistema in cui l'utente controlla chi ha accesso e quale accesso ha un utente della vostra organizzazione in ogni momento. L'utente controlla i propri utenti, la cancellazione degli utenti e i diritti. Abbiamo vari ruoli di personale che vi permettono di impostarli, oltre a una tabella di opzioni di menu con regole che vi permettono di aggiungere o togliere diritti e accessi agli utenti. È possibile riattivare in qualsiasi momento qualsiasi account utente cancellato.

Il software Mediclinic non monitora il vostro personale né cancella o aggiunge utenti per voi. Questa rimane una vostra responsabilità. In caso di istruzioni da parte delle autorità legali, potremmo avere la necessità di agire per impedire a voi o al vostro personale di accedere ai dati. Agiremo solo se richiesto dall'amministratore del sito.

Il software Mediclinic fornisce vari livelli di sicurezza e di accesso agli utenti. Noi controlliamo il livello che l'utente può vedere e a cui può accedere - il suo amministratore e i suoi privilegi. L'utente può in qualsiasi momento creare o eliminare qualsiasi account utente per i propri scopi. Il cliente ha sempre il controllo dei ruoli e delle responsabilità per il provisioning e il de-provisioning dei diritti degli account utente (ad esempio, modifiche interne ai dipendenti e al personale, accesso ai clienti, rapporti commerciali con i fornitori o altri rapporti commerciali con terzi che possono essere utilizzati).

8. Informativa sulla privacy e modalità di gestione dei dati dell'utente e dei servizi di reclamo medico

Mediclinic Software è un'azienda internazionale che fornisce soluzioni software a studi medici, servizi medici e professionisti della salute, nonché ad aziende alimentari e di altro tipo in tutto il mondo.

Mediclinic Software si avvale anche dei servizi di altre società ed enti per la gestione di questo software che è basato su CLOUD. Alcune di queste società sono associate alla società australiana Mediclinic Software ma possono avere sede all'estero. In ogni momento, tutti i dati conservati o gestiti da Mediclinic Software nelle nostre banche dati sono gestiti e controllati in base alle norme e ai regolamenti vigenti nel paese di riferimento.

In Australia, siamo soggetti alle norme e alle leggi del governo australiano e ci atteniamo sempre a tali norme. Archiviamo e gestiamo i dati solo in base a queste regole e in conformità con i principi sulla privacy previsti dalla legge. Germania, Stati Uniti e Regno Unito sono soggetti a tali norme. I Paesi dell'Unione Europea sono disciplinati dalle leggi vigenti solo per la gestione dei dati e l'hosting.

In Europa, nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in qualsiasi altro paese in cui operiamo, rispettiamo o superiamo le leggi dei rispettivi paesi. Non siamo interessati a vendere o utilizzare i vostri dati che ci avete affidato con fiducia, e lo rispettiamo, e facciamo tutto il possibile per garantire che i dati siano sempre protetti, spesso superando i requisiti stabiliti dal governo o da altri enti.

Il luogo in cui conserviamo i nostri dati e in cui eseguiamo il backup dei dati è sempre in un paese su server che rispettano anche le norme del governo australiano o le norme governative applicabili.

Governo australiano o alle normative governative applicabili nel luogo in cui operiamo. Per la vostra tranquillità, i dati non saranno mai archiviati in luoghi, paesi o server non conformi ai più elevati standard di sicurezza, privacy e protezione.

Non condivideremo mai questi dati o informazioni con nessuna azienda, ente o persona, a meno che non sia richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale o da una direttiva del governo.

I dati in nostro possesso vengono utilizzati solo per consentire all'utente del nostro software di gestire la propria attività a beneficio dei propri pazienti o clienti. Non interferiamo in questo processo.

Siamo un modello di Software as a Service e non abbiamo alcun interesse nei vostri dati se non quello di fornirvi un servizio che vi consenta di svolgere le vostre attività in modo legale.

Per semplificare la nostra politica sulla privacy, non utilizziamo alcun dato o informazione per alcuno scopo se non quello di fornire un servizio a voi o ai vostri clienti o pazienti in modo legale e sicuro.

I dati non vengono venduti in alcun modo per il marketing. Rispettiamo sempre la sicurezza e la privacy.

Accettando l'uso del nostro software, è vostra responsabilità garantire la sicurezza delle password, dei nomi utente e dei login di tutti i vostri utenti, del vostro personale e delle persone che autorizzate a utilizzare il software da noi fornito.

Accettate inoltre che, permettendoci di conservare questi dati per voi, a volte possiamo utilizzare i nostri servizi associati per svolgere queste funzioni per voi sia all'interno che all'esterno del paese in cui utilizzate il nostro software, ma sempre nel rispetto delle leggi australiane o delle leggi del paese in cui vi forniamo i servizi software.

PER I CLIENTI AUSTRALIANI: USO DI MEDICARE DVA o del Department of HUMAN SERVICES o di qualsiasi altro trattamento o elaborazione di richieste di risarcimento finanziario

Se utilizzate il nostro software per l'elaborazione delle vostre richieste di rimborso a qualsiasi dipartimento governativo o a qualsiasi altra agenzia, società o persona o servizio, dovete sapere che non siamo responsabili di eventuali errori, omissioni o ritardi nei pagamenti. Vi assisteremo, ma le nostre tariffe per questo servizio possono essere applicate in base alle nostre Condizioni d'uso. L'utente deve essere consapevole del fatto che se utilizza più piattaforme o software per elaborare il trattamento dei sinistri o qualsiasi altra cosa, potrebbe non essere pagato a causa di conflitti nell'elaborazione della richiesta da parte della parte ricevente. Non siamo responsabili di questi errori, qualora si verifichino.

Se si utilizza l'elaborazione delle richieste di Medicare o DVA, è possibile che si verifichino conflitti e che le richieste vengano visualizzate come pagate o non pagate e noi non possiamo fare nulla per aiutarvi.

PER I CLIENTI DI UE, UK E USA:

I dati supereranno i requisiti GDPR e HIPAA e qualsiasi altro requisito stabilito di volta in volta. I nostri dati saranno sempre archiviati su un server che supera gli standard stabiliti dal governo.

Spetta a voi garantire il rispetto dei requisiti relativi alla raccolta, all'utilizzo e alla diffusione dei dati dei pazienti. Possiamo proteggere i dati solo quando si trovano all'interno dei nostri server, non quando vengono scaricati, stampati o inviati via e-mail al di fuori dei nostri server.

NESSUN DATO VIENE MAI VENDUTO O DISTRIBUITO DA NOI PER SCOPI DI MARKETING O DI VENDITA. Siamo esclusivamente una piattaforma software per consentire alla vostra azienda di utilizzare servizi efficienti e sicuri e non utilizziamo questi dati per nessun altro motivo se non per assistervi nell'utilizzo del nostro software.

9. Termini e condizioni delle caratteristiche

COMUNICAZIONE e altre informazioni per il servizio Self-Check-In, Secure Mail e Chat

Mediclinic Software progetta il sistema e il software per far funzionare l'APP Mediclinic Software Mobile o APP progettata per i nostri clienti. Utilizzando questo software o applicazione, l'utente ACCETTA specificamente ed esplicitamente tutti i consensi all'uso delle informazioni fornite ai nostri clienti partner o al vostro fornitore di servizi sanitari o ad altre parti che utilizzano il software in modo che possano fornire qualsiasi forma di comunicazione con voi via SMS Email, Telefono marketing o altri mezzi da parte delle persone autorizzate dei nostri clienti o partner necessari per il pieno funzionamento della nostra applicazione e del software o per i loro scopi specifici. Queste informazioni possono essere memorizzate da noi o dai nostri clienti che utilizzano il nostro software, previo consenso dell'utente. L'utente accetta tutto ciò facendo clic sull'accettazione dei Termini e condizioni quando continua a utilizzare l'applicazione mobile o il software. L'utente accetta di adottare tutte le misure possibili per proteggere il proprio dispositivo da usi o accessi non intenzionali o non autorizzati. Utilizzando il nostro Software o l'Applicazione mobile o l'APP dei nostri clienti, vi assumete la piena responsabilità di tutte le informazioni che scaricate, salvate, distribuite, condivise o memorizzate. L'utente manleva totalmente e completamente noi e i nostri clienti da qualsiasi responsabilità e a prescindere da qualsiasi violazione dei suoi dati o della sua privacy. L'utente si assume la piena responsabilità per tutti i dati a cui accede quando utilizza la nostra APP o le APPS dei nostri clienti.

Accettate e acconsentite inoltre a consentire a noi di accedere, fornire comunicazioni o ai nostri clienti di fornire comunicazioni a voi o ad altre parti necessarie per il funzionamento del software o dei servizi per voi e di condividere queste informazioni detenute da noi sui nostri server e sistemi di dati da condividere su dispositivi elettronici per voi e indennizzare noi e i nostri clienti di tutte le responsabilità normalmente implicite per la sicurezza dei vostri dati.

10. TARIFFE e spese per i servizi forniti per conto delle organizzazioni di elaborazione (se applicabili al prodotto).

PAGAMENTO DEI CORRISPETTIVI. Possiamo utilizzare il nostro software per l'elaborazione di carte di credito, carte di debito o altri servizi di pagamento per pagare l'utilizzo dei nostri servizi o per elaborare servizi di pagamento per conto dei nostri clienti o delle persone che utilizzano le nostre piattaforme software per l'acquisto di prodotti e servizi. La condivisione dei dati essenziali per questo scopo è ACCETTATA DALL'UTENTE al momento dell'avvio del processo e una volta che l'utente ha già accettato questi termini prima di noi.

L'utente accetta di pagare le tariffe addebitate (se le tariffe sono applicabili all'uso di uno qualsiasi dei nostri prodotti) di volta in volta; in caso di mancato pagamento integrale della tariffa o delle tariffe richieste, comprese le tariffe di accesso di terzi addebitate da Mediclinic Software all'utente al momento dell'emissione di qualsiasi fattura ed entro 24 ore da tale emissione, Mediclinic Software ha il diritto di disabilitare l'accesso dell'utente a qualsiasi server o computer o file di dati per l'aggiornamento o qualsiasi modifica fino a quando il pagamento completo non è stato effettuato e liquidato dai banchieri di Mediclinic Software. Il ripristino dell'uso è a esclusiva discrezione di Mediclinic Software. Se i servizi di ricezione fax-email SMS o qualsiasi altro servizio sono in uso, anche questi possono essere sospesi senza preavviso. Come condizione per l'utilizzo del nostro software e di qualsiasi altro servizio fornito da Mediclinic Software, l'utente deve compilare e restituire un modulo di addebito dell'Autorità per le carte di credito, in modo da poter detrarre tutti i pagamenti dovuti a Mediclinic Software dalla carta di credito o di debito nominata dall'utente. Qualora decidiate di non utilizzare una carta di credito o di debito e vi permettiamo di pagare con altri mezzi, ciò è consentito solo se il pagamento ci viene rimesso entro 2 giorni lavorativi dall'emissione e dall'invio via e-mail della nostra fattura.

L'utente può pagare un corrispettivo per l'utilizzo del Software Mediclinic o questo software può essere fornito gratuitamente o come prova. Tutti i dati rimangono di proprietà dell'utente, ma possiamo limitare l'uso di tali dati o l'accesso a tali dati in caso di account per qualsiasi servizio che possiamo fornire o addebitare all'utente, indipendentemente dal fatto che noi addebitiamo o addebitiamo all'utente per conto di un'altra parte o fornitore. L'utente accetta inoltre che, in caso di mancato pagamento di una tariffa, l'accesso al software potrà essere effettuato in "sola lettura" o la società potrà sospendere l'uso e l'accesso al software fino al completo pagamento dell'account o come concordato per iscritto con la società. Tutti gli account devono essere pagati immediatamente e non vengono concessi termini. Se non viene pagato il corrispettivo o non vengono presi accordi scritti per il ritiro dei dati, i dati verranno ARCHIVIATI per 2 anni. Il Software Mediclinic e qualsiasi software di terzi, Fornitori o Fornitrici, la documentazione e qualsiasi carattere che accompagna il presente Contratto, sia su disco, in memoria di sola lettura, su qualsiasi altro supporto o in qualsiasi altra forma (collettivamente il "Software Mediclinic"), sono concordati, non venduti, all'utente da Mediclinic Software ("Software Mediclinic") per l'uso solo in base ai termini del presente Contratto, e Mediclinic Software si riserva tutti i diritti non espressamente concessi all'utente. I termini del presente Contratto regoleranno qualsiasi aggiornamento del software fornito da Mediclinic Software che sostituisca e/o integri il prodotto originale di Mediclinic Software, a meno che tale aggiornamento non sia accompagnato da un contratto separato, nel qual caso saranno regolati i termini di tale contratto. Per periodo o durata del contratto si intende il periodo in cui è in corso il pagamento per l'utilizzo del software o qualsiasi periodo di tolleranza gratuito fornito all'utente a discrezione di Mediclinic Software.

ADDEBITI DELLE TARIFFE

Gli addebiti possono essere effettuati in una valuta diversa da quella del luogo in cui ci si trova e le valute saranno sempre dovute e pagabili all'entità tedesca.

Le tariffe applicabili saranno quelle che appaiono sul nostro sito web alla data di emissione della fattura all'utente e le tariffe del sito web saranno quelle che si applicano alla sede specifica della clinica.

11. Usi e restrizioni del Contratto consentiti.

A. In base ai termini e alle condizioni del presente Accordo, all'utente viene concesso un accordo limitato e non esclusivo per l'utilizzo del Software Mediclinic. Il Software Mediclinic può essere utilizzato per riprodurre materiali a condizione che tale utilizzo sia limitato alla riproduzione di materiali non protetti da copyright, di materiali di cui l'utente possiede il copyright o di materiali che l'utente è autorizzato o legalmente autorizzato a riprodurre. Il Software Mediclinic è un software basato su cloud accessibile tramite un nome utente e una password. L'utente si impegna a tenere indenne Mediclinic Software, i suoi dipendenti agenti o qualsiasi altra parte associata a Mediclinic Software nel caso in cui tali nomi utente e password diventino disponibili a persone non autorizzate, in qualsiasi modo ottenute. Con l'utilizzo del nostro software basato su Cloud, l'utente accetta qualsiasi rischio associato ora o in futuro a qualsiasi violazione dei dati. Mediclinic Software, i suoi agenti, il suo personale, i suoi assegnatari o qualsiasi altra parte autorizzata da Mediclinic Software non saranno ritenuti responsabili di eventuali perdite o danni di qualsiasi natura.

12. Aggiornamenti del software Mediclinic - Aggiornamenti automatici. Quando si utilizzano gli Aggiornamenti del Software Mediclinic, il Software Mediclinic verificherà periodicamente la presenza di aggiornamenti, sarà responsabilità dell'utente assicurarsi che il proprio file di dati sia stato sottoposto a backup PRIMA dell'installazione di qualsiasi aggiornamento. Il Software Mediclinic non sarà responsabile di eventuali perdite, danni o uso improprio dei dati in qualsiasi modo o forma se l'utente non aggiorna o protegge i dati inseriti.

L'utente non può affittare, noleggiare, prestare, ridistribuire o sub-accordare il Software Mediclinic. L'utente non può fornire le proprie password per l'uso a terzi. Se l'utente fornisce il proprio nome utente o la propria password a terzi, Mediclinic non sarà responsabile in alcun modo per l'uso improprio di tali informazioni o dati. Mediclinic ritiene che l'utente abbia fornito le sue password o il suo nome utente se una parte dei suoi dati viene violata in qualsiasi modo. Il software è protetto in modo da consentire l'utilizzo solo al numero di persone da voi autorizzato. L'accesso ai dati nel sistema è controllato dall'utente amministratore principale. Il livello di accesso e le informazioni visibili sono limitate ai CONTROLLI UTENTE nell'area PERSONALE. L'accesso avviene tramite password e nomi utente. L'utente è ritenuto responsabile della custodia dei dati e manleva completamente Mediclinic Software e tutte le persone associate o assegnatarie in ogni modo.

Aggiornamenti: Se un aggiornamento del Software Mediclinic sostituisce completamente (installazione completa) una versione del Software Mediclinic precedentemente concordata, l'utente non può utilizzare entrambe le versioni del Software Mediclinic allo stesso tempo né può trasferirle separatamente. Le vecchie versioni non saranno disponibili.

Consenso all'utilizzo. L'utente accetta che il Software Mediclinic e le sue consociate possano raccogliere e utilizzare informazioni tecniche e correlate, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni tecniche sul computer, sul sistema, sul software applicativo e sulle periferiche dell'utente, raccolte periodicamente per facilitare la fornitura di aggiornamenti software, supporto al prodotto, sicurezza e altri servizi all'utente (se presenti) relativi al Software Mediclinic e per verificare la conformità ai termini del presente Contratto. Il Software Mediclinic può utilizzare queste informazioni, purché in forma tale da non identificare personalmente l'utente, per migliorare i propri prodotti o per fornire servizi o tecnologie all'utente. L'utente accetta inoltre che tutti i suoi dati siano conservati su un server gestito da Mediclinic Software o da un suo rappresentante autorizzato o da un'altra parte e che tali dati non possano essere trasferiti e utilizzati altrove. L'utente accetta inoltre che, in caso di mancato pagamento di una tariffa, dopo 7 giorni di ritardo si passerà all'accesso in "sola lettura" e dopo 30 giorni di ritardo non si avrà più alcun accesso. Per ritardo si intende il periodo dopo il quale il pagamento richiesto non è stato pagato dall'utente. L'utente accetta inoltre che, poiché può utilizzare il file di dati in qualsiasi momento durante il periodo di validità del contratto e può autorizzare altri a utilizzare il file di dati durante il periodo di validità del contratto, Mediclinic Software non può e non sarà ritenuta responsabile per la corruzione, la perdita o il danneggiamento o il sabotaggio dell'integrità dei dati.

L'utente accetta inoltre di notificare immediatamente via e-mail a info@mediclinic.com.au qualsiasi persona che non sia più autorizzata a utilizzare il sistema. Mediclinic Software e tutte le parti associate non saranno ritenute responsabili di eventuali violazioni della sicurezza dovute alla mancata notifica da parte dell'utente dell'uscita di tali persone dal proprio organico.

Altri servizi. Il presente software consente l'accesso a Mediclinic Software che offre il download di dati in vendita e altri servizi (collettivamente e singolarmente, "Servizi"). L'utilizzo dei Servizi richiede l'accesso a Internet e l'utilizzo di alcuni Servizi richiede l'accettazione di termini di servizio aggiuntivi che verranno presentati all'utente prima di poter utilizzare tali Servizi.

Utilizzando il presente software in connessione con un account, l'utente accetta i Termini di servizio più recenti, ai quali può accedere e rivedere il Software MEDICLNIC se richiesto di volta in volta.

L'utente è consapevole del fatto che, utilizzando i Servizi, potrebbe imbattersi in contenuti ritenuti offensivi, indecenti o discutibili, che possono o meno essere identificati come contenenti linguaggio esplicito. Tuttavia, l'utente accetta di utilizzare i Servizi a suo esclusivo rischio e che Mediclinic Software non avrà alcuna responsabilità nei suoi confronti per i contenuti che potrebbero essere ritenuti offensivi, indecenti o discutibili. I tipi di contenuti (compresi i generi, i sottogeneri e le categorie e sottocategorie di dati e simili) e le descrizioni sono forniti per comodità e l'utente riconosce e accetta che Mediclinic Software non ne garantisce l'accuratezza.

Alcuni Servizi possono includere materiali di terzi o link a siti web di terzi. L'utente riconosce e accetta che il Software Mediclinic non è responsabile dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di tali materiali o siti web di terzi. Il Software Mediclinic non garantisce né avalla, non si assume e non avrà alcuna responsabilità per materiali o siti web di terzi, o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terzi. I link ad altri siti web sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente. L'utente accetta di non utilizzare alcun materiale di terzi in modo da infrangere o violare i diritti di altre parti e che Mediclinic Software non è in alcun modo responsabile di tale utilizzo da parte dell'utente.

L'utente accetta che i Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, grafici, clip audio e contenuti editoriali, contengono informazioni e materiali di proprietà di Mediclinic Software e/o dei suoi licenziatari, protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale e da altre leggi, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il diritto d'autore, e che non utilizzerà tali informazioni o materiali di proprietà in alcun modo se non per l'uso consentito dei Servizi. Nessuna parte dei Servizi può essere riprodotta in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo. L'utente accetta di non modificare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sui Servizi, in alcun modo, e non sfrutterà i Servizi in alcun modo non autorizzato, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo sconfinamento o il sovraccarico della capacità di rete.

Mediclinic Software e i suoi licenziatari si riservano il diritto di modificare, sospendere, rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi Servizio in qualsiasi momento senza preavviso. In nessun caso Mediclinic Software sarà responsabile per la rimozione o la disabilitazione dell'accesso a tali Servizi. Mediclinic Software può anche imporre limiti all'uso o all'accesso a determinati Servizi, in ogni caso e senza preavviso o responsabilità.

13. Esclusione di garanzie. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE L'USO DEL SOFTWARE MEDICLINIC (COME SOPRA DEFINITO) E DEI SERVIZI (COME DI SEGUITO DEFINITI) È A SUO ESCLUSIVO RISCHIO E CHE L'INTERO RISCHIO DI QUALITÀ, PRESTAZIONI, ACCURATEZZA E IMPEGNO SODDISFACENTI È A SUO CARICO. AD ECCEZIONE DELLA GARANZIA LIMITATA SUI SUPPORTI DI CUI SOPRA E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL SOFTWARE MEDICLINIC E I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO", CON TUTTI I DIFETTI E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, E IL SOFTWARE MEDICLINIC E I LICENZIATARI DEL SOFTWARE MEDICLINIC (COLLETTIVAMENTE INDICATI COME "SOFTWARE MEDICLINIC" AI FINI DELLE SEZIONI 8 E 9) CON IL PRESENTE DOCUMENTO DECLINANO TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI RELATIVE AL SOFTWARE MEDICLINIC E AI SERVIZI, ESPRESSE, IMPLICITE O DI LEGGE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE E/O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, DI QUALITÀ SODDISFACENTE, DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DI ACCURATEZZA, DI TRANQUILLO GODIMENTO E DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI. IL SOFTWARE MEDICLINIC NON GARANTISCE CHE LE FUNZIONI CONTENUTE NEL SOFTWARE MEDICLINIC O NEI SERVIZI SODDISFINO I REQUISITI DELL'UTENTE, CHE IL FUNZIONAMENTO DEL SOFTWARE MEDICLINIC O DEI SERVIZI SIA ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI O CHE I DIFETTI DEL SOFTWARE MEDICLINIC O DEI SERVIZI VENGANO CORRETTI. L'UTENTE RICONOSCE INOLTRE CHE IL SOFTWARE MEDICLINIC NON È INTESO O ADATTO ALL'USO IN SITUAZIONI O AMBIENTI IN CUI IL MALFUNZIONAMENTO O GLI ERRORI O LE IMPRECISIONI NEL CONTENUTO, NEI DATI O NELLE INFORMAZIONI FORNITE DAL SOFTWARE MEDICLINIC POTREBBERO CAUSARE MORTE, LESIONI PERSONALI O GRAVI DANNI FISICI O AMBIENTALI, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, IL FUNZIONAMENTO DI IMPIANTI NUCLEARI, I SISTEMI DI NAVIGAZIONE O DI COMUNICAZIONE DEGLI AEROMOBILI, IL CONTROLLO DEL TRAFFICO AEREO, IL SUPPORTO VITALE O I SISTEMI DI ARMAMENTO. NESSUNA INFORMAZIONE O CONSIGLIO ORALE O SCRITTO FORNITO DA MEDICLINIC SOFTWARE O DA UN RAPPRESENTANTE AUTORIZZATO DI MEDICLINIC SOFTWARE CREERÀ UNA GARANZIA. QUALORA IL SOFTWARE O I SERVIZI MEDICLINIC RISULTINO DIFETTOSI, L'UTENTE SI ASSUME L'INTERO COSTO DI TUTTI GLI INTERVENTI DI ASSISTENZA, RIPARAZIONE O CORREZIONE NECESSARI. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O LIMITAZIONI DEI DIRITTI STATUTARI APPLICABILI A UN CONSUMATORE, PERTANTO L'ESCLUSIONE E LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL'UTENTE.

Limitazione di responsabilità. NELLA MISURA IN CUI NON SIA PROIBITO DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO MEDICLINIC SOFTWARE SARÀ RESPONSABILE DI LESIONI PERSONALI O DI DANNI INCIDENTALI, SPECIALI, INDIRETTI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONI, DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO O PERDITA COMMERCIALE, DERIVANTI DA O CORRELATI ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SOFTWARE O I SERVIZI MEDICLINIC, COMUNQUE CAUSATI, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA DELLA RESPONSABILITÀ (CONTRATTO, TORTO O ALTRO) E ANCHE SE MEDICLINIC SOFTWARE È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER LESIONI PERSONALI O PER DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO QUESTA LIMITAZIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL'UTENTE. In nessun caso la responsabilità totale di Mediclinic Software nei confronti dell'utente per tutti i danni (ad eccezione di quanto richiesto dalla legge applicabile nei casi di lesioni personali) supererà l'importo di cinquanta dollari ($50,00). Le limitazioni di cui sopra si applicheranno anche se il rimedio sopra indicato fallisce il suo scopo essenziale.

14. Legge di controllo e clausola di salvaguardia. Il presente Contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità con le leggi della GERMANIA, applicate agli accordi stipulati e da eseguire interamente all'interno della GERMANIA tra residenti tedeschi. Il presente Accordo non sarà disciplinato dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni, la cui applicazione è espressamente esclusa. Se per qualsiasi motivo un tribunale della giurisdizione competente dovesse ritenere inapplicabile una qualsiasi disposizione, o parte di essa, il resto del presente Contratto continuerà ad avere pieno vigore ed effetto.

Accordo completo; lingua di riferimento. Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra le parti per quanto riguarda l'uso degli accordi del Software Mediclinic e sostituisce tutte le intese precedenti o contemporanee relative a tale argomento, ad eccezione di eventuali termini e condizioni aggiuntivi che l'utente è tenuto ad accettare se sceglie di utilizzare il negozio online di Mediclinic Software, che regoleranno l'uso di tale negozio e di qualsiasi Servizio acquistato attraverso tale negozio. Nessun emendamento o modifica del presente Accordo sarà vincolante se non in forma scritta e firmata da Mediclinic Software. Qualsiasi traduzione del presente Accordo viene effettuata per esigenze locali e, in caso di controversia tra la versione inglese e quella non inglese, prevarrà la versione inglese del presente Accordo.

15. Software di terze parti. L'utilizzo del Software Mediclinic e di qualsiasi Software di terzi, ad esempio CalimingDot Com, TYRO o altri fornitori di gateway, BLUESNAP O ALTRI PARTNER, Microsoft o qualsiasi altro software utilizzato dal Software Mediclinic, che può avere i propri accordi e termini separati, BLUESNAP O ALTRI PARTNER, Microsoft o qualsiasi altro software utilizzato dal Software Mediclinic, che può avere i propri accordi e termini separati, l'utente accetta che il Software Mediclinic non è in alcun modo responsabile per qualsiasi perdita, danno, uso improprio o qualsiasi altro pericolo che possa essersi verificato con l'uso del Software Mediclinic.

Riconoscimenti e termini di terze parti. Alcune parti del Software Mediclinic utilizzano o includono software di terze parti e altro materiale protetto da copyright. Riconoscimenti, termini di licenza e ulteriori esclusioni di responsabilità per tale materiale sono contenuti nella documentazione elettronica "online" del Software Mediclinic o possono accompagnare in altro modo tale materiale, e l'uso di tale materiale è regolato dai rispettivi termini.

Il Software Mediclinic non è obbligato a fornire all'utente nuovi tipi o categorie di dati migliorati o aggiuntivi che il Software Mediclinic potrebbe fornire in futuro ed è libero di interrompere i propri servizi in qualsiasi momento. MEDICLINIC SOFTWARE DECLINA TUTTE LE GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE. MEDICLINIC SOFTWARE NON GARANTISCE I RISULTATI CHE SI OTTERRANNO DALL'USO DEL SOFTWARE MEDICLINIC O DI QUALSIASI SERVER MEDICLINIC SOFTWARE. IN NESSUN CASO IL SOFTWARE MEDICLINIC SARÀ RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI CONSEGUENTI O INCIDENTALI O DI EVENTUALI PERDITE DI PROFITTI O RICAVI.

Senza limitare quanto sopra, in nessun caso il Software Mediclinic sarà ritenuto responsabile per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione derivante direttamente o indirettamente da atti di natura, forze o cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, senza limitazioni, guasti a Internet, guasti alle apparecchiature informatiche, guasti alle apparecchiature di telecomunicazione, altri guasti alle apparecchiature, guasti all'energia elettrica, scioperi, controversie di lavoro, sommosse, insurrezioni, disordini civili, carenza di manodopera o di materiali, incendi, inondazioni, tempeste, esplosioni, cause di forza maggiore, guerre, azioni governative, ordinanze di tribunali o corti nazionali o straniere, inadempimento di terzi o perdita o fluttuazione di calore, luce o aria condizionata.

Disposizioni varie. Il presente contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi della GERMANIA, senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi o dello stato o del paese di residenza dell'utente. Se per qualsiasi motivo un tribunale della giurisdizione competente dovesse ritenere inapplicabile una qualsiasi disposizione o parte delle CGUS, il resto delle CGUS continuerà ad avere pieno vigore ed effetto.

Il codice e la programmazione del Software Mediclinic sono di proprietà di diverse società del Gruppo Mediclinic Software e la notifica di documenti legali a una società non vincola l'altra. Il prodotto Mediclinic Software non può essere utilizzato o interpretato da alcuna parte a meno che tutte le società proprietarie di Mediclinic Software non siano d'accordo.

Il presente accordo costituisce l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto dello stesso e sostituisce tutte le intese o gli accordi precedenti o contemporanei, scritti o orali, relativi a tale oggetto. Qualsiasi rinuncia a qualsiasi disposizione dell'Accordo sarà efficace solo se in forma scritta e firmata da Mediclinic Software.

16. Accesso API per gli sviluppatori

Mediclinic Software può fornire a uno sviluppatore di sua scelta l'accesso ai servizi e alle funzionalità dei suoi prodotti software. Ciò avverrà per assistervi nel funzionamento delle vostre scelte.

Non cercheremo mai di attirare, rubare o reindirizzare i servizi dei vostri clienti verso le nostre piattaforme. Tutto ciò che facciamo è fornire servizi aggiuntivi per migliorare le vostre operazioni e i servizi offerti ai vostri clienti che potrebbero desiderare di utilizzare alcune delle nostre funzionalità, come quelle dei nostri servizi app FIND A DOC, Find a Meal e Find A Restaurant, nonché gli archivi di chat e la messaggistica sicura.

Lavoreremo con tutti gli sviluppatori e tutti i clienti per assicurarci che i servizi siano i migliori possibili.

17. MEDICLINIC SOFTWARE sarà un partner nella vostra attività, non un concorrente.

NOTA IMPORTANTE: Questo software non può essere utilizzato per riprodurre materiali. Il software è stato concordato solo per la riproduzione di materiali non protetti da copyright, di materiali di cui si detiene il copyright o di materiali che si è autorizzati a riprodurre. Questo software può essere utilizzato anche per l'accesso remoto ai file di dati per l'ascolto tra computer. L'accesso remoto a dati protetti da copyright viene fornito solo per usi leciti o altrimenti consentiti dalla legge. In caso di dubbi sul proprio diritto di copiare o consentire l'accesso a qualsiasi materiale, è necessario contattare il proprio consulente legale.

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LEES DEZE SOFTWAREOVEREENKOMST ("OVEREENKOMST") ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U MEDICLINIC SOFTWARE GEBRUIKT. DOOR MEDICLINIC SOFTWARE TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST, MAG U DE SOFTWARE NIET GEBRUIKEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DE VOORWAARDEN VAN DE OVEREENKOMST, ZAL MEDICLINIC SOFTWARE UW GEBRUIK EN TOEGANG STAKEN.

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1. Wie wij zijn / Wat wij doen https://mediclinic.com.au/#/ https://findadoc.berlin/FindADoc/BookingSearch.aspx https://mediclinicsoftware.eu/en/home

Mediclinic Software is een Software as a Service model. Het gebruik van de naam Mediclinic Software hierna zal verwijzen naar al onze diensten waaronder FIND A DOC en FIND A MEAL of FIND A RESTAURANT maken deel uit van onze bedrijfsdiensten en wij bieden onze app die gebruikt wordt op een mobiel of ander apparaat. Het kan worden gebruikt voor het boeken van afspraken of gegevensopslag en het delen van documenten en ook voor contact met uw zorgverlener of zorgverlener en is verbonden met maar werkt onafhankelijk van onze hoofdsoftware voor alle dienstverlening - de app koppelt echter aspecten van de software voor u. Wij zijn geen eigenaar van uw gegevens maar fungeren als een gateway tussen u en uw geselecteerde zorgprofessional of kliniekdienst of voedingsdienst waar geleverd. Mediclinic Software ontwerpt slechts het systeem en de software om de Mediclinic Software Mobile APP genaamd Find A Doc of misschien een andere APP die speciaal voor onze klanten is ontworpen te bedienen.

2. GEBRUIKSVOORWAARDEN

Door te KLIKKEN op de Algemene Voorwaarden of door gebruik te maken van onze dienst gaat u ermee akkoord dat wij of onze dienstverleners of de dienst die u selecteert te gebruiken, gegevens mogen onderhouden en opslaan zoals nodig is om u deze diensten te leveren. Wij zullen elke keer dat u hiermee instemt elektronisch registreren.

Door deze software of applicatie te gebruiken stemt u specifiek en expliciet in met alle toestemmingen voor het gebruik van de informatie die u verstrekt aan onze mensen die onze software of app diensten en platforms gebruiken, partners, cliënten of uw zorgverlener of andere partij die de software gebruikt, zodat zij u kunnen voorzien in elke vorm van communicatie met u DOOR SMS E-mail, Telefonische marketing of andere middelen door de bevoegde personen van onze cliënten of partners die nodig zijn voor de volledige werking van onze applicatie en software of hun eigen specifieke doeleinden.

Voor veiligheids- of operationele doeleinden kan het nodig zijn dat wij uw IP-adres (Internet Protocol, de unieke identificatiecode van de aan uw internetprovider toegewezen locatie) verzamelen, opslaan of delen. Wij kunnen dit doen zodat verschillende apparaten geen toegang hebben tot onze diensten voor frauduleuze doeleinden of partners kunnen dit gebruiken voor locatiedoeleinden) adres met onze zakelijke dienstverleners. Wij gebruiken dit niet voor marketing en delen dit alleen wanneer dit nodig is of als onderdeel van het gebruik van diensten van andere partijen.

Wij kunnen COOKIES gebruiken en u gaat ermee akkoord dat wij COOKIES op uw apparaat gebruiken wanneer u Mediclinic Software of onze producten gebruikt. Cookies stellen ons in staat om verschillende onderdelen van de software voor u te laten werken. Wij geven deze informatie niet door aan derden noch gebruiken wij deze informatie buiten ons programma dat aan u wordt geleverd.

Deze informatie kan door ons worden opgeslagen op onze beveiligde servers die verbonden zijn met uw professionele zorgverlener of onze klanten die onze software gebruiken. U GAAT met dit alles akkoord door te klikken op het vakje Accepteer de voorwaarden wanneer u de mobiele applicatie of software blijft gebruiken. U stemt ermee in dat u alle mogelijke maatregelen neemt om uw apparaat te beveiligen tegen onbedoeld of ongeoorloofd gebruik of toegang. Door onze Software of Mobiele Applicatie of de APP van onze klanten te gebruiken neemt u de volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid op u voor alle informatie die u downloadt, opslaat of verspreidt of deelt of opslaat. U vrijwaart ons en onze gebruikers, of elke klant van ons, gateway partners of bedrijven organisaties en personen die diensten aan ons verlenen en u daarom onze software laat gebruiken, volledig en onherroepelijk van alle aansprakelijkheid, ongeacht hoe een eventuele inbreuk op uw gegevens of privacy wordt gemaakt. U neemt de volledige verantwoordelijkheid op u voor alle gegevens waartoe u toegang heeft wanneer u onze APP of onze klanten APPS gebruikt.

CREDIT CARD INFORMATION of PERSOONLIJKE INFORMATIE opgeslagen op ons systeem. Mediclinic Software kan gebieden of gegevensvelden hebben waar u patiënten of persoonlijke informatie kunt opslaan, zoals creditcardgegevens, bestuurdersovereenkomst, geboortedatum of andere informatie. Mediclinic Software aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de veiligheid van deze informatie of hoe deze informatie kan worden gebruikt. We zullen doen wat redelijkerwijs mogelijk is om alle informatie op te slaan en te beschermen, maar we raden ten zeerste af om informatie op te slaan die mogelijk kan worden gebruikt om een persoon te schaden of die op enigerlei wijze kan worden misbruikt door welke partij dan ook.

Wij bevelen ten zeerste aan dat creditcardgegevens worden opgeslagen door ons geïntegreerde bedrijf voor creditcardverwerking - BLUESNAP PAYMENTS.

3. GDPR en beveiligingsnaleving inclusief artikel 6 persoonsgegevens

Wij maken momenteel gebruik van de diensten van Microsoft AZURE servers die voldoen aan de GDPR regels. Wij werken te allen tijde op het hoogste niveau van bescherming, maar om veiligheidsredenen geven wij geen details over de encryptie of beveiligingsmaatregelen die wij toepassen. Wij bewaren de encryptiesleutels van de gegevens afzonderlijk. Alle gegevens worden gecodeerd tijdens het transport en in alle databases en in rusttoestand. Wij werken onze veiligheidsmaatregelen voortdurend bij.

Het is mogelijk dat wij voor veiligheids- of operationele doeleinden uw IP-adres (Internet Protocol, de unieke identificatiecode van de aan uw internetprovider toegewezen locatie) moeten verzamelen, opslaan of delen. Wij kunnen dit doen zodat verschillende apparaten geen toegang kunnen krijgen tot onze diensten voor frauduleuze doeleinden of partners kunnen dit gebruiken voor locatiedoeleinden) adres met onze zakelijke dienstverleners. Wij gebruiken dit niet voor marketing en delen dit alleen wanneer dit noodzakelijk is of als onderdeel van het gebruik van diensten van andere partijen.

4. VERWIJDEREN VAN UW ACCOUNT EN TOEGANG

OP ALLE TIJDEN KAN U UW ACCOUNT EN TOEGANG WISSEN en informatie die u persoonlijk hebt opgeslagen in onze app service en als de gegevens niet onderworpen zijn aan enige overheidsregulering zoals opslag van medische informatie in het bezit van een medische professional zullen alle gegevens worden verwijderd. Als de gegevens onderworpen zijn aan opslagvoorwaarden dan wordt een verzoek gestuurd naar uw medische professional om de gegevens te verwijderen of contact met u op te nemen. Wij zullen u afzonderlijk per e-mail laten weten dat wij dit hebben gedaan.

VERWIJDERING VAN GEGEVENS. Omdat wij slechts een tussenschakel zijn tussen u en uw zorgverlener, zijn er van tijd tot tijd situaties of wetten van toepassing waaraan wij ons moeten houden. Afhankelijk van waar u woont kunnen de wetten verschillen en wij zijn niet altijd op de hoogte van de geldende wetten. In sommige omstandigheden kunnen wij uw gegevens op uw verzoek verwijderen. Dit zal beperkt zijn tot welk deel van de software of App u gebruikt. Als we niet zeker weten welke gegevens we kunnen verwijderen, zullen we uw zorgverlener informeren dat u verzoekt om verwijdering van uw persoonlijke bestanden. Het is dan aan die Zorgaanbieder om de implicatie van toepasselijke wetten te beoordelen. Wij zullen zorgen voor een verbindingslink waar de Aanbieder op uw verzoek moet reageren en wij zullen gevolg geven aan dat verzoek van de Medische Aanbieder als zij uw gegevens opslaan. Als het slechts een account is dat u in Onze app heeft aangemaakt dan zullen wij de opgeslagen informatie verwijderen.

Als u een patiënt, klant of cliënt blijft of van een dienst die een deel van onze software gebruikt, kunt u zich altijd opnieuw registreren bij onze app voor toekomstig gebruik, maar alle foto's of persoonlijke informatie die u hebt opgeslagen in onze beveiligde bestandsopslagplaatsen zouden zijn verwijderd en kunnen niet opnieuw worden geraadpleegd.

Alleen als u verbonden bent met een zorgverlener of gezondheidsdienst zullen wij het verzoek om verwijdering van gegevens aan hen doorsturen omdat zij zich moeten houden aan de wetten van de plaats waar uw gegevens worden gebruikt. Wij hebben daar geen controle over.

Als u een zorgverlener bent en verbinding hebt gemaakt met onze app vanuit een medische kliniek of dienst waarvoor u werkt, kan alleen die kliniek of medische dienst uw toegang afmelden. U kunt uzelf altijd van ons pp-gebruik verwijderen door onze app van uw computerapparaat te verwijderen.

Als u actief in dienst blijft bij die aanbieder of medische dienst kunt u zich altijd opnieuw registreren bij onze app voor gebruik.

U stemt er ook mee in en geeft ons toestemming om u of andere partijen die nodig zijn voor het functioneren van de software of diensten toegang te verlenen, communicatie te verschaffen of onze klanten communicatie te laten verschaffen aan u en deze informatie die door ons wordt bewaard op onze dataservers en systemen te delen via elektronische apparaten voor u en ons en onze klanten te vrijwaren van alle verantwoordelijkheden die normaal gesproken worden geïmpliceerd voor de beveiliging van uw gegevens.

4A. VERWIJDERING / OVERDRACHT VAN UW GEGEVENS - UITWISSELING - zoals eerder vermeld blijven de gegevens altijd uw eigendom, maar er zal een vergoeding worden gevraagd om deze aan u te verstrekken. De vergoeding is afhankelijk van de hoeveelheid gegevens en gescande, of opgeslagen records die moeten worden verzameld en geëxporteerd en er moet een rekening worden betaald VOORDAT wij u deze gegevens verstrekken.

Titel en intellectuele eigendomsrechten in en op elke inhoud die wordt weergegeven door of toegankelijk is via de Mediclinic Software behoren toe aan de respectieve eigenaar van de inhoud. Dergelijke inhoud kan worden beschermd door auteursrecht of andere wetten en verdragen inzake intellectuele eigendom, en kan onderworpen zijn aan de gebruiksvoorwaarden van de derde partij die dergelijke inhoud levert. Deze Overeenkomst verleent u geen rechten om dergelijke inhoud te gebruiken.

5. Opslag van gegevens

Gegevens worden opgeslagen op servers om te voldoen aan relevante wetten die van kracht zijn en die van tijd tot tijd kunnen veranderen. Wij gebruiken verschillende beveiligingsprotocollen om u en ons te allen tijde te beschermen en door uw gebruik van onze software gaat u akkoord met deze voorwaarden. Het is mogelijk dat wij uw gegevens moeten gebruiken om informatie te verstrekken aan zorgverleners, betalingsverwerkers of SMS- of e-maildiensten, maar deze diensten hebben op geen enkel moment toegang tot andere dan de basisinformatie die nodig is voor de dienstverlening en wij staan hen niet toe uw gegevens te bewaren. SMS-herinneringen geven bijvoorbeeld uw naam en afspraakdatum en -tijd en de naam en locatie van de plaats waar u aanwezig moet zijn en niets meer.

5A. PATIËNTEN TOEGANG EN WIE EIGENAAR IS VAN DE PATIËNTENDOSSIERS.

Mediclinic Software is geen eigenaar van uw patiëntendossiers en wij leveren geen dienst aan patiënten maar aan u als klant. Mediclinic Software heeft op geen enkele wijze een overeenkomst met uw patiënten en wij leveren onze diensten ook niet rechtstreeks aan uw patiënten.

Als zodanig bewaren wij geen patiëntendossiers namens een patiënt en elke toegang tot die dossiers die door uw patiënten wordt gevraagd, moet schriftelijk aan ons worden voorgelegd door de bevoegde juridische autoriteiten of door u die toegang toestaat.

Alvorens enige medische dossiers of informatie vrij te geven moeten al onze door u verschuldigde vergoedingen en vergoedingen voor toegang tot patiëntenspecifieke dossiers volledig zijn betaald.

U DIENT DIT AAN UW PATIËNTEN KENBAAR TE MAKEN.

Voor specifieke vrijgaven van medische patiëntendossiers of andere informatie die door de bevoegde juridische autoriteiten wordt gevraagd, bedragen de patiëntgebonden vergoedingen AUD$ 100,00 per dossier. Een dossier wordt geacht afzonderlijk in rekening te worden gebracht voor één patiëntendossier, één gescand document of één dossier op een andere wijze.

6. Payment Gateway Services

Payment Gateway Services vereisen de naam van uw kaart of en bankgegevens en het te betalen bedrag en de link naar de te betalen factuur. Er wordt niets anders verstrekt en na voltooiing zijn de details van de transactie niet zichtbaar voor toekomstig gebruik. Het is een eenmalig gebruik. De informatie die door uw betalingsinstelling wordt gebruikt, valt buiten onze controle.

7. Personeel toegang tot uw Gegevens.

Toegang van personeel tot uw gegevens Ondersteunend personeel, programmeurs en management kunnen toegang krijgen tot uw gegevens om u te helpen en er wordt een logboek bijgehouden van alle personen en tijdstippen waarop de gegevens worden geraadpleegd. Gegevens die toegankelijk zijn, zijn strikt beperkt tot eenmalig gebruik. De gegevens kunnen niet van onze servers worden verwijderd zonder een complexe instructie tegelijkertijd door 2 verschillende programmeurs. Het is mogelijk dat wij sommige van uw gegevens buiten de Europese Unie moeten verwerken of verzenden voor verwerkingsdoeleinden, zoals SMS E-mail of gegevens die worden gebruikt voor dienstverlening of soms, zijn wij ons er niet van bewust dat het datacentrum gegevens naar het buitenland verzendt, en dit zal altijd worden gecodeerd volgens de hoogst beschikbare normen op dat moment.

OVERZEESE TOEGANG

Door het gebruik van onze software en het aanmelden en gebruik van onze software en uw database, gaat u ermee akkoord dat op sommige momenten gegevens overzee toegankelijk kunnen zijn voor Mediclinic Software medewerkers, leveranciers en derden. Wij kunnen voor bepaalde functies gebruik maken van externe ontwikkelaars, beveiligingsadviseurs en anderen. Ten behoeve van softwareontwikkeling, gegevensimplementaties, veiligheidscontroles, dienstverlening en diverse andere methoden die nodig zijn om een succesvol multinationaal bedrijf te runnen met partners die in het buitenland zijn gevestigd en diensten aan ons en onze klanten leveren, kunnen uw gegevens in het buitenland worden geraadpleegd of verzonden om u een dienst te verlenen. De overzeese toegang is alleen voor de duur van het vereiste gebruik van die gegevens en niet voor alle gegevens. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat een van onze medewerkers u helpt bij een probleem met een patiënt of cliënt, zodat onze medewerkers in een ander land toegang krijgen tot deze gegevens om u te helpen. U kunt ook hulp nodig hebben van een bank in het buitenland voor de verwerking van een betaling.

Gegevens worden niet permanent opgeslagen of verspreid buiten het gebied waarin de klant wettelijk actief is. Wij maken ook gebruik van diensten van verschillende Microsoft- of andere partners bij de levering van onze Cloud-omgeving en het is mogelijk dat zij zich soms in het buitenland bevinden wanneer zij diensten aan ons leveren om u te helpen.

GEBRUIK EN NALEVING DOOR GEBRUIKER

Mediclinic Software voorziet in een aparte database voor elk van onze klanten. Binnen deze database kunt u afbeeldingen, bestanden, documenten en gegevens opslaan. Wij stellen geen beperkingen aan wat u kunt opslaan of hoeveel gegevens u opslaat. Beveiliging van bedreigingen binnen deze bestanden uw verantwoordelijkheid aangezien wij niet toestaan dat deze bestanden worden geopend binnen de databases.

Als u onze APP gebruikt, zijn al deze beveiligingsfuncties geautomatiseerd vanaf uw Smartphone apparaat en volledig versleuteld, evenals elk document of ite dat u bij ons opslaat volledig versleuteld, zodat zelfs wij uw informatie niet kunnen zien of openen.

Binnen uw database biedt Mediclinic Software een systeem waarbij u als gebruiker controleert wie toegang heeft en welke toegang een gebruiker binnen uw organisatie te allen tijde heeft. U controleert uw gebruikers, het verwijderen van gebruikers en rechten. We hebben verschillende STAFF rollen waarmee u deze kunt instellen, evenals een menu-optie chart met regels waarmee u gebruikersrechten en toegang kunt toevoegen of verwijderen. U kunt te allen tijde een door u verwijderd gebruikersaccount weer activeren.

Mediclinic Software controleert uw personeel niet en verwijdert of voegt geen gebruikers voor u toe. Dit blijft uw verantwoordelijkheid. Wij kunnen op een gegeven moment genoodzaakt zijn in opdracht van wettelijke autoriteiten te handelen om te voorkomen dat u of uw personeel toegang krijgt tot gegevens. Wij zullen alleen handelen als uw sitebeheerder daarom vraagt.

Mediclinic Software biedt verschillende lagen van beveiliging en gebruikerstoegang. Wij controleren de laag die u kunt zien en waartoe u toegang heeft - uw beheerder en privileges. U kunt te allen tijde een gebruikersaccount aanmaken of verwijderen voor uw eigen doeleinden. Te allen tijde heeft u als klant de controle over rollen en verantwoordelijkheden voor het verstrekken en verwijderen van gebruikersaccountrechten (bijv. interne werknemers- en personeelswijzigingen, toegang voor klanten, zakelijke relaties van leveranciers of andere zakelijke relaties van derden die u in dienst heeft.

8. Privacybeleid en hoe wij uw gegevens en medische declaratiediensten beheren

Mediclinic Software is een internationaal bedrijf dat softwareoplossingen levert aan medische praktijken en medische diensten en gezondheidswerkers, alsmede aan voedings- en andere bedrijven wereldwijd.

Mediclinic Software maakt ook gebruik van de diensten van andere bedrijven en entiteiten bij het beheer van deze software die op CLOUD is gebaseerd. Sommige van deze bedrijven zijn verbonden met het Australische bedrijf Mediclinic Software, maar kunnen in het buitenland gevestigd zijn. Te allen tijde worden alle door ons opgeslagen of beheerde gegevens in onze databanken beheerd en gecontroleerd volgens de strikte regels en voorschriften van het betreffende land.

In Australië vallen wij onder de regels en wetten van de Australische regering en wij houden ons altijd aan die regels. Wij bewaren en beheren gegevens alleen volgens deze regels en in overeenstemming met de wettelijke Privacybeginselen. Duitsland en de VS en het VK vallen onder die regels. Voor EU-landen gelden alleen de toepasselijke wetten voor gegevensbeheer en hosting.

In Europa, het VK, de VS en elk land waar wij actief zijn, voldoen wij ook aan de wetten van die respectievelijke landen of overtreffen wij die. Wij zijn niet geïnteresseerd in het verkopen of gebruiken van uw gegevens die u in vertrouwen bij ons plaatst en wij respecteren dat, en wij doen alles wat wij kunnen om ervoor te zorgen dat gegevens altijd worden beschermd, vaak meer dan wat de overheid of andere instanties eisen.

Waar we onze gegevens bewaren en waar we een back-up van maken, is altijd in een land op servers die ook voldoen aan

Australische regering of toepasselijke overheidsvoorschriften waar we actief zijn. Voor uw gemoedsrust zullen wij nooit gegevens laten opslaan op een plaats, land of server die niet voldoet aan de hoogste veiligheids-, privacy- en beveiligingsnormen.

Wij delen deze gegevens of informatie te allen tijde met geen enkel bedrijf, instantie of persoon, tenzij dit wettelijk verplicht is, of op grond van een gerechtelijk bevel of overheidsrichtlijn.

De gegevens die wij bewaren worden alleen gebruikt zodat u als gebruiker van onze software uw bedrijf kunt beheren ten behoeve van uw patiënten of cliënten. Wij mengen ons niet in dit proces.

Wij zijn een Software as a Service-model en wij hebben geen ander belang bij uw gegevens dan het verlenen van een dienst zodat u uw zakelijke verplichtingen op een legale manier kunt uitvoeren.

Om ons Privacybeleid EENVOUDIG te houden, gebruiken wij geen gegevens of informatie voor welk doel dan ook anders dan voor het uitvoeren en uitvoeren van een dienst aan u of uw klanten of patiënten op een legale en veilige manier.

Er worden geen gegevens doorverkocht voor marketing op welke manier dan ook. WIJ RESPECTEREN te allen tijde VEILIGHEID EN PRIVACY.

Door in te stemmen met het gebruik van onze software is het ook uw verantwoordelijkheid om de veiligheid van wachtwoorden, gebruikersnamen en inloggen te allen tijde te garanderen voor al uw gebruikers en personeel en mensen die u toestemming geeft om de software die wij leveren te gebruiken.

U gaat er ook mee akkoord dat wanneer u ons toestaat deze gegevens voor u te onderhouden, dat wij soms gebruik kunnen maken van onze geassocieerde diensten om deze functies voor u uit te voeren, zowel binnen als buiten het land waarin u onze software gebruikt, maar te allen tijde in overeenstemming met de Australische wetten of de wetten van het land waarin wij de softwarediensten aan u leveren.

VOOR AUSTRALISCHE KLANTEN: GEBRUIK VAN MEDICARE DVA of Department of HUMAN SERVICES of enige andere behandeling of financiële claimverwerking

Indien u onze software gebruikt voor de verwerking van uw claims bij een overheidsdienst of een andere instantie, bedrijf of persoon of dienst dan dient u zich ervan bewust te zijn dat wij niet verantwoordelijk zijn voor enige fout omissie of vertraging in uw betaling. Wij zullen u helpen, maar onze kosten voor deze dienst kunnen van toepassing zijn volgens onze gebruiksvoorwaarden. Als u meerdere platforms of software gebruikt voor de behandeling van claims of iets anders, is het mogelijk dat u helemaal niet betaald wordt als gevolg van conflicten bij de ontvangende partij die uw claim verwerkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze fouten.

Als u Medicare- of DVA-claimverwerking gebruikt, kan dit conflicten veroorzaken en als betaald of niet betaald worden weergegeven; wij kunnen niets doen om u te helpen.

VOOR EU, UK EN USA KLANTEN:

De gegevens zullen de GDPR- en HIPAA-vereisten en alle andere vereisten die van tijd tot tijd worden ingesteld, overschrijden. Onze gegevens worden altijd opgeslagen op een server die de normen van de overheid overtreft.

Het is aan u om ervoor te zorgen dat u ook voldoet aan de eisen met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en verspreiden van patiëntengegevens. Wij kunnen gegevens alleen beveiligen wanneer ze zich op onze servers bevinden, niet wanneer u ze downloadt, afdrukt of e-mailt buiten onze servers.

WIJ VERKOPEN OF VERSPREIDEN NOOIT GEGEVENS VOOR MARKETING- OF VERKOOPDOELEINDEN. Wij zijn uitsluitend een softwareplatform om uw bedrijf in staat te stellen gebruik te maken van efficiënte en veilige diensten en wij gebruiken deze gegevens voor geen enkele andere reden dan om u te helpen bij het gebruik van onze software.

9. VOORWAARDEN VAN FEITEN

COMMUNICATIE en andere informatie voor Self-Check-In service, Secure Mail en Chat

Mediclinic Software ontwerpt het systeem en de software om de Mediclinic Software Mobile APP of APP te bedienen die voor onze cliënten is ontworpen. Door deze software of applicatie te gebruiken stemt u specifiek en expliciet in met alle toestemmingen voor het gebruik van de informatie die u verstrekt aan onze partners cliënten of uw zorgverlener of andere partij die de software gebruikt, zodat zij u kunnen voorzien in elke vorm van communicatie met u via SMS E-mail, Telefonische marketing of andere middelen door de bevoegde personen van onze cliënten of partners die nodig zijn voor de volledige werking van onze applicatie en software of hun eigen specifieke doeleinden. Deze informatie kan worden opgeslagen door ons of onze klanten met behulp van onze software wanneer u hiermee instemt. U GAAT met dit alles akkoord door te klikken op de knop Accepteer de voorwaarden wanneer u de mobiele applicatie of software blijft gebruiken. U stemt ermee in dat u alle mogelijke maatregelen neemt om uw apparaat te beveiligen tegen onbedoeld of ongeoorloofd gebruik of toegang. Door onze software of mobiele applicatie of de APP van onze klanten te gebruiken neemt u de volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid op u voor alle informatie die u downloadt, opslaat of verspreidt of deelt of opslaat. U vrijwaart ons en onze klanten volledig en volledig van alle aansprakelijkheid, ongeacht hoe uw gegevens of privacy worden geschonden. U neemt de volledige verantwoordelijkheid op u voor alle gegevens waartoe u toegang heeft wanneer u onze APP of onze klanten APPS gebruikt.

U stemt er ook mee in en geeft ons toestemming om ons toegang te verlenen, communicatie te verstrekken of onze cliënten om communicatie te verstrekken aan u of andere partijen die nodig zijn voor het functioneren van de software of diensten aan u en deze informatie die door ons wordt bewaard op onze dataservers en systemen te delen via elektronische apparaten voor u en ons en onze cliënten te vrijwaren van alle verantwoordelijkheden die normaal gesproken worden geïmpliceerd voor de beveiliging van uw gegevens.

10. VERGOEDINGEN en kosten voor dienstverlening namens verwerkende organisaties (indien van toepassing op het product)

BETALING VAN VERGOEDINGEN. Wij kunnen onze software gebruiken voor de verwerking van creditcards, debetkaarten of andere betalingsdiensten om te betalen voor het gebruik van onze diensten of om betalingsdiensten te verwerken namens onze klanten of mensen die onze softwareplatforms gebruiken voor producten en diensten die worden gekocht. Het delen van gegevens die essentieel zijn voor dit doel wordt DOOR U GOEDGEKEURD wanneer u met het proces begint en wanneer u voorafgaand aan ons al akkoord bent gegaan met deze voorwaarden.

U gaat ermee akkoord om de kosten te betalen zoals die u in rekening worden gebracht (indien kosten van toepassing zijn op uw gebruik van een van onze producten) van tijd tot tijd dat indien u de gevraagde vergoeding of vergoedingen niet volledig betaalt, met inbegrip van eventuele vergoedingen voor toegang van derden die door Mediclinic Software aan u in rekening worden gebracht bij uitgifte van een factuur en binnen 24 uur na deze uitgifte, anders heeft Mediclinic Software het recht om uw toegang tot een server of computer of gegevensbestand voor updates of welke wijziging dan ook uit te schakelen totdat volledige betaling is gedaan en goedgekeurd door de bankiers van Mediclinic Software. Hersteld gebruik is uitsluitend ter beoordeling van Mediclinic Software. Indien ontvangstdiensten fax naar e-mail SMS of enige andere dienst in gebruik zijn dan kunnen ook deze zonder kennisgeving worden opgeschort. WIJ stellen als voorwaarde voor het gebruik van onze software en andere door ons geleverde diensten dat u een ingevuld Credit Card Authority kostenformulier invult en aan ons retourneert, zodat wij alle aan ons verschuldigde betalingen van uw opgegeven credit- of debitcard kunnen aftrekken. Indien u ervoor kiest geen credit- of debitcard te gebruiken en wij u toestaan op andere wijze te betalen, is dit alleen toegestaan indien de betaling aan ons wordt overgemaakt binnen 2 werkdagen na afgifte en e-mailing van onze factuur aan u.

U kunt een vergoeding betalen voor het gebruik van de Mediclinic Software of deze software kan gratis of als proef aan u worden verstrekt. Alle gegevens blijven uw eigendom, maar wij kunnen uw gebruik van die gegevens of de toegang tot die gegevens beperken als een rekening voor een dienst die wij kunnen leveren of u in rekening kunnen brengen, ongeacht of wij namens een andere partij of leverancier kosten in rekening brengen of niet. U stemt er verder mee in dat als een vergoeding niet wordt betaald, u kunt overgaan op "alleen lezen" toegang of wij kunnen uw gebruik van en toegang tot de software opschorten totdat de rekening volledig is betaald of zoals schriftelijk met ons is overeengekomen. Alle accounts moeten onmiddellijk worden betaald en wij geven geen termijnen. Als er geen vergoeding wordt betaald of geen schriftelijke afspraken worden gemaakt voor het ophalen van uw gegevens, zullen wij de gegevens gedurende 2 jaar in het ARCHIEF plaatsen. De Mediclinic Software en enige software van derden, Verkoper of Leverancier, documentatie en eventuele fonts bij deze Overeenkomst, hetzij op schijf, in read only geheugen, op enige andere media of in enige andere vorm (gezamenlijk de "Mediclinic Software") zijn overeenkomst, niet verkocht, aan u door Mediclinic Software ("Mediclinic Software") voor gebruik alleen onder de voorwaarden van deze Overeenkomst, en Mediclinic Software behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u worden verleend. De voorwaarden van deze Overeenkomst zijn van toepassing op alle door Mediclinic Software geleverde software-upgrades die het oorspronkelijke Mediclinic Software-product vervangen en/of aanvullen, tenzij een dergelijke upgrade vergezeld gaat van een afzonderlijke overeenkomst, in welk geval de voorwaarden van die overeenkomst van toepassing zijn. De overeenkomstperiode of -termijn wordt gedefinieerd als de periode waarin de betaling voor het gebruik van de software van kracht is of enige gratis periode die naar goeddunken van Mediclinic Software aan de gebruiker wordt verstrekt.

KOSTEN VAN VERGOEDINGEN

Kosten kunnen in een andere valuta dan de valuta van uw locatie in rekening worden gebracht.

De kosten die van toepassing zijn, zijn de kosten die op onze website verschijnen op de datum waarop de factuur aan u wordt verzonden en de website kosten zijn de kosten die van toepassing zijn op uw specifieke kliniek locatie.

11. Toegestaan gebruik van de overeenkomst en beperkingen.

A. Onder de voorwaarden van deze Overeenkomst wordt u een beperkte niet-exclusieve overeenkomst verleend om de Mediclinic Software te gebruiken. De Mediclinic Software mag worden gebruikt om materialen te reproduceren, zolang dit gebruik beperkt blijft tot de reproductie van niet-auteursrechtelijk beschermd materiaal, materiaal waarop u het auteursrecht bezit, of materiaal dat u gemachtigd of wettelijk toegestaan is om te reproduceren. Mediclinic Software is cloud-based software die toegankelijk is via een gebruikersnaam en wachtwoord. U vrijwaart Mediclinic Software, haar werknemers agenten of andere partijen verbonden aan Mediclinic Software indien deze gebruikersnamen en wachtwoorden beschikbaar komen voor onbevoegden hoe dan ook verkregen. Door gebruik te maken van onze Cloud based software accepteert u elk risico dat nu of in de toekomst verbonden is aan een dergelijke schending van de gegevens. Mediclinic Software haar medewerkers, rechtverkrijgenden of een door Mediclinic Software gemachtigde partij zal niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of schade hoe dan ook veroorzaakt.

12. Mediclinic Software Updates- Automatische Updates. Wanneer u Mediclinic Software Updates gebruikt, zal de Mediclinic Software periodiek bij Mediclinic Software controleren op updates. U bent er verantwoordelijk voor dat er een back-up van uw gegevensbestand wordt gemaakt VOORDAT u updates installeert. Mediclinic Software is niet aansprakelijk voor enig verlies, schade of misbruik in welke vorm dan ook van gegevens als u nalaat gegevens bij te werken of te beveiligen terwijl u gegevens invoert.

U mag de Mediclinic Software niet verhuren, leasen, uitlenen, herverdelen of in onderovereenkomst brengen. U mag uw wachtwoorden niet verstrekken voor gebruik aan een andere partij. Als u uw gebruikersnaam en of wachtwoord aan een andere partij verstrekt, is Mediclinic op geen enkele wijze verantwoordelijk voor misbruik van die informatie of gegevens. Mediclinic gaat ervan uit dat u uw wachtwoorden en of gebruikersnaam heeft verstrekt indien op enigerlei wijze inbreuk wordt gemaakt op uw gegevens. De software is zodanig beveiligd dat alleen het door u geautoriseerde aantal personen de software kan gebruiken. De toegang tot de gegevens in uw systeem wordt gecontroleerd door de Master Admin User. Het toegangsniveau en wat er gezien kan worden is beperkt tot USER CONTROLS in het STAFF gedeelte. Dit gebeurt door wachtwoorden en gebruikersnamen. U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van deze gegevens en vrijwaart Mediclinic Software en alle daaraan verbonden personen of rechtverkrijgenden volledig.

Updates: Indien een update van Mediclinic Software een eerder overeengekomen versie van de Mediclinic Software volledig vervangt (full install), mag u beide versies van de Mediclinic Software niet tegelijkertijd gebruiken noch afzonderlijk overdragen. Oude versies zullen niet beschikbaar zijn.

Toestemming voor gebruik. U gaat ermee akkoord dat Mediclinic Software en haar dochterondernemingen technische en gerelateerde informatie mogen verzamelen en gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot technische informatie over uw computer, systeem en applicatiesoftware en randapparatuur, die periodiek wordt verzameld om de levering van software-updates, productondersteuning, beveiliging en andere diensten aan u (indien van toepassing) met betrekking tot de Mediclinic Software te vergemakkelijken en om de naleving van de voorwaarden van deze Overeenkomst te controleren. Mediclinic Software kan deze informatie gebruiken, zolang deze in een vorm is die u niet persoonlijk identificeert, om onze producten te verbeteren of om diensten of technologieën aan u te leveren. U gaat er verder mee akkoord dat al uw gegevens worden bewaard op een server die wordt beheerd door Mediclinic Software of haar gemachtigde vertegenwoordiger of andere partij en deze gegevens mogen niet worden overgedragen en elders worden gebruikt. U stemt er verder mee in dat als een vergoeding niet wordt betaald, u na 7 dagen achterstallige betaling overgaat op "alleen lezen"-toegang en na 30 dagen achterstallige betaling helemaal geen toegang meer heeft. Achterstallig betekent de periode waarna de gevraagde betaling niet door u is voldaan. U stemt er verder mee in dat aangezien u te allen tijde gebruik kunt maken van het gegevensbestand gedurende de overeenkomstperiode, en u anderen kunt machtigen tot gebruik van het gegevensbestand gedurende een overeenkomstperiode, Mediclinic Software niet aansprakelijk kan en zal worden gesteld voor corruptie, verlies of schade of sabotage in de vorm van gegevensintegriteit.

U stemt er verder mee in om elke persoon die niet langer gemachtigd is om het systeem te gebruiken, onmiddellijk per e-mail te melden aan info@mediclinic.com.au. Mediclinic Software en alle verbonden partijen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige inbreuk op de beveiliging doordat u ons niet op de hoogte stelt van het vertrek van een dergelijke persoon.

Andere diensten. Deze software geeft toegang tot Mediclinic Software's die downloads van gegevens te koop aanbiedt en andere diensten (gezamenlijk en afzonderlijk, "Diensten"). Gebruik van de Diensten vereist internettoegang en gebruik van bepaalde Diensten vereist dat u aanvullende servicevoorwaarden accepteert die aan u worden gepresenteerd voordat u dergelijke Diensten kunt gebruiken.

Door het gebruik van deze software in verband met een account, gaat u akkoord met de nieuwste Servicevoorwaarden, die u kunt openen en bekijken van MEDICLNIC Software als u daarom wordt gevraagd.

U begrijpt dat u door het gebruik van de Diensten op inhoud kunt stuiten die als beledigend, onfatsoenlijk of aanstootgevend kan worden beschouwd, welke inhoud al dan niet kan worden aangemerkt als expliciet taalgebruik. Niettemin stemt u ermee in de Diensten op eigen risico te gebruiken en dat Mediclinic Software geen aansprakelijkheid jegens u heeft voor inhoud die mogelijk als beledigend, onfatsoenlijk of aanstootgevend wordt ervaren. Inhoudstypen (inclusief genres, subgenres en gegevenscategorieën en subcategorieën en dergelijke) en beschrijvingen worden verstrekt voor het gemak, en u erkent en stemt ermee in dat Mediclinic Software de nauwkeurigheid ervan niet garandeert.

Bepaalde Diensten kunnen materiaal van derden of links naar bepaalde websites van derden bevatten. U erkent en gaat ermee akkoord dat Mediclinic Software niet verantwoordelijk is voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van dergelijk materiaal of websites van derden. Mediclinic Software garandeert of onderschrijft niet en aanvaardt geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden. Links naar andere websites worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. U stemt ermee in dat u geen materialen van derden zult gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op de rechten van een andere partij, en dat Mediclinic Software op geen enkele wijze verantwoordelijk is voor een dergelijk gebruik door u.

U stemt ermee in dat de Diensten, inclusief maar niet beperkt tot afbeeldingen, audioclips en redactionele inhoud, eigendomsinformatie en materiaal bevatten die eigendom zijn van Mediclinic Software en/of haar licentiegevers, en beschermd worden door toepasselijke intellectuele eigendoms- en andere wetten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrecht, en dat u dergelijke eigendomsinformatie of materialen op geen enkele wijze zult gebruiken, behalve voor toegestaan gebruik van de Diensten. Geen enkel deel van de Diensten mag in enige vorm of op enige wijze worden gereproduceerd. U stemt ermee in de Diensten op geen enkele wijze te wijzigen, verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, distribueren of afgeleide werken te maken op basis van de Diensten, en u zult de Diensten op geen enkele ongeoorloofde wijze exploiteren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, inbreuk op of belasting van de netwerkcapaciteit.

Mediclinic Software en haar licentiegevers behouden zich het recht voor om op elk moment zonder kennisgeving de toegang tot de Diensten te wijzigen, op te schorten, te verwijderen of uit te schakelen. In geen geval zal Mediclinic Software aansprakelijk zijn voor de verwijdering of het uitschakelen van de toegang tot dergelijke Diensten. Mediclinic Software kan ook beperkingen opleggen aan het gebruik van of de toegang tot bepaalde Diensten, in elk geval en zonder kennisgeving of aansprakelijkheid.

13. Afwijzing van garanties. U ERKENT UITDRUKKELIJK EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT HET GEBRUIK VAN MEDICLINIC SOFTWARE (ZOALS HIERBOVEN GEDEFINIEERD) EN DIENSTEN (ZOALS HIERONDER GEDEFINIEERD) OP UW EIGEN RISICO IS EN DAT HET VOLLEDIGE RISICO MET BETREKKING TOT BEVREDIGENDE KWALITEIT, PRESTATIES, NAUWKEURIGHEID EN INSPANNING BIJ U LIGT. MET UITZONDERING VAN DE BEPERKTE GARANTIE OP MEDIA ZOALS HIERBOVEN UITEENGEZET EN VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WORDEN DE MEDICLINIC SOFTWARE EN DIENSTEN GELEVERD "ZOALS HET IS", MET ALLE FOUTEN EN ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE, EN MEDICLINIC SOFTWARE EN DE LICENTIEGEVERS VAN MEDICLINIC SOFTWARE (COLLECTIEF AANGEDUID ALS "MEDICLINIC SOFTWARE" VOOR DE DOELEINDEN VAN PARAGRAFEN 8 EN 9) WIJZEN HIERBIJ ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE MEDICLINIC SOFTWARE EN DIENSTEN AF, UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE IMPLICIETE GARANTIES EN/OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, VAN BEVREDIGENDE KWALITEIT, VAN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, VAN NAUWKEURIGHEID, VAN RUSTIG GENOT EN NIET-INBREUK OP RECHTEN VAN DERDEN. MEDICLINIC SOFTWARE GARANDEERT NIET DAT DE FUNCTIES IN DE MEDICLINIC SOFTWARE OF DIENSTEN AAN UW EISEN ZULLEN VOLDOEN, DAT DE WERKING VAN DE MEDICLINIC SOFTWARE OF DIENSTEN ONONDERBROKEN OF VRIJ VAN FOUTEN ZAL ZIJN, OF DAT GEBREKEN IN DE MEDICLINIC SOFTWARE OF DIENSTEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD. U ERKENT VERDER DAT DE MEDICLINIC SOFTWARE NIET BEDOELD OF GESCHIKT IS VOOR GEBRUIK IN SITUATIES OF OMGEVINGEN WAAR HET FALEN VAN, OF FOUTEN OF ONNAUWKEURIGHEDEN IN DE INHOUD, GEGEVENS OF INFORMATIE DIE DOOR DE MEDICLINIC SOFTWARE WORDEN VERSTREKT, KUNNEN LEIDEN TOT OVERLIJDEN, PERSOONLIJK LETSEL OF ERNSTIGE FYSIEKE OF MILIEUSCHADE, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT DE WERKING VAN NUCLEAIRE FACILITEITEN, LUCHTVAARTNAVIGATIE- OF COMMUNICATIESYSTEMEN, LUCHTVERKEERSCONTROLE, LEVENSINSTANDHOUDINGSSYSTEMEN OF WAPENSYSTEMEN. GEEN ENKELE MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE INFORMATIE OF ADVIES GEGEVEN DOOR MEDICLINIC SOFTWARE OF EEN GEAUTORISEERDE VERTEGENWOORDIGER VAN MEDICLINIC SOFTWARE ZAL EEN GARANTIE CREËREN. INDIEN DE MEDICLINIC SOFTWARE OF DIENSTEN DEFECT BLIJKEN TE ZIJN, DRAAGT U DE VOLLEDIGE KOSTEN VAN ALLE NOODZAKELIJKE SERVICE, REPARATIE OF CORRECTIE. SOMMIGE JURISDICTIES STAAN DE UITSLUITING VAN IMPLICIETE GARANTIES OF BEPERKINGEN VAN DE TOEPASSELIJKE WETTELIJKE RECHTEN VAN EEN CONSUMENT NIET TOE, ZODAT DE BOVENSTAANDE UITSLUITING EN BEPERKINGEN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN.

Beperking van aansprakelijkheid. VOOR ZOVER NIET BIJ WET VERBODEN, IS MEDICLINIC SOFTWARE IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR PERSOONLIJK LETSEL OF ENIGE INCIDENTELE, SPECIALE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE VOOR WINSTDERVING, VERLIES VAN GEGEVENS, BEDRIJFSONDERBREKING OF ENIGE ANDERE COMMERCIËLE SCHADE OF VERLIEZEN, VOORTVLOEIEND UIT OF GERELATEERD AAN UW GEBRUIK OF ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN DE MEDICLINIC SOFTWARE OF DIENSTEN, ONGEACHT DE OORZAAK, ONGEACHT DE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID (CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS) EN ZELFS ALS MEDICLINIC SOFTWARE IS GEADVISEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR PERSOONLIJK LETSEL, OF VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOE, ZODAT DEZE BEPERKING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING IS. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Mediclinic Software jegens u voor alle schade (anders dan vereist door de toepasselijke wetgeving in gevallen van persoonlijk letsel) het bedrag van vijftig dollar ($50,00) overschrijden. De voornoemde beperkingen zijn zelfs van toepassing indien de hierboven vermelde oplossing haar essentiële doel mist.

14. Toepasselijk recht en scheidbaarheid. Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van DUITSLAND, zoals toegepast op overeenkomsten aangegaan en volledig uit te voeren binnen DUITSLAND tussen DUITS ingezetenen. Deze Overeenkomst wordt niet beheerst door het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, waarvan de toepassing uitdrukkelijk wordt uitgesloten. Indien om welke reden dan ook een bevoegde rechtbank oordeelt dat een bepaling, of een deel daarvan, niet uitvoerbaar is, blijft de rest van deze Overeenkomst volledig van kracht.

Volledige overeenkomst; toepasselijke taal. Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het gebruik van de Mediclinic Software overeenkomsten hieronder en vervangt alle eerdere of gelijktijdige afspraken met betrekking tot dit onderwerp, met uitzondering van eventuele aanvullende voorwaarden die u dient te accepteren indien u ervoor kiest gebruik te maken van de online winkel van Mediclinic Software, die van toepassing zijn op uw gebruik van deze winkel en alle Diensten die u via deze winkel koopt. Geen wijziging of aanpassing van deze Overeenkomst zal bindend zijn, tenzij schriftelijk en ondertekend door Mediclinic Software. Elke vertaling van deze Overeenkomst is gedaan voor lokale vereisten en in het geval van een geschil tussen de Engelse en niet-Engelse versies, is de Engelse versie van deze Overeenkomst van toepassing.

15. Software van derden. Door het gebruik van Mediclinic Software en enige software van derden, bijvoorbeeld CalimingDot Com, TYRO of andere gateway providers, , BLUESNAP OF ANDERE PARTNERS, Microsoft of enige andere software gebruikt door Mediclinic Software, die hun eigen aparte overeenkomst overeenkomsten en voorwaarden kunnen hebben, BLUESNAP OF ANDERE PARTNERS, Microsoft of andere software gebruikt door Mediclinic Software, die mogelijk hun eigen afzonderlijke overeenkomsten en voorwaarden hebben, gaat u ermee akkoord dat Mediclinic Software op geen enkele wijze aansprakelijk is voor enig verlies, schade, misbruik of enig ander gevaar dat kan zijn ontstaan door het gebruik van Mediclinic Software.

Erkenningen en voorwaarden van derden. Delen van de Mediclinic Software maken gebruik van of bevatten software van derden en ander auteursrechtelijk beschermd materiaal. Erkenningen, licentievoorwaarden en aanvullende disclaimers voor dergelijk materiaal zijn opgenomen in de "online" elektronische documentatie voor de Mediclinic Software of kunnen anderszins bij dergelijk materiaal worden gevoegd, en uw gebruik van dergelijk materiaal wordt beheerst door hun respectieve voorwaarden.

Mediclinic Software is niet verplicht u te voorzien van nieuwe verbeterde of aanvullende gegevenstypen of categorieën die Mediclinic Software in de toekomst kan aanbieden en is vrij om haar diensten op elk moment te beëindigen. MEDICLINIC SOFTWARE WIJST ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES AF, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, TITEL EN NIET-INBREUK. MEDICLINIC SOFTWARE GARANDEERT NIET DE RESULTATEN DIE ZULLEN WORDEN VERKREGEN DOOR UW GEBRUIK VAN DE MEDICLINIC SOFTWARE OF EEN MEDICLINIC SOFTWARE SERVER. IN GEEN GEVAL IS MEDICLINIC SOFTWARE AANSPRAKELIJK VOOR GEVOLGSCHADE OF INCIDENTELE SCHADE OF VOOR WINSTDERVING OF INKOMSTENDERVING.

Zonder het voorgaande te beperken, kan Mediclinic Software in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging of gebrek aan prestaties die direct of indirect het gevolg zijn van natuurrampen, krachten of oorzaken buiten haar redelijke controle, inclusief, maar niet beperkt tot, internetstoringen, storingen in computerapparatuur, storingen in telecommunicatieapparatuur, andere apparatuurstoringen, stroomstoringen, stakingen, arbeidsconflicten, rellen, opstanden, burgerlijke onlusten, tekorten aan arbeidskrachten of materialen, branden, overstromingen, stormen, explosies, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, bevelen van binnenlandse of buitenlandse rechtbanken of tribunalen, wanprestatie van derden, of verlies van of schommelingen in warmte, licht of airconditioning.

Diverse bepalingen. Deze overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van DUITSLAND, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten of uw werkelijke staat of land van verblijf. Indien om welke reden dan ook een bevoegde rechtbank oordeelt dat een bepaling of deel van de TOS niet uitvoerbaar is, blijft de rest van de TOS volledig van kracht.

Mediclinic Software code en programmering is eigendom van verschillende bedrijven in de Mediclinic Software Groep en betekening van juridische documenten aan het ene bedrijf bindt het andere bedrijf niet. Het Mediclinic Software product kan niet worden gebruikt of geïnterpreteerd door enige partij tenzij alle eigendomsbedrijven van Mediclinic Software hiermee instemmen.

Deze overeenkomst vormt de gehele overeenkomst tussen partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt en vervangt alle eerdere of gelijktijdige afspraken of overeenkomsten, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot dit onderwerp. Een verklaring van afstand van enige bepaling van de overeenkomst is alleen van kracht indien deze schriftelijk is opgesteld en ondertekend door Mediclinic Software.

16. API-toegang voor ontwikkelaars

Wij kunnen een Ontwikkelaar van uw keuze toegang verlenen tot onze software producten diensten en of functies. Dit zal zijn om u te helpen I de werking van uw keuzes.

Wij zullen nooit proberen uw klanten te verleiden, te stelen of om te leiden naar onze platforms. Het enige wat wij doen is extra diensten leveren om uw activiteiten en dienstverlening aan uw eigen klanten te verbeteren die mogelijk gebruik willen maken van sommige van onze functies, zoals die in onze FIND A DOC, Find a Meal, en Find A Restaurant app-diensten, evenals chat-opslag en beveiligde berichtgeving.

Wij zullen met alle ontwikkelaars en alle klanten samenwerken om ervoor te zorgen dat de diensten de beste zijn die ze kunnen krijgen.

17. MEDICLINIC SOFTWARE zal een partner zijn in uw bedrijf en geen concurrent.

BELANGRIJKE OPMERKING: Deze software mag niet worden gebruikt om materialen te reproduceren. Het is akkoord voor u alleen voor reproductie van niet auteursrechtelijk beschermd materiaal, materiaal waarvan u het auteursrecht bezit, of materiaal dat u gemachtigd of wettelijk toegestaan is om te reproduceren. Deze software kan ook worden gebruikt voor toegang op afstand tot gegevensbestanden om tussen computers te luisteren. Toegang op afstand tot auteursrechtelijk beschermde gegevens wordt alleen verstrekt voor rechtmatig gebruik of zoals anderszins wettelijk toegestaan. Als u niet zeker bent van uw recht om materiaal te kopiëren of toegang te verlenen, dient u contact op te nemen met uw juridisch adviseur.

تشرين الثاني (نوفمبر) 2022 - هذه الشروط موجودةالإنجليزية | الألمانية | الإسبانية | الفرنسية | إيطالي | الهولندية | عربي

لكن اللغة الإنجليزية هي النسخة الصحيحة الشاملة ويجب الرجوع إليها في جميع الأوقات

1. من نحن وماذا نفعل

2. شروط الاستخدام

3. اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال الأمني / حذف البيانات

4. حذف حسابك والوصول و 4 أسحب / نقل بياناتك - تصدير

5. مخازن البيانات و 5A الذي يمتلك البيانات

6. خدمات بوابة الدفع

7. وصول الموظفين إلى بياناتك / الوصول إلى الخارج /الاستخدام والامتثال من قبل المستخدم

8. سياسة الخصوصية وكيف ندير بياناتك وخدمات المطالبات الطبية

9. الميزات الشروط والأحكام

10. رسوم ورسوم الخدمات المقدمة نيابة عن مؤسسات المعالجة (إن وجدت على المنتج)

11. استخدامات وقيود الاتفاقية المسموح بها.

12. تحديثات برامج Mediclinic - التحديثات التلقائية 7 موافقات

13. التنصل من الضمانات.

14. القانون المسيطر وقابلية الفصل

15. برامج الطرف الثالث

16. وصول المطور

17. سوف تكون MEDICLINIC SOFTWARE شريكًا في عملك وليس منافسًا.

يرجى قراءة اتفاقية البرنامج هذه ("الاتفاقية") بعناية قبل استخدام برنامج MEDICLINIC. باستخدام برنامج MEDICLINIC ، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية ، فلا تستخدم البرنامج. إذا كنت لا توافق على شروط الاتفاقية ، فسوف توقف برامج العيادات الطبية من استخدامك ووصولك

للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات ولأغراض التحقق الأمني ، يجب أن نوصيك بالموافقة في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول أو الدخول لاستخدام النظام الأساسي لبرنامجنا أو لاستخدام تطبيقنا. سوف نسجل في كل مرة توافق فيها. سنرسل لك أيضًا بريدًا إلكترونيًا وافقت عليه ونسخة من شروط الاتفاقية

1. من نحن وماذا نفعلhttps://mediclinic.com.au/#/ https://findadoc.berlin/FindADoc/BookingSearch.aspx https://mediclinicsoftware.eu/en/home

برنامج ميديكلينيكهو برنامج كنموذج خدمة. سيشير استخدام اسم Mediclinic Software فيما يلي إلى جميع خدماتنا بما في ذلك العثور على مستند و العثور على وجبة أو العثور على مطعم هي جزء من خدمات شركتنا ونحن نقدم تطبيقنا المستخدم على الهاتف المحمول أو الأجهزة الأخرى. يمكن استخدامه لحجز بيانات المواعيد لتخزين البيانات أو تخزين البيانات ومشاركة المستندات وأيضًا للتواصل مع أخصائي الصحة أو مزود الخدمة الخاص بك ، وهو متصل ببرنامجنا الرئيسي ولكنه يعمل بشكل مستقل عن توفير جميع الخدمات - ومع ذلك يربط التطبيق جوانب البرنامج لك. نحن لا نملك بياناتك ولكننا نعمل كبوابة بينك وبين أخصائي الصحة المختار أو خدمة العيادة أو خدمة الطعام التي يتم توفيرها.

2. شروط الاستخدام

بالنقر فوق الموافقة على الشروط والأحكام أو استخدام خدمتنا ، فإنك توافق على السماح لنا أو لمقدمي الخدمة أو الخدمة التي تختار استخدامها ، بالحفاظ على البيانات وتخزينها كما هو مطلوب لتزويدك بهذه الخدمات. سوف نسجل إلكترونيًا في كل مرة توافق فيها.

باستخدام هذا البرنامج أو التطبيق ، فإنك توافق على وجه التحديد وبشكل صريح على جميع الموافقات على استخدام المعلومات التي تقدمها إلى موظفينا باستخدام برامجنا أو خدماتنا ومنصاتنا أو شركائنا أو عملائنا أو مقدم الرعاية الصحية الخاص بك أو أي طرف آخر يستخدم البرنامج حتى يتمكنوا من ذلك. قد يوفر لك أي شكل من أشكال التواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني عبر الرسائل القصيرة أو التسويق عبر الهاتف أو أي وسيلة أخرى بواسطة الأشخاص المصرح لهم من عملائنا أو شركائنا اللازمين للتشغيل الكامل لتطبيقنا وبرامجنا أو لأغراضهم الخاصة.

قد نحتاج لأغراض أمنية أو تشغيلية إلى جمع أو تخزين أو مشاركة عنوان IP الخاص بك (بروتوكول الإنترنت وهو المعرف الفريد للموقع المخصص لمزود الإنترنت الخاص بك. قد نقوم بذلك حتى لا تتمكن الأجهزة المختلفة من الوصول إلى الخدمات أو الخدمات لأغراض احتيالية أو قد يستخدمها الشركاء هذا لأغراض الموقع.) العنوان مع مزودي خدمات الأعمال لدينا. لا نستخدم هذا للتسويق ولا نشاركه إلا عند الضرورة أو كجزء من استخدام خدمات الطرف الآخر

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط وأنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على جهازك عند استخدام برنامج ميديكلينيك أو منتجاتنا. تمكننا ملفات تعريف الارتباط من جعل أجزاء مختلفة من البرنامج تعمل من أجلك. نحن لا ننقل هذه المعلومات إلى أي طرف ثالث ولا نستخدم هذه المعلومات خارج برنامجنا المقدم لك.

قد يتم تخزين هذه المعلومات من قبلنا على خوادمنا الآمنةمرتبط بمزود الرعاية الصحية المحترف أو عملائنا باستخدام برنامجنا. أنت توافق على كل هذا بالنقر فوق "قبول الشروط والأحكام" عندما تستمر في استخدام تطبيق أو برنامج الهاتف المحمول. أنت توافق على أنك ستتخذ جميع التدابير الممكنة لتأمين جهازك من استخدام أو وصول غير مقصود أو غير مصرح به. باستخدام برنامجنا أو تطبيقنا للجوال أو تطبيق عملائنا ، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع المعلومات التي تقوم بتنزيلها أو حفظها أو توزيعها أو مشاركتها أو تخزينها. أنت تعوضنا بشكل كامل وغير قابل للنقض وكامل ، أو تعوضنا نحن ومستخدمينا ، أو أي عميل لنا ، أو شركاء البوابة ، أو المؤسسات والأشخاص الذين يقدمون خدمات لنا ، وبالتالي عليك استخدام برامجنا ، عن أي مسؤولية مهما كانت وبغض النظر عن أي خرق (إن وجد) ) من بياناتك أو خصوصيتك.

معلومات بطاقة الائتمان أو المعلومات الشخصية المخزنة على نظامنا.قد تحتوي برامج Mediclinic على مناطق أو حقول بيانات حيث يمكنك تخزين المرضى أو المعلومات الشخصية مثل معلومات بطاقة الائتمان أو اتفاقية السائق أو تاريخ الميلاد أو معلومات أخرى. ميديكلينيك سوفت وير لا تتحمل أي مسؤولية مهما كانت عن سلامة هذه المعلومات أو كيفية استخدام هذه المعلومات. سنفعل ما هو ممكن بشكل معقول لتخزين جميع المعلومات وحمايتها ، لكننا ننصح بشدة بعدم تخزين أي معلومات يمكن استخدامها لإلحاق الأذى بأي شخص أو احتمال إساءة استخدامها بأي شكل من الأشكال من قبل أي طرف على الإطلاق.

نوصي بشدة بتخزين بيانات بطاقة الائتمان بواسطة شركة معالجة بطاقات الائتمان المتكاملة - مدفوعات BLUESNAP.

3. الامتثال للقانون العام لحماية البيانات والأمان بما في ذلك البيانات الشخصية للمادة 6

نستخدم حاليًا خدمات خوادم Microsoft AZURE التي تتوافق مع قواعد القانون العام لحماية البيانات (GDPR). نحن نعمل بأعلى مستويات الحماية في جميع الأوقات ولكن لأسباب أمنية ، لا نقوم بتفصيل إجراءات التشفير أو الأمان التي نستخدمها. نحتفظ بمفاتيح تشفير البيانات بشكل منفصل. يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي جميع قواعد البيانات وعند السكون. نحن نواصل تحديث إجراءاتنا الأمنية باستمرار.

قد نحتاج لأغراض أمنية أو تشغيلية إلى جمع أو تخزين أو مشاركة عنوان IP الخاص بك (بروتوكول الإنترنت وهو المعرف الفريد للموقع المخصص لمزود الإنترنت الخاص بك. قد نقوم بذلك حتى لا تتمكن الأجهزة المختلفة من الوصول إلى الخدمات أو الخدمات لأغراض احتيالية أو قد يستخدمها الشركاء هذا لأغراض الموقع) مع مزودي خدمة الأعمال لدينا. لا نستخدم هذا للتسويق ولا نشاركه إلا عند الضرورة أو كجزء من استخدام خدمات الطرف الآخر.

4. حذف حسابك والوصول

يمكنك حذف حسابك والوصول إليه في جميع الأوقاتوالمعلومات التي قمت بتخزينها شخصيًا في خدمة التطبيقات لدينا وإذا كانت البيانات لا تخضع لأي تنظيم حكومي مثل تخزين المعلومات الطبية التي يحتفظ بها أخصائي طبي ، فسيتم حذف جميع البيانات. إذا كانت البيانات خاضعة لشروط التخزين ، فسيتم إرسال طلب إلى أخصائي الصحة الخاص بك لحذف البيانات أو الاتصال بك. سنخطرك بشكل منفصل عبر البريد الإلكتروني بأننا قمنا بذلك.

حذف البيانات. نظرًا لأننا مجرد بوابة بينك وبين مقدم الرعاية الصحية الخاص بك ، فهناك حالات أو قوانين سارية من وقت لآخر يجب علينا الالتزام بها. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد تختلف القوانين ولا ندرك دائمًا القوانين المعمول بها في كل مرة. في بعض الحالات ، يمكننا حذف بياناتك بناءً على طلبك. سيقتصر هذا على أي جزء من البرنامج أو التطبيق الذي تستخدمه. إذا لم نكن متأكدين من نوع البيانات التي يمكننا حذفها ، فسنقوم بإخطار مقدم الخدمة الصحية الخاص بك بأنك تطلب حذف ملفاتك الشخصية. بعد ذلك ، سيكون الأمر متروكًا لهذا المزود الطبي لتقييم الآثار المترتبة على القوانين المعمول بها. سنوفر رابط اتصال حيث يجب على المزود الرد على طلبك وسنتصرف بناءً على هذا الطلب المقدم من المزود الطبي إذا كان يقوم بتخزين بياناتك.

إذا كنت لا تزال مريضًا أو عميلًا أو عميلًا أو أي خدمة تستخدم أي أجزاء من برنامج lour ، فيمكنك دائمًا إعادة التسجيل في تطبيقنا للاستخدام المستقبلي ولكن أي صور أو معلومات شخصية قمت بتخزينها في مخازن الملفات الآمنة الخاصة بنا قد تم حذفها ولا يمكن حذفها إعادة الوصول.

فقط إذا كنت متصلاً بمزود خدمة صحية أو خدمة صحية ، فسنقوم بإعادة توجيه طلب حذف البيانات إليهم حيث سيتعين عليهم الالتزام بقوانين المكان الذي يتم فيه استخدام بياناتك. ليس باليد حيله.

إذا كنت مقدم رعاية صحية وقمت بالاتصال بتطبيقنا من عيادة طبية أو خدمة تعمل بها ، فإن تلك العيادة أو الخدمة الطبية فقط هي التي يمكنها إلغاء تسجيل وصولك. يمكنك دائمًا إزالة نفسك من استخدام pp لدينا عن طريق حذف تطبيقنا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت لا تزال موظفًا نشطًا من قبل هذا المزود أو الخدمة الطبية ، فيمكنك دائمًا إعادة التسجيل في تطبيقنا لاستخدامه.

أنت توافق أيضًا وتوافق على السماح لنا بالوصول إلى أو توفير الاتصالات أو لعملائنا لتوفير الاتصالات لك أو للأطراف الأخرى المطلوبة لتشغيل البرامج أو الخدمات لك ومشاركة هذه المعلومات التي نحتفظ بها على خوادم البيانات والأنظمة الخاصة بنا. يتم مشاركتها عبر الأجهزة الإلكترونية من أجلك وتعويضنا وعملائنا عن جميع المسؤوليات التي تنطوي عادةً على أمان بياناتك.

4 ا. سحب / نقل بياناتك - تصدير- كما ذكرنا سابقًا ، تظل البيانات دائمًا ملكًا لك ولكن سيكون هناك رسوم لتوفيرها لك. ستعتمد الرسوم على مقدار البيانات والمسح الضوئي ، أو السجلات التي يجب تجميعها وتصديرها وسيتعين دفع الحساب قبل تقديم هذه البيانات لك.

تنتمي حقوق الملكية وحقوق الملكية الفكرية في وإلى أي محتوى يتم عرضه بواسطة برنامج Mediclinic أو الوصول إليه من خلاله إلى مالك المحتوى المعني. قد يكون هذا المحتوى محميًا بموجب حقوق الطبع والنشر أو قوانين ومعاهدات أخرى للملكية الفكرية ، وقد يخضع لشروط استخدام الطرف الثالث الذي يوفر مثل هذا المحتوى. لا تمنحك هذه الاتفاقية أي حقوق لاستخدام هذا المحتوى.

5. مخازن البيانات

يتم تخزين البيانات على الخوادم للامتثال للقوانين ذات الصلة المعمول بها والتي قد تتغير من وقت لآخر. نحن نستخدم بروتوكولات أمان مختلفة لحمايتك وحمايتنا في جميع الأوقات وبواسطة استخدامك لبرنامجنا فإنك توافق على هذه الشروط .. قد نحتاج إلى استخدام بياناتك لتوصيل المعلومات إلى مقدمي الخدمات الصحية أو معالجي الدفع أو الرسائل القصيرة أو خدمات البريد الإلكتروني ولكن لا الوقت الذي تتمتع فيه هذه الخدمات بإمكانية الوصول إلى أي شيء بخلاف المعلومات الأساسية المطلوبة لتقديم الخدمة ولا نسمح لها بالاحتفاظ ببياناتك. على سبيل المثال ، ستمنح التذكيرات عبر الرسائل القصيرة اسمك وتاريخ الموعد والوقت واسم ومكان المكان الذي ستحضر فيه ولا شيء أكثر من ذلك ، وذلك لتسهيل وصولك إلى الخرائط لمساعدتك.

5 أ.وصول المرضى إلى سجلات المرضى والذين يمتلكونها.

ميديكلينيك سوفت وير لا تمتلك سجلات المرضى الخاصة بك ونحن لا نقدم خدمة للمرضى ولكن لك كعميل لنا. برنامج ميديكلينيك لا يوجد بأي حال من الأحوال أي اتفاق مع مرضاك ولا نقدم خدماتنا لمرضاك بشكل مباشر.

على هذا النحو ، نحن لا نحتفظ بسجلات المرضى نيابة عن أي مريض وأي وصول إلى تلك السجلات التي يطلبها مرضاك يجب أن يأتي إلينا كتابيًا للسلطات القانونية المناسبة أو منك للسماح بالوصول.

قبل الإفراج عن أي سجلات أو معلومات طبية ، يجب دفع جميع الرسوم المستحقة علينا والوصول إلى السجلات الخاصة بالمريض بالكامل.

يجب أن تجعل هذا معروفًا لمرضىك

بالنسبة للإصدارات المحددة من السجلات الطبية للمرضى أو أي معلومات أخرى تطلبها السلطات القانونية المناسبة ، ستكون الرسوم الخاصة بالمريض 100.00 دولار أسترالي لكل سجل. يُعتبر السجل محملًا بشكل منفصل إما عن سجل حضور مريض واحد ، أو مستند واحد ممسوح ضوئيًا أو سجل واحد بأي وسيلة أخرى.

6. خدمات بوابة الدفع

تتطلب خدمات بوابة الدفع اسم بطاقتك أو تفاصيل البنك والمبلغ المطلوب دفعه والرابط الخاص بالفاتورة التي يتم دفعها. لم يتم تقديم أي شيء آخر وبمجرد الانتهاء من تفاصيل الصفقة لن تكون مرئية للاستخدام في المستقبل. إنه استخدام لمرة واحدة فقط. المعلومات التي تستخدمها مؤسسة الدفع الخاصة بك خارجة عن سيطرتنا.

7. وصول الموظفين إلى البيانات الخاصة بك.

وصول الموظفين إلى البيانات الخاصة بكقد يتمكن موظفو الدعم والمبرمجون والإدارة من الوصول إلى بياناتك لأغراض مساعدتك وسجل لجميع الأشخاص والأوقات التي يتم فيها الوصول إلى البيانات التي يتم تسجيلها. يتم تقييد البيانات التي يمكن الوصول إليها بشدة لاستخدامها لمرة واحدة. لا يمكن إزالة البيانات من خوادمنا بدون تعليمات معقدة في وقت واحد بواسطة مبرمجين مختلفين في أي وقت. قد نحتاج إلى اختيار معالجة أو إرسال بعض بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي لأغراض المعالجة مثل البريد الإلكتروني عبر الرسائل القصيرة أو البيانات المستخدمة لشروط الخدمة أو في بعض الأحيان ، قد لا ندرك أن مركز البيانات ينقل البيانات إلى الخارج ، وسيكون هذا دائمًا مشفرة وفقًا لأعلى المعايير المتاحة في ذلك الوقت.

الوصول إلى الخارج

أنت توافق باستخدام برنامجنا وتسجيل الدخول واستخدام برنامجنا وقاعدة البيانات الخاصة بك ، والتي يمكن في بعض الأحيان الوصول إلى البيانات في جميع أنحاء العالم من قبل موظفي ميديكلينيك للبرمجيات والموردين والجهات الخارجية. يجوز لنا استخدام مطوري الطرف الثالث والمستشارين الأمنيين وآخرين لوظائف معينة. لأغراض نشر بيانات تطوير البرامج ، وفحص الأمان ، وتوفير الخدمات ، والعديد من الطرق الأخرى المطلوبة لتشغيل شركة متعددة الجنسيات ناجحة مع شركاء في الخارج يقدمون خدمات لنا ولعملائنا ، قد يتم الوصول إلى بياناتك أو إرسالها إلى الخارج من أجل الغرض من تقديم الخدمة لك. الوصول الخارجي يكون فقط لوقت الاستخدام المطلوب لقطعة البيانات هذه وليس كل البيانات. على سبيل المثال ، قد يكون لدينا أحد موظفينا لمساعدتك في مشكلة مريض أو عميل حتى يتمكن موظفونا الذين قد يكونون في بلد آخر من الوصول إلى هذا الجزء من البيانات لمساعدتك. قد تحتاج أيضًا إلى مساعدة من بنك موجود في الخارج لمعالجة دفعة ويتم إرسال قطعة البيانات هذه إليهم للمعالجة لمساعدتك.

لا يتم تخزين البيانات أو توزيعها بشكل دائم خارج المجال الذي يعمل فيه العميل بشكل قانوني. نحن نستخدم أيضًا خدمات من مختلف Microsoft أو شركاء آخرين في توفير بيئة السحابة الخاصة بنا وقد يحتاجون في بعض الأحيان إلى التواجد في الخارج عند تقديم الخدمات إلينا لمساعدتك.

الاستخدام والامتثال من قبل المستخدم

توفر ميديكلينيك سوفت وير قاعدة بيانات منفصلة لكل عميل من عملائنا. ضمن قاعدة البيانات هذه ، يمكنك تخزين الصور والملفات والمستندات والبيانات. نحن لا نقيد ما يمكنك تخزينه أو مقدار البيانات التي تخزنها. حماية الحماية من التهديدات ضمن هذه الملفات هي مسؤوليتك حيث لا نسمح بفتح هذه الملفات ضمن قواعد البيانات.

إذا كنت تستخدم تطبيقنا ، فستحصل على جميع ميزات الأمان هذه تلقائيًا من جهاز الهاتف الذكي الخاص بك ومشفرة بالكامل بالإضافة إلى أي مستند أو أي شيء تخزنه معنا مشفرًا بالكامل حتى لا نتمكن من رؤية معلوماتك أو الوصول إليها.

ضمن قاعدة البيانات الخاصة بك ، توفر Mediclinic Software نظامًا يتحكم فيه المستخدم في من يمكنه الوصول وما هو الوصول ، وهو مستخدم داخل مؤسستك في جميع الأوقات. أنت تتحكم في المستخدمين ، وحذف المستخدمين والحقوق. لدينا العديد من أدوار الموظفين التي تسمح لك بتعيين هذه بالإضافة إلى مخطط خيارات القائمة للقواعد التي يمكنك إضافة أو سحب حقوق المستخدم والوصول إليها. يمكنك في أي وقت إعادة تنشيط أي حساب مستخدم قمت بحذفه.

ميديكلينيك سوفت وير لا تراقب موظفيك ولا تحذف أو تضيف مستخدمين لك. هذه تبقى مسؤوليتك. قد نحتاج في وقت ما إذا طلبتنا السلطات القانونية للتصرف بطريقة تمنعك أنت أو الموظفين من الوصول إلى البيانات. سنتصرف فقط إذا طلب ذلك مسؤول الموقع الخاص بك.

يوفر برنامج Mediclinic طبقات مختلفة من الأمان ووصول المستخدم. نحن نتحكم في الطبقة التي يمكنك رؤيتها والوصول إليها - المسؤول والامتيازات الخاصة بك. يمكنك في أي وقت إنشاء أو حذف أي حساب مستخدم لغرضك الخاص. يتمتع العميل في جميع الأوقات بالسيطرة على الأدوار والمسؤوليات المتعلقة بتزويد مستحقات حساب المستخدم وإلغاء توفيرها (على سبيل المثال ، التغييرات الداخلية للموظفين والموظفين ، أو الوصول إلى العملاء ، أو العلاقات التجارية للموردين ، أو علاقات تجارية أخرى مع جهات خارجية قد توظفها.

8. سياسة الخصوصية وكيف ندير بياناتك وخدمات المطالبات الطبية

ميديكلينيك سوفت وير هي شركة دولية تقدم حلولاً برمجية للممارسات الطبية والخدمات الطبية والمتخصصين الصحيين بالإضافة إلى الأغذية والأعمال التجارية الأخرى في جميع أنحاء العالم.

تستخدم Mediclinic Software أيضًا خدمات الشركات والكيانات الأخرى في إدارة هذا البرنامج المستند إلى CLOUD. ترتبط بعض هذه الشركات ببرنامج Mediclinic الخاص بالشركة الأسترالية ولكن قد يكون مقرها في الخارج. في جميع الأوقات ، تتم إدارة جميع البيانات المخزنة أو المُدارة بواسطتنا في قواعد البيانات الخاصة بنا والإشراف عليها وفقًا للقواعد واللوائح الصارمة للبلد المعني.

في أستراليا ، نخضع لقواعد وقوانين الحكومة الأسترالية ونلتزم بهذه القواعد دائمًا. نحن نخزن البيانات ونديرها فقط بموجب هذه القواعد ووفقًا لمبادئ الخصوصية بموجب القانون. تخضع ألمانيا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة لهذه القواعد. تخضع دول الاتحاد الأوروبي للقوانين المعمول بها لإدارة البيانات والاستضافة فقط.

في أوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وأي بلد نعمل فيه ، نلتزم أيضًا بقوانين تلك الدول المعنية أو نتجاوزها. لسنا مهتمين ببيع أو استخدام بياناتك التي تضعها معنا على أنها ثقة ونحترم ذلك ، ونبذل قصارى جهدنا لضمان حماية البيانات دائمًا بشكل يتجاوز المتطلبات التي تضعها الحكومة أو الهيئات الأخرى.

المكان الذي نحتفظ فيه ببياناتنا وحيث نقوم بعمل نسخة احتياطية من بياناتنا يكون دائمًا في بلد ما على خوادم تتوافق أيضًا معها

الحكومة الأسترالية أو اللوائح الحكومية المعمول بها حيث نعمل. لراحة بالك ، لن يتم تخزين البيانات في أي مكان أو بلد أو خادم لا يتوافق مع أعلى معايير الأمان والخصوصية والأمان.

في جميع الأوقات ، لا نشارك أبدًا هذه البيانات أو المعلومات مع أي شركة أو هيئة أو شخص ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون ، أو أمرًا بموجب أمر محكمة أو توجيه حكومي.

يتم استخدام البيانات التي نحتفظ بها فقط بطريقة تتيح لك ، كمستخدم لبرنامجنا ، إدارة أعمالك لصالح مرضاك أو عملائك. نحن لا نتدخل في هذه العملية.

نحن عبارة عن برنامج كنموذج خدمة وليس لدينا أي اهتمام ببياناتك بخلاف تقديم خدمة حتى تتمكن من أداء واجبات عملك بطريقة قانونية.

للحفاظ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا مبسطة ، لا نستخدم أي بيانات أو معلومات لأي غرض كان بخلاف أداء وواجب تقديم خدمة لك أو لعملائك أو مرضاك بطريقة قانونية وآمنة.

لا توجد بيانات للبيع للتسويق بأي شكل من الأشكال. نحن نحترم الأمن والخصوصية في جميع الأوقات.

من خلال الموافقة على استخدام برنامجنا ، تقع على عاتقك أيضًا مسؤولية ضمان أمان كلمات المرور وأسماء المستخدمين وتسجيل الدخول في جميع الأوقات لجميع المستخدمين والموظفين والأشخاص الذين تسمح لهم باستخدام البرنامج الذي نقدمه.

أنت توافق أيضًا على أنه عند السماح لنا بالاحتفاظ بهذه البيانات لك ، فقد نستخدم خدماتنا المرتبطة في بعض الأحيان لأداء هذه الوظائف لك داخل وخارج البلد الذي تشغل فيه برنامجنا ولكن في جميع الأوقات تلتزم بالقوانين الأسترالية. أو قوانين الدولة التي نقدم فيها خدمات البرمجيات لك.

للعملاء الأستراليين: استخدام MEDICARE DVA أو إدارة الخدمات البشرية أو أي معالجة أخرى أو معالجة مطالبات مالية

إذا كنت تستخدم برنامجنا لمعالجة مطالباتك إلى أي إدارة حكومية أو أي وكالة أخرى أو شركة أو خدمة شخص أو شخص آخر ، فيجب أن تدرك أننا لسنا مسؤولين عن أي خطأ في الحذف أو التأخير في الدفع. سنساعدك ولكن قد يتم تطبيق رسومنا على هذه الخدمة وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا. يجب أن تدرك أنه إذا كنت تستخدم أنظمة أساسية أو برامج متعددة لمعالجة أي مطالبات أو أي شيء آخر ، فقد لا تحصل على أموال على الإطلاق بسبب التعارضات عند الطرف المتلقي لمعالجة مطالبتك. نحن لسنا مسؤولين عن هذه الأخطاء في حالة حدوثها.

إذا كنت تستخدم معالجة مطالبات Medicare أو DVA ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارض ويظهر أنه مدفوع أو غير مدفوع وليس هناك ما يمكننا القيام به لمساعدتك.

لعملاء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية:

ستتجاوز البيانات متطلبات GDPR و HIPAA وأي متطلبات أخرى يتم وضعها من وقت لآخر. سيتم دائمًا تخزين بياناتنا على خادم يتجاوز المعايير التي وضعتها الحكومة.

الأمر متروك لك للتأكد من امتثالك أيضًا للمتطلبات المتعلقة بجمع واستخدام بيانات المريض ونشرها. لا يمكننا تأمين البيانات إلا عندما تكون داخل خوادمنا ، وليس عند تنزيلها أو طباعتها أو إرسالها بالبريد الإلكتروني خارج خوادمنا.

لم يتم بيع أي بيانات أو صرفها من قبل الولايات المتحدة لأي غرض من الأغراض التسويقية أو المبيعات.نحن عبارة عن منصة برمجية بشكل صارم لتمكين عملك من الاستفادة من خدمات فعالة وآمنة ولا نستخدم هذه البيانات لأي سبب بخلاف مساعدتك في استخدام برنامجنا.

9. البنود والشروط

الاتصالات والمعلومات الأخرى لخدمة تسجيل الوصول الذاتي والبريد الآمن والدردشة

تقوم Mediclinic Software بتصميم النظام والبرمجيات لتشغيل تطبيق Mediclinic Software Mobile APP أو APP المصمم لعملائنا. باستخدام هذا البرنامج أو التطبيق ، فإنك توافق على وجه التحديد وبشكل صريح على جميع الموافقات على استخدام المعلومات التي تقدمها لشركائنا العملاء أو مقدم الرعاية الصحية الخاص بك أو أي طرف آخر يستخدم البرنامج حتى يتمكنوا من تزويدك بأي شكل من أشكال التواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني عبر الرسائل النصية القصيرة أو التسويق عبر الهاتف أو أي وسيلة أخرى من قبل الأشخاص المصرح لهم من عملائنا أو شركائنا اللازمين للتشغيل الكامل لتطبيقنا وبرامجنا أو لأغراضهم الخاصة. قد يتم تخزين هذه المعلومات بواسطتنا أو بواسطة عملائنا باستخدام برنامجنا عندما توافق على ذلك. أنت توافق على كل هذا بالنقر فوق "قبول الشروط والأحكام" عندما تستمر في استخدام تطبيق أو برنامج الهاتف المحمول. أنت توافق على أنك ستتخذ جميع التدابير الممكنة لتأمين جهازك من استخدام أو وصول غير مقصود أو غير مصرح به. باستخدام برنامجنا أو تطبيقنا للجوال أو تطبيق عملائنا ، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع المعلومات التي تقوم بتنزيلها أو حفظها أو توزيعها أو مشاركتها أو تخزينها. أنت تعوضنا نحن وعملائنا بشكل كامل وكامل عن أي مسؤولية مهما كانت وبغض النظر عن كيفية حدوث أي خرق لبياناتك أو خصوصيتك. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع البيانات التي تصل إليها عند استخدام تطبيقنا أو تطبيقات عملائنا. أنت تعوضنا نحن وعملائنا بشكل كامل وكامل عن أي مسؤولية مهما كانت وبغض النظر عن كيفية حدوث أي خرق لبياناتك أو خصوصيتك. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع البيانات التي تصل إليها عند استخدام تطبيقنا أو تطبيقات عملائنا. أنت تعوضنا نحن وعملائنا بشكل كامل وكامل عن أي مسؤولية مهما كانت وبغض النظر عن كيفية حدوث أي خرق لبياناتك أو خصوصيتك. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع البيانات التي تصل إليها عند استخدام تطبيقنا أو تطبيقات عملائنا.

أنت توافق أيضًا وتوافق على السماح لنا بالوصول إلى أو توفير الاتصالات أو لعملائنا لتوفير الاتصالات لك أو للأطراف الأخرى المطلوبة لتشغيل البرامج أو الخدمات لك ومشاركة هذه المعلومات التي نحتفظ بها على خوادم البيانات والأنظمة الخاصة بنا. يتم مشاركتها عبر الأجهزة الإلكترونية من أجلك وتعويضنا وعملائنا عن جميع المسؤوليات التي تنطوي عادةً على أمان بياناتك.

10. رسوم ورسوم الخدمات المقدمة نيابة عن مؤسسات المعالجة (إن وجدت على المنتج)

دفع الرسوم. يجوز لنا استخدام برنامجنا لمعالجة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو خدمات الدفع الأخرى للدفع مقابل استخدام خدماتنا أو لمعالجة خدمات الدفع نيابة عن عملائنا أو الأشخاص الذين يستخدمون منصاتنا البرمجية للمنتجات والخدمات التي يتم شراؤها. توافق أنت على مشاركة البيانات الضرورية لهذا الغرض عندما تبدأ العملية وبمجرد موافقتك بالفعل على هذه الشروط قبلنا.

أنت توافق على دفع الرسوم كما تم تحصيلها منك (إذا كانت الرسوم مطبقة على استخدامك لأي من منتجاتنا) من وقت لآخر في حالة عدم دفع الرسوم أو الرسوم المطلوبة بالكامل بما في ذلك أي رسوم وصول لطرف ثالث تفرضها ميديكلينيك برنامج لك عند إصدار أي فاتورة وفي غضون 24 ساعة من هذا الإصدار ، وإلا يحق لشركة Mediclinic Software تعطيل وصولك إلى أي خادم أو جهاز كمبيوتر أو ملف بيانات للتحديث أو أي تعديل على الإطلاق حتى يتم السداد الكامل والموافقة عليها من قبل مصرفيو ميديكلينيك سوفت وير. يخضع الاستخدام المستعاد لتقدير ميديكلينيك سوفت وير. في حالة استخدام خدمات استلام الفاكس إلى رسائل البريد الإلكتروني أو أي خدمة أخرى ، فقد يتم تعليقها أيضًا دون إشعار. لدينا كشرط لاستخدام برنامجنا وأي خدمات أخرى نقدمها أن تقوم بإكمال نموذج رسوم هيئة بطاقة الائتمان وإعادته إلينا ، لذلك قد نقوم بخصم جميع المدفوعات المستحقة لنا من بطاقة الائتمان أو الخصم التي حددتها. إذا اخترت عدم استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم وسمحنا لك بالدفع بوسائل أخرى ، فلا يُسمح بذلك إلا إذا تم تحويل الدفع إلينا في غضون يومي عمل بعد إصدار الفاتورة وإرسالها إليك بالبريد الإلكتروني.

يجوز لك دفع رسوم مقابل استخدام برنامج Mediclinic أو قد يتم توفير هذا البرنامج لك مجانًا أو كتجربة. تظل جميع البيانات ملكًا لك ، ولكن يجوز لنا تقييد استخدامك لتلك البيانات أو الوصول إلى تلك البيانات إذا كان هناك أي حساب لأي خدمة قد نقدمها أو نفرض رسومًا عليك بغض النظر عما إذا كنا نتحمل أو نفرض عليك رسومًا نيابة عن طرف آخر أم لا أو المورد. أنت توافق أيضًا على أنه في حالة عدم دفع أي رسوم ، يمكنك الانتقال إلى الوصول "للقراءة فقط" أو يجوز لنا تعليق استخدامك ووصولك إلى البرنامج حتى يتم دفع الحساب بالكامل أو وفقًا لما تم الاتفاق عليه كتابيًا معنا. جميع الحسابات مستحقة الدفع الفوري ولا نصدر شروطًا. إذا لم يتم دفع أي رسوم أو لم يتم إجراء ترتيبات كتابية لجمع بياناتك ، فسنقوم بأرشفة البيانات لمدة عامين. برنامج Mediclinic وأي برنامج تابع لطرف ثالث أو بائع أو مورد ، الوثائق وأي خطوط مرافقة لهذه الاتفاقية سواء على القرص أو في ذاكرة القراءة فقط أو على أي وسائط أخرى أو بأي شكل آخر (يشار إليها إجمالاً بـ "ميديكلينيك برمجيات") هي موافقة ، وليست مباعة ، لك من قبل ميديكلينيك سوفت وير ("ميديكلينيك سوفت وير") للاستخدام فقط بموجب شروط هذه الاتفاقية ، وتحتفظ Mediclinic Software بكافة الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً. ستحكم شروط هذه الاتفاقية أي ترقيات للبرامج مقدمة من Mediclinic Software والتي تحل محل و / أو تكمل منتج Mediclinic Software الأصلي ، ما لم تكن هذه الترقية مصحوبة باتفاقية منفصلة وفي هذه الحالة تسود شروط تلك الاتفاقية.

رسوم الرسوم

قد يتم تحصيل رسوم منك بعملة مختلفة عن عملة موقعك وستظل العملات دائمًا مستحقة وواجبة الدفع للكيان الألماني.

ستكون الرسوم المطبقة هي تلك التي تظهر على موقعنا الإلكتروني في تاريخ إرسال الفاتورة إليك وستكون رسوم الموقع هي تلك المطبقة على موقع العيادة المحدد الخاص بك.

11. الاستخدامات والقيود المسموح بها في الاتفاقية.ج: وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية ، يتم منحك اتفاقية محدودة غير حصرية لاستخدام برنامج Mediclinic. يجوز استخدام برنامج Mediclinic لإعادة إنتاج المواد طالما أن هذا الاستخدام يقتصر على إعادة إنتاج المواد غير المحمية بحقوق الطبع والنشر أو المواد التي تمتلك فيها حقوق الطبع والنشر أو المواد المصرح لك بإعادة إنتاجها أو المسموح لك قانونًا بإعادة إنتاجها. برنامج Mediclinic هو برنامج قائم على السحابة يمكن الوصول إليه عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور. ستحمي ميديكلينيك برمجيات أو وكلاء موظفيها أو أي طرف آخر مرتبط ببرنامج ميديكلينيك من الضرر إذا أصبحت أسماء المستخدمين وكلمات المرور هذه متاحة لأشخاص غير مصرح لهم بأي حال من الأحوال. باستخدام برنامجنا المستند إلى السحابة ، فإنك تقبل أي مخاطر مرتبطة الآن أو في المستقبل بأي انتهاك من هذا القبيل للبيانات. ميديكلينيك سوفت وير وكلاء تكنولوجيا المعلومات للموظفين ،

12. تحديثات برامج ميديكلينيك- تحديثات تلقائية.عند استخدامك لتحديثات برامج Mediclinic ، فإن برنامج Mediclinic سوف يتحقق بشكل دوري مع Mediclinic Software من وجود تحديثات ستكون مسؤولاً عن ضمان نسخ ملف البيانات احتياطيًا قبل تثبيت أي تحديثات. لن تكون Mediclinic Software مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو سوء استخدام بأي شكل من الأشكال لتلف البيانات بأي شكل أو شكل إذا فشلت في تحديث البيانات أو تأمينها أثناء إدخال البيانات.

لا يجوز لك استئجار برنامج ميديكلينيك أو استئجاره أو إعارته أو إعادة توزيعه أو عقد اتفاقية فرعية. لا يجوز لك تقديم كلمات المرور الخاصة بك لاستخدامها لأي طرف آخر. إذا قدمت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك إلى أي طرف آخر ، فلن تكون Mediclinic مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي إساءة استخدام لتلك المعلومات أو البيانات. تعتقد ميديكلينيك أنك قدمت كلمات المرور أو اسم المستخدم الخاصين بك إذا تم اختراق أي جزء من بياناتك بأي شكل من الأشكال. البرنامج محمي للسماح فقط لعدد من الأشخاص باستخدام البرنامج على النحو الذي سمحت به. يتحكم المستخدم الرئيسي المسؤول في الوصول إلى البيانات في نظامك. يقتصر مستوى الوصول وما يمكن رؤيته على عناصر تحكم المستخدم في منطقة الموظفين. يتم ذلك عن طريق كلمات المرور وأسماء المستخدمين.

التحديثات:إذا كان تحديث برنامج Mediclinic يحل تمامًا (التثبيت الكامل) محل إصدار اتفاق سابق من برنامج Mediclinic ، فلا يجوز لك استخدام كلا الإصدارين من برنامج Mediclinic في نفس الوقت ولا يجوز لك نقلهما بشكل منفصل. الإصدارات القديمة لن تكون متاحة.

الموافقة على الاستخدام.أنت توافق على أنه يجوز لشركة Mediclinic Software والشركات التابعة لها جمع واستخدام المعلومات التقنية وذات الصلة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، المعلومات الفنية حول جهاز الكمبيوتر والنظام والتطبيق الخاص بك ، والأجهزة الطرفية ، والتي يتم جمعها بشكل دوري لتسهيل توفير تحديثات البرامج ودعم المنتج والأمن والخدمات الأخرى المقدمة لك (إن وجدت) فيما يتعلق ببرنامج Mediclinic وللتحقق من الامتثال لشروط هذه الاتفاقية. قد تستخدم Mediclinic Software هذه المعلومات ، طالما أنها في شكل لا يحدد هويتك الشخصية ، لتحسين منتجاتنا أو لتقديم خدمات أو تقنيات لك. أنت توافق أيضًا على أن جميع بياناتك محفوظة على خادم يتم تشغيله بواسطة Mediclinic Software أو ممثلها المعتمد أو طرف آخر ولا يجوز نقل هذه البيانات واستخدامها في أي مكان آخر. أنت توافق أيضًا على أنه في حالة عدم دفع أي رسوم ، فسوف تنتقل إلى الوصول "للقراءة فقط" بعد 7 أيام من التأخير وبعد 30 يومًا من الاستحقاق لن يكون لديك أي وصول على الإطلاق. يعني مصطلح "متأخر" الفترة التي لم يتم بعدها دفع الدفعة المطلوبة بواسطتك. أنت توافق أيضًا على أنه نظرًا لأنه قد يكون لديك استخدام لملف البيانات في جميع الأوقات خلال فترة الاتفاقية ، وأنه يجوز لك السماح للآخرين باستخدام ملف البيانات خلال فترة الاتفاقية ، فإن Mediclinic Software لا يمكن ولن تكون مسؤولة عن الفساد أو الخسارة. أو إتلاف أو تخريب في شكل لسلامة البيانات.

أنت توافق أيضًا على الإخطار فورًا عبر البريد الإلكتروني إلى info@mediclinic.com.au بأي شخص لم يعد مصرحًا له باستخدام النظام. ميديكلينيك سوفت وير وجميع الأطراف المرتبطة لن تكون مسؤولة عن أي خرق للأمن بسبب فشلك في إخطارنا بمغادرة أي شخص من عملك.

خدمات أخرى.يتيح هذا البرنامج الوصول إلى برامج Mediclinic التي توفر تنزيلات للبيانات للبيع والخدمات الأخرى (بشكل جماعي وفردي ، "الخدمات"). يتطلب استخدام الخدمات الوصول إلى الإنترنت واستخدام خدمات معينة يتطلب منك قبول شروط الخدمة الإضافية التي سيتم تقديمها لك قبل أن تتمكن من استخدام هذه الخدمات.

باستخدام هذا البرنامج فيما يتعلق بحساب ، فإنك توافق على أحدث شروط الخدمة ، والتي يجوز لك الوصول إليها ومراجعتها من برنامج MEDICLNIC إذا طُلب منك ذلك من وقت لآخر.

أنت تدرك أنه باستخدام أي من الخدمات ، قد تواجه محتوى يمكن اعتباره مسيئًا أو غير لائق أو مرفوضًا ، وقد يتم تحديد أو عدم تحديد المحتوى على أنه يحتوي على لغة صريحة. ومع ذلك ، فإنك توافق على استخدام الخدمات على مسؤوليتك وحدك وأن برنامج Mediclinic لا يتحمل أي مسؤولية تجاهك عن المحتوى الذي قد يكون مسيئًا أو غير لائق أو مرفوضًا. يتم توفير أنواع المحتوى (بما في ذلك الأنواع والأنواع الفرعية وفئات البيانات والفئات الفرعية وما شابه ذلك) والأوصاف للراحة ، وأنت تقر وتوافق على أن Mediclinic Software لا تضمن دقتها.

قد تتضمن بعض الخدمات مواد من جهات خارجية أو روابط لمواقع ويب خاصة بأطراف أخرى. أنت تقر وتوافق على أن ميديكلينيك سوفت وير ليست مسؤولة عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع ويب خاصة بطرف ثالث. لا تضمن Mediclinic Software أو تصادق ولا تتحمل ولن تتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاه أي مواد أو مواقع ويب خاصة بطرف ثالث ، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة. يتم توفير الروابط إلى مواقع الويب الأخرى فقط لراحتك. أنت توافق على أنك لن تستخدم أي مواد خاصة بطرف ثالث بطريقة من شأنها أن تنتهك أو تنتهك حقوق أي طرف آخر ، وأن Mediclinic Software ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي استخدام من هذا القبيل من قبلك.

أنت توافق على أن الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرسومات والمقاطع الصوتية والمحتوى التحريري ، تحتوي على معلومات ومواد خاصة مملوكة لشركة Mediclinic Software و / أو المرخصين لها ، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها والقوانين الأخرى ، بما في ذلك على سبيل المثال. لا يقتصر على حقوق النشر ، وأنك لن تستخدم هذه المعلومات أو المواد الخاصة بأي شكل من الأشكال باستثناء الاستخدام المسموح به للخدمات. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من الخدمات بأي شكل أو بأي وسيلة. أنت توافق على عدم تعديل أو تأجير أو تأجير أو إقراض أو بيع أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة تستند إلى الخدمات بأي شكل من الأشكال ، ولا يجوز لك استغلال الخدمات بأي طريقة غير مصرح بها على الإطلاق ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، التعدي على ممتلكات الغير. أو تثقل قدرة الشبكة.

تحتفظ شركة Mediclinic Software ومرخصوها بالحق في تغيير أو تعليق أو إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي خدمات في أي وقت دون إشعار. لن تتحمل شركة ميديكلينيك سوفت وير بأي حال من الأحوال المسؤولية عن إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي من هذه الخدمات. قد تفرض شركة Mediclinic Software أيضًا قيودًا على استخدام أو الوصول إلى خدمات معينة ، في أي حال من الأحوال ودون إشعار أو مسؤولية.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات.أنت تقر وتوافق صراحةً على أن استخدام برامج العيادات الطبية (كما هو موضح أعلاه) والخدمات (كما هو موضح أدناه) يقع على عاتقك وحدك وأن المخاطر الكاملة فيما يتعلق بالجودة المرضية والفعالية والأداء. باستثناء الضمان المحدود على وسائل الإعلام المنصوص عليه أعلاه وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به ، يتم توفير برامج وخدمات العيادة الطبية "كما هي" ، مع جميع الأخطاء وبدون ضمان من أي نوع ومضمون ، يشار إليها إجمالاً باسم "برامج العيادات الطبية" لأغراض القسمين 8 و 9) بموجب هذا ، تتنازل عن جميع الضمانات والشروط فيما يتعلق ببرامج وخدمات العيادات الطبية ، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو غير قانونية الضمانات الضمنية و / أو شروط القابلية للتسويق والجودة المرضية والملاءمة لغرض معين والدقة والتمتع الهادئ وعدم انتهاك حقوق الطرف الثالث. لا تضمن برامج MEDICLINIC ضد التداخل مع استمتاعك أو استفادتك من البرامج أو الخدمات الطبية التي تستوفي الوظائف المضمنة في برامج أو خدمات العيادة الطبية المتطلبات الخاصة بك ، والتي تكون خالية من المشغل. سيتم تصحيح العيوب في البرامج الطبية أو الخدمات. أنت تقر أيضًا بأن برنامج العيادة الطبية غير مقصود أو مناسب للاستخدام في المواقف أو البيئات التي يكون فيها الإخفاق أو الأخطاء أو عدم الدقة في المحتوى أو البيانات أو المعلومات التي يوفرها موقع MEDICLINIC الإصابة الشخصية أو الأضرار الجسدية أو البيئية الشديدة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تشغيل المرافق النووية أو أنظمة الملاحة الجوية أو الاتصالات أو التحكم في حركة المرور الجوية أو دعم الحياة أو أنظمة الأسلحة. لا تشكل المعلومات أو النصائح الشفوية أو المكتوبة المقدمة من قبل برنامج MEDICLINIC أو أي ممثل معتمد لبرنامج طبي ، ضمانًا. إذا ثبت أن البرامج أو الخدمات الطبية معيبة ، فأنت تتحمل التكلفة الكاملة لجميع الخدمات أو الإصلاح أو التصحيح الضرورية. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء الضمانات أو القيود الضمنية على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك ، لذلك قد لا ينطبق عليك الاستثناء والقيود المذكورة أعلاه. التحكم في حركة المرور الجوي أو أنظمة دعم الحياة أو الأسلحة. لا تشكل المعلومات أو النصائح الشفوية أو المكتوبة المقدمة من قبل برنامج MEDICLINIC أو أي ممثل معتمد لبرنامج طبي ، ضمانًا. إذا ثبت أن البرامج أو الخدمات الطبية معيبة ، فأنت تتحمل التكلفة الكاملة لجميع الخدمات أو الإصلاح أو التصحيح الضرورية. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء الضمانات أو القيود الضمنية على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك ، لذلك قد لا ينطبق عليك الاستثناء والقيود المذكورة أعلاه. التحكم في حركة المرور الجوي أو أنظمة دعم الحياة أو الأسلحة. لا تشكل المعلومات أو النصائح الشفوية أو المكتوبة المقدمة من قبل برنامج MEDICLINIC أو أي ممثل معتمد لبرنامج طبي ، ضمانًا. إذا ثبت أن البرامج أو الخدمات الطبية معيبة ، فأنت تتحمل التكلفة الكاملة لجميع الخدمات أو الإصلاح أو التصحيح الضرورية. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء الضمانات أو القيود الضمنية على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك ، لذلك قد لا ينطبق عليك الاستثناء والقيود المذكورة أعلاه. إصلاح أو تصحيح. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء الضمانات أو القيود الضمنية على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك ، لذلك قد لا ينطبق عليك الاستثناء والقيود المذكورة أعلاه. إصلاح أو تصحيح. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء الضمانات أو القيود الضمنية على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك ، لذلك قد لا ينطبق عليك الاستثناء والقيود المذكورة أعلاه.

تحديد المسؤولية.إلى الحد الأقصى الذي لا يحظره القانون ، لن تكون برامج العيادات الطبية بأي حال من الأحوال مسؤولة عن الأضرار الشخصية ، أو أي أضرار عرضية أو خاصة أو غير مباشرة أو تبعية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار عن الأضرار أي أضرار أو خسائر تجارية أخرى ، تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام البرامج أو الخدمات الطبية ، مهما كان السبب ، بصرف النظر عن نظرية المسؤولية (العقد أو الخطأ أو أي وسيلة أخرى مناسبة) احتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. لا تسمح بعض السلطات القضائية بتحديد المسؤولية عن الإصابة الشخصية أو الأضرار العرضية أو التبعية ، لذلك قد لا ينطبق عليك هذا التحديد. لن تقوم ميديكلينيك بأي حال من الأحوال " المسؤولية الإجمالية تجاهك عن جميع الأضرار (بخلاف ما قد يقتضيه القانون المعمول به في الحالات التي تنطوي على إصابة شخصية) يتجاوز مبلغ خمسين دولارًا (50.00 دولارًا أمريكيًا). سيتم تطبيق القيود السابقة حتى إذا فشل العلاج المذكور أعلاه في تحقيق غرضه الأساسي.

14. القانون الرقابي وقابلية الفصل.تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين ألمانيا ، كما هو مطبق على الاتفاقات المبرمة والتي يتعين تنفيذها بالكامل داخل ألمانيا بين المقيمين الألمان. لا تخضع هذه الاتفاقية لاتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع ، والتي يتم استبعاد تطبيقها صراحةً. إذا وجدت أي محكمة ذات اختصاص قضائي لأي سبب من الأسباب أن أي حكم أو جزء منه غير قابل للتنفيذ ، فإن بقية هذه الاتفاقية تظل سارية المفعول والتأثير الكامل.

اتفاق كامل؛ اللغة الحاكمة.تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق باستخدام اتفاقيات برنامج Mediclinic أدناه وتحل محل جميع التفاهمات السابقة أو المعاصرة بشأن هذا الموضوع ، باستثناء أي شروط وأحكام إضافية يتعين عليك قبولها إذا اخترت ذلك استخدام متجر Mediclinic Software عبر الإنترنت والذي سيحكم استخدامك لهذا المتجر وأي خدمات تشتريها من خلال هذا المتجر. لن يكون أي تعديل أو تعديل على هذه الاتفاقية ملزمًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من شركة ميديكلينيك سوفت وير. تتم أي ترجمة لهذه الاتفاقية للمتطلبات المحلية وفي حالة وجود نزاع بين اللغة الإنجليزية وأي إصدارات غير الإنجليزية ، فإن النسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية هي التي تسود.

15. برامج الطرف الثالث.من خلال استخدام برنامج Mediclinic وأي برنامج تابع لجهة خارجية ، على سبيل المثال CalimingDot Com أو TYRO أو موفري البوابات الآخرين ، أو BLUESNAP أو شركاء آخرين ، أو Microsoft أو أي برنامج آخر تستخدمه شركة Mediclinic Software ، والتي قد يكون لها اتفاقيات وشروط اتفاقية منفصلة خاصة بها ، BLUESNAP أو الشركاء الآخرين ، Microsoft أو أي برنامج آخر تستخدمه شركة Mediclinic Software ، والتي قد يكون لها اتفاقيات وشروط اتفاقية منفصلة خاصة بها ، فإنك توافق على أن برنامج Mediclinic لا يتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو سوء استخدام أو أي مخاطر أخرى قد تكون حدثت عن طريق استخدام برنامج Mediclinic.

إقرارات وشروط الطرف الثالث.تستخدم أجزاء من برنامج Mediclinic أو تتضمن برامج طرف ثالث ومواد أخرى محمية بحقوق النشر. الإقرارات وشروط الترخيص وإخلاء المسؤولية الإضافية لمثل هذه المواد مضمنة في الوثائق الإلكترونية "عبر الإنترنت" لبرنامج Mediclinic أو قد تصاحب هذه المواد بطريقة أخرى ، ويخضع استخدامك لهذه المواد للشروط الخاصة بكل منها.

برنامج Mediclinic غير ملزم بتزويدك بأنواع أو فئات بيانات محسنة أو إضافية جديدة قد توفرها Mediclinic Software في المستقبل وهي حرة في إيقاف خدماتها في أي وقت. يتنصل برنامج MEDICLINIC من جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا تضمن برامج MEDICLINIC النتائج التي سيتم الحصول عليها من خلال استخدامك لبرنامج العيادة الطبية أو أي خادم برنامج طبي. لن تكون البرامج الطبية مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار تبعية أو عرضية أو أي أرباح مفقودة أو إيرادات مفقودة.

دون تقييد ما سبق ، لن تتحمل شركة ميديكلينيك سوفت وير تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن أفعال طبيعية أو قوى أو أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، فشل الإنترنت ، أعطال أجهزة الكمبيوتر ، أعطال معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، أعطال أخرى في المعدات ، انقطاع التيار الكهربائي ، الإضرابات ، النزاعات العمالية ، أعمال الشغب ، العصيان ، الاضطرابات المدنية ، نقص العمالة أو المواد ، الحرائق ، الفيضانات ، العواصف ، الانفجارات ، القضاء والقدر ، الحرب ، الإجراءات الحكومية ، أوامر المحاكم أو المحاكم المحلية أو الأجنبية ، أو عدم أداء أطراف ثالثة ، أو فقدان أو تقلبات الحرارة أو الضوء أو تكييف الهواء

أحكام متنوعة.تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين ألمانيا ، دون تفعيل تعارضها مع أحكام القوانين أو الولاية الفعلية أو بلد إقامتك. إذا وجدت أي محكمة ذات اختصاص قضائي لأي سبب من الأسباب أن أي بند أو جزء من شروط الخدمة غير قابل للتنفيذ ، فسيظل باقي شروط الخدمة ساري المفعول والتأثير.

إن كود وبرمجة ميديكلينيك مملوك من قبل العديد من الشركات في مجموعة ميديكلينيك سوفت وير وخدمة الوثائق القانونية على شركة واحدة لا تلزم الأخرى. لا يمكن استخدام منتج برنامج ميديكلينيك أو تفسيره من قبل أي طرف ما لم توافق جميع الشركات المالكة لبرامج ميديكلينيك.

تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا وتحل محل جميع التفاهمات أو الاتفاقات السابقة أو المعاصرة ، المكتوبة أو الشفوية ، فيما يتعلق بهذا الموضوع. لن يكون أي تنازل عن أي حكم من أحكام الاتفاقية ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من شركة ميديكلينيك سوفت وير.

16. وصول المطور API

قد نوفر مطورًا من اختيارك للوصول إلى خدمات و / أو ميزات منتجات البرامج الخاصة بنا. سيكون هذا لمساعدتك في تشغيل اختياراتك.

لن نحاول أبدًا إغراء أو سرقة أو إعادة توجيه خدمات عملائك إلى منصاتنا. كل ما نقوم به هو تقديم خدمات إضافية لتحسين عملياتك وخدماتك لعملائك الذين قد يرغبون في بعض ميزاتنا مثل تلك الموجودة في خدمات تطبيق FIND A DOC و Find a Meal و Find A Restaurant وكذلك الدردشة التخزين والرسائل الآمنة.

سنعمل مع جميع المطورين وجميع العملاء للتأكد من أن الخدمات هي أفضل ما يمكنهم الحصول عليه.

17. سوف تكون MEDICLINIC SOFTWARE شريكًا في عملك وليس منافسًا.

ملاحظة مهمة: لا يجوز استخدام هذا البرنامج لإعادة إنتاج المواد. إنه اتفاق لك فقط لنسخ المواد غير المحمية بحقوق الطبع والنشر أو المواد التي تمتلك حقوق الطبع والنشر فيها أو المواد المصرح لك بإعادة إنتاجها أو المسموح لك قانونًا بإعادة إنتاجها. يمكن أيضًا استخدام هذا البرنامج للوصول عن بُعد إلى ملفات البيانات للاستماع بين أجهزة الكمبيوتر. لا يتم توفير الوصول عن بُعد للبيانات المحمية بحقوق الطبع والنشر إلا للاستخدام القانوني أو كما هو مسموح به قانونًا. إذا لم تكن متأكدًا من حقك في نسخ أي مادة أو السماح بالوصول إليها ، فيجب عليك الاتصال بمستشارك القانوني.